Список вопросов
Ответ дан

В 2008 г оформила кредит в РУСФИНАС.В 2009г в ноябре сделала последний платеж.В декабре звонила в РУСФИНАНС…

В 2008 г оформила кредит в РУСФИНАС.В 2009г в ноябре сделала последний платеж.В декабре звонила в РУСФИНАНС с вопросом: закрыт ли мой кредит?Мне ответили что, все в порядке.В конце декабря 2009 г стали приходить SMS с требованием оплатить задолженность.Опять звонила,спрашивала,говорят все в порядке,это ошибка.А SMS снова и снова приходят.Звоню,спрашиваю-теперь увидели что должна.Спрашиваю-почему,ведь говорили,что все в порядке.Разобрались-не должна.Прошу справку о погашении кредита,два раза обещали так и не прислали.А в бюро кредитных историй на мне висит долг.Как быть?И еще,я брала кредит в просто РУСФИНАНСе,а не в РУСФИНАНСБАНКЕ.Спасибо экспертам,если дочитали мою историю до конца.Буду благодарна, получив ответ.
Добрый день, Наталья. Непонятно, что Вы имеете в виду, говоря, что на Вас «в бюро кредитных историй висит долг». Бюро кредитных историй получает от банка информацию о сроках и суммах Ваших платежей по кредиту в соответствии с кредитным договором и информацию о фактических суммах, оплаченных Вами в погашение кредита и сроках выполнения платежей. Вы имеете в виду, что в БКИ отсутствуют записи о выполненных Вами платежах по кредиту? Уточните, пожалуйста. Что касается справки о полном исполнении Вами обязательств по кредиту, то рекомендую Вам обратиться в банк с письменным заявлением по этому поводу. Лучше передать заявление лично, получив на копии отметку о приеме. Если нет такой возможности, отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.

Эксперт

Шаркин Дмитрий
Шаркин Дмитрий
Заместитель Директора Московского Территориального Управления ОАО КБ «Восточный» (Открытое акционерное общество «Восточный экспресс банк»)
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день Дмитрий. Подскажите пожалуйста, если это конечно в вашей компетенции, каким образом я мог…

Добрый день Дмитрий. Подскажите пожалуйста, если это конечно в вашей компетенции, каким образом я мог попасть в &la... Читать полностью

в 2006 моя мать взяла кредит в ренессанс банке на сумму 30.000 руб,оплатила по кредиту 9000 руб.дальше…

в 2006 моя мать взяла кредит в ренессанс банке на сумму 30.000 руб,оплатила по кредиту 9000 руб.дальше не могла пла... Читать полностью

Здраствуйте!Я являюсь клиентом Вашего Банка ,очень доволен со всех сторон,спасибо Банку "Восточный экспресс…

Здраствуйте!Я являюсь клиентом Вашего Банка,очень доволен со всех сторон,спасибо Банку «Восточный экспресс ба... Читать полностью

где и как можно узнать остаток по кредиту

где и как можно узнать остаток по кредиту Читать полностью

В АВГУСТЕ 2010 ОФОРМИЛА КРЕДИТ НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ОКОЗАЛОСЬ ЧТО МЕНЯ ПОДКЛЮЧИЛИ…

В АВГУСТЕ 2010 ОФОРМИЛА КРЕДИТ НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ОКОЗАЛОСЬ ЧТО МЕНЯ ПОДКЛЮЧИЛИ К ПРОГ... Читать полностью

Здравствуйте!МНЕ СРОЧНО НУЖЕН КРЕДИТ В РАЗМЕРЕ 700.000ТЫС.РУБ.ЕЖЕМЕСЯЧНО МОГУ ПОГАШАТЬ В РАЗМЕРЕ 10.000ТЫС.РУБ.СПАСИБО.

Здравствуйте!МНЕ СРОЧНО НУЖЕН КРЕДИТ В РАЗМЕРЕ 700.000ТЫС.РУБ.ЕЖЕМЕСЯЧНО МОГУ ПОГАШАТЬ В РАЗМЕРЕ 10.000ТЫС.РУБ.СПАС... Читать полностью

Отправил онлайн заявку 23сентября получил положительный ответ.24сентября обратился в банк для заполнения…

Отправил онлайн заявку 23сентября получил положительный ответ.24сентября обратился в банк для заполнения заявки.Пос... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, у нас такая проблема. У меня есть младшая сестра (22 года) и она постоянно берет…

Подскажите пожалуйста, у нас такая проблема. У меня есть младшая сестра (22 года) и она постоянно берет кредиты. На... Читать полностью

добрый день.При прописке Ростовской. работа постоянная в Москве, могу рассчитывать на кредит. Платежеспособна…

добрый день.При прописке Ростовской. работа постоянная в Москве, могу рассчитывать на кредит. Платежеспособна. дохо... Читать полностью

Скажите пожалуйста,подавал заявку в сбербанк россии,на потребительский кредит в размере 180000р. под…

Скажите пожалуйста,подавал заявку в сбербанк россии,на потребительский кредит в размере 180000р. под 21% годовых ср... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить кредит оставив в залог одну комноту. Возможно ли это? Хотелось бы получить кредит но мне…

Как получить кредит оставив в залог одну комноту. Возможно ли это? Хотелось бы получить кредит но мне отказывают по... Читать полностью

Я-инвалид 2 группы и не работаю в настоящее время.Хотела бы узнать с какими банками я могла бы заключить…

Я-инвалид 2 группы и не работаю в настоящее время.Хотела бы узнать с какими банками я могла бы заключить агентский... Читать полностью

Добрый день! Скажите,пожалуйста, могу я взять кредит на квартиру, если сумма моего дохода 8000руб.+ 3000…

Добрый день! Скажите,пожалуйста, могу я взять кредит на квартиру, если сумма моего дохода 8000руб.+ 3000 элементы. Читать полностью

Добрый день. Ситуация следующая, подала документы на кредит в Райфайзенбанк через представителя который…

Добрый день. Ситуация следующая, подала документы на кредит в Райфайзенбанк через представителя который приехал ко... Читать полностью

какими частями ежемесячно выплачивается кредит на потребителбские нужды, если он составляет 12000000мил…

какими частями ежемесячно выплачивается кредит на потребителбские нужды, если он составляет 12000000мил рубл РБ как... Читать полностью

Документы подал уже 2 недели назад, но когда будет принято решение, в нашем филиале ответа дать не могут…

Документы подал уже 2 недели назад, но когда будет принято решение, в нашем филиале ответа дать не могут, хотя обещ... Читать полностью

УВ Дмитрий Шаркин почему мне отказали получит кредит с вашего банка мы с удовольством хотели платит я…

УВ Дмитрий Шаркин почему мне отказали получит кредит с вашего банка мы с удовольством хотели платит я работаю зарп... Читать полностью

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста,как я могу взять кредит на неотложные нужды,если я не москвичка…

Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста,как я могу взять кредит на неотложные нужды,если я не москвичка и не имею пос... Читать полностью

[B][/B]здравствуйте.Мне 20лет уже два года официально работаю.Мой ежемесячный доход составляет 20000рублей.Могу…

[B][/B]здравствуйте.Мне 20лет уже два года официально работаю.Мой ежемесячный доход составляет 20000рублей.Могу ли... Читать полностью

Здравствуйте!26 мая этого года я взяла кредит в сумме 68000 рублей.но из этой суммы высчитали Когда я…

Здравствуйте!26 мая этого года я взяла кредит в сумме 68000 рублей.но из этой суммы высчитали Когда я спрасила6125р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обманывает и нагибает "СОВКОМБАНК" своего верного и преданного Клиента‼️
Совкомбанк

Скоро ШЕСТЬ лет успешного сотрудничества: два продукта "Кредитный Доктор" на 4'999 и 14'999 ₽ прошла ИДЕАЛЬНО‼️ За... Читать полностью

навязывание услуг и введение в заблуждение. Финансовые потери
Альфа-Банк

25го ноября пришел в отделение по адресу Бутырская 89, г. Москва.Было желание открыть дебетовую карту и в дальнейше... Читать полностью

Нечаянно я перевела с дебетовой карты сбербанка На хоум кредит банк себе деньги По ошибке в хоум банк а у меня в хоум банке нет карт они закрыты я обращалась в совком банк Мне не помогли как мне вернуть если в хоум банке нет открытых счетов
Совкомбанк

Прочитай пожалуйста выше мой текст Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?

Здравствуйте, уточните почему не зачтен отзыв? Ситуация описана в полной мере и с приложенными скриншотами диалогов... Читать полностью

Почему Сбер вводит клиентов в заблуждение со сберспасибо
Сбербанк

А нет возможности проработать приложение таким образом, чтобы клиент не копался на сайте или по разделам приложения... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Обманом заставили перевести деньги.
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня в магазине Перекресток ко мне подошёл мужчина, представился сотрудником Альфа банка (даже пок... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Принудительно перешел из Открытия. Не отдают валюту.
ВТБ

Возникли проблемы с выдачей валюты, после принудительного перехода из банка Открытие.Было составлено обращение(CR-1... Читать полностью

тест тест
Т-Банк

тест текст Читать полностью

26.11.2024 ДМС