7
Прошлой осенью оплатила долг за квартплату, принесла в ЕГИРЦ, показала, отметили. А сейчас мне утверждают там же, что у них в компе нет этой оплаты и ставят мне долг 16 тыс!!денег нет, итак вся в долгах огромных(((((
А я как назло потеряла ту квитанцию!!((((вместе с чеком конечно, так как чек прикреплен обычно к квитанции..Также мне кажется, что я еще оплачивала отдельный платеж через электронные деньги, кажется вебмани, точно не помню.
В ЕГИРЦ сказали, что все платежи проходят к ним через СБЕРБАНК, так что там можно восстановить мою историю платежей. Но в Сбербанке(в одном из ближайших филиалов) вообще отказываются мне что-либо давать, ссылаясь на то, что если платеж был произведен не со сберкнижки или не с карты, то он нигде не отражается у них ни в какой истории!
Пошла обратно в ЕГИРЦ- бух. сказала, что на платежке моей стоит мой код ФЛС, вот по нему и делают распечатку.
Что делать? как понять кто прав и обязан ли Сбербанк выдавать такие распечатки?
Позвонила в центральный офис Сбера, там девушка долго разбиралась с желанием помочь, но в итоге выяснилось, что филиалы не соединяются с центральным офисом такими системами сбора архивных данных, как мне сказали.. и вообще, она сказала так задумчиво, что «может быть ОНИ и не дают». Это нормально? Разве у Сбербанка не должно быть единой системы выдачи и сбора инфы? или каждый филиал как хочет, такие правила и устраивает?
помогите плиз!
Для подтверждения факта внесения платежа Вам необходимо обратиться в структурное подразделение Сбербанка с паспортом, предоставить документ, подтверждающий факт оплаты и оформить заявление о розыске (подтверждении) платежа. Без предъявления платежного документа восстановить информацию о факте внесения платежа невозможно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Я потеряла карточку (Сбербанк).Могу ли я востоновить ее? И соколько будет это по стоимости? Читать полностью
НА ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНА Я ИМЕЮ ПРАВО НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕГ СО ВКЛАДОВ МОЕГО УМЕРШЕГО ОТЦА «НА ДОСТОЙНЫЕ ПОХОР... Читать полностью
Здравствуйте! В связи с заменой фамилии решила поменять книжку на карту, но мне предложили только платные карты &la... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу взять доверительный кредит в сбербанке, документы уже отдала в кредитном отделе мне сказали чт... Читать полностью
хочу пополнить свой баланс на сотовом отправив смс (карта зарегестрирована на номер)не помню как это коректно сдела... Читать полностью
Объясните, по какому принципу вы отбираете вопросы, на которые отвечать???? Не отвечаете тогда, когда сами не знае... Читать полностью
Здраствуйте, у меня пластиковая карточка открыта в Сбербанке города Магнитогорска(1693/0149), в данный момент я пер... Читать полностью
Здравствуйте Людмила, скажите сейчас в сбербанках принимаю монеты 1,2,-5 рублей 2003 года выпуска. Если да то можно... Читать полностью
Странно работает система обратной связи Сбербанка. В конце ноября пытался пополнить счет МТС сторонней картой (бан... Читать полностью
Здравствуйте. У меня в Сбербанке есть вклад «Особый» в рублях с неснижаемым остатком 100000руб. Срок... Читать полностью
Прошла процедуру банкротства 12.03.2024г. Деньги по основным кредитам списали, а по кредитной карте висит задолжен... Читать полностью
В кодексе чётко прописано, что если деньги внесены самостоятельно, то разрешение органов опеки не требуется. Буду г... Читать полностью
Ещё раз здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. Но вопрос открыт, деньги были внесены ребёнком самостоятельно. При... Читать полностью
Здравствуйте, моя дочь 16 лет открыла вклад в Сбербанке, срок действия истёк, но закрыть вклад сотрудники отделения... Читать полностью
Как отменить заявку на перенос номера от другого оператора связи? Одна сим-карта получкна, по второй только сегодня... Читать полностью
Есть исполнительное производство по данной задолженности, соответственно счёт арестован. Во избежании двойного взыс... Читать полностью
Где я могу узнать причину блокировки? в отделении и в кол.центре никто ничего не может сказать. По закону банк долж... Читать полностью
Здравствуйте. Может ли банк осуществить двойное взыскание,если есть исполнительное производство? То есть 50% приста... Читать полностью
5января хотела перевести сыну 100тыс.руб.на карту Газпромбанка,в результате лич.каб. заблокирован. На телефон пришл... Читать полностью
Добрый день! 20.12 заблокировали Сбербанк онлайн и карты.отправила пояснения и документы на почту, пока ответа не п... Читать полностью
Прошла процедуру банкротства 12.03.2024г. Деньги по основным кредитам списали, а по кредитной карте висит задолжен... Читать полностью
Добрый день, подскажите, ошибочно перевела с кредитной карты 1000 рублей на дебетовую. Списали комиссию, обратилась... Читать полностью
Я оставляла заявку 5.01.2025 на покупку авто (Omoda C5) в рассрочку под 0,01% на недостающую сумму, нам ее одобрили... Читать полностью
Хочу открыть вклад на9 дней с выплатой процентов Читать полностью
Добрый день! Как остановить незаконный поток звонков от банка по должнику, у которого я не являюсь ни поручителем,... Читать полностью
Как получить информацию о платежах (перевод) за 06.05.2023 года ? Читать полностью
Завтра, 8 января, какой филиал работает ? Читать полностью
Как мне сделать страховку помогите Читать полностью
Я заблокировал, проверьте пожалуйста карту Читать полностью
Добрый день! В том графике который вы прислали, итоговая сумма платежей составляет - 1 331 160.00 - это верно.Но мн... Читать полностью