23
Добрый день, оформил на Вашем сайте полис ипотечного страхования жизни и здоровья, через агрегатор выбрал Вашего партнера Zetta (Зетта Страхование), оплатил в сутках 18.09.2023 полис на сумму 8 570,30.
На сайте страховой компании osago.zettains.ru в сутках 19.09.2023 (на следующий день после оплаты), во вкладке мои договоры начал отображаться договор от 19.09.2023 № ИС***63741, но функция "скачать" недоступна. На обращение оставленное на том же сайте 19.09.2023 №0***/23 страховая компания не отвечает.
В сутках 20.09.2023на личную почту пришло уведомление о получении полиса, сам полис к письму не приложен. В тех же сутках было составлено обращение на Вашем сайте, в разделе "Вопросы и ответы", на что порекомендовали проверить почту (вся почта проверена, в том числе спам)
С Вашей стороны происходит неисполнение рекламной компании (цитата "Сразу после оплаты направим на email электронный полис"), полис мне не отправляют в течении 5 рабочих дней.
На основании вышеизложенного прошу СРОЧНО направить на адрес мой электронной почты оплаченный мной полис.
Хочу так же обратить Ваше внимание что это третьий запрос на выдачу оплаченного мной полиса!
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, на moderator@banki.ru данные:
- ФИО;
- Дату оформления;
- Номер полиса;
- Чек об оплате;
- Название страховой компании;
- Адрес электронной почты, указанной при оформлении.
В теме письма обязательно укажите номер вопроса
Специалист Читать полностью
Здравствуйте, купил страховку на ипотеку. Где, в личном кабинете на банки.ру можно страховку посмотреть, скачать. Н... Читать полностью
В течение 5 минут специалист Банки.ру свяжется с вами, проконсультирует по условиям страхования и поможет оформить... Читать полностью
Оплатил полис осаго, а полис так и не поступил на электронную почту. Что делать? Читать полностью
Хочу расторгнуть договор с банком. Заблокировать все карты и счета. И больше не являться их клиентом. Как быть увер... Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью
Здравствуйте.Возможно, придётся отправлять досудебную претензию в МТС Банк, предмет спора - кредитный договор. Буду... Читать полностью
Прошу отозвать все запросы в банке по кредитным картам которые делались через ваш сайт Читать полностью
Добрый день! 25.10.2023 года через личный кабинет газпромнефть ГСМ по акции оформил полис ОСАГО с подарком 1000 руб... Читать полностью
Здраствуйте. Я оформила карту газпромбанка через гос услуги по акции - 2000 за оформление. Однако мне до сих пор не... Читать полностью
24.10.2024 года я зашел со своей супругой к вам в банк по адресу РМЭ, г. Волжск по ул.Ленина, чтоб поинтересоваться... Читать полностью
нужна копия обращения № 75950329 Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, зачтён ли мой отзыв в про Альфа-банк? Читать полностью
Сотрудник с номером 75096748 Читать полностью
не согласен с решением по отзывам,т к администратор не запросил дополнение,если посчитал,что отзыв... Читать полностью
Где полис осаго? В приложении его нет Читать полностью
Как отменить все заявки? Читать полностью
Здравствуйте Роман, у меня появился вопрос по поводу акции «пригласи друга», на какую сумму нужно совершить покупку... Читать полностью
Мой счет в Райффайзен банке был заблокирован, я закрыл его с предварительным переводом средств по номеру счета на м... Читать полностью
АватарЛилипео ТатьянаРуководитель поддержки в соцмедиаПриветствую!Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. П... Читать полностью
Добрый вечер! 24.02.25 подала заявление в экспедицию банка об отзыве исполнительного листа серия ФС № 046900820 выд... Читать полностью
Здравствуйте, где могу посмотреть свой отзыв о альфа банке? Читать полностью
Специалист Читать полностью
09.03.2025 я перенесла номер телефона на т-мобайл, с этого времени мне перестали приходить СМС с подтверждением вхо... Читать полностью
Здравствуйте, купил страховку на ипотеку. Где, в личном кабинете на банки.ру можно страховку посмотреть, скачать. Н... Читать полностью
В течение 5 минут специалист Банки.ру свяжется с вами, проконсультирует по условиям страхования и поможет оформить... Читать полностью