Список вопросов
Ответ дан

Задолженность по процентам

26.10.2021г. между мной и Банком ГБП (АО) был заключен креитный договор. Ежемесячно по электронной почте я получаю Выписку Газпромбанка по счету кредитной карты.Согласно выписке за период 01/07/2023-31/07/2023 общая сумма задолженности составляла 15 867,46 руб. Сумма льготной задолженности 15 866,23 руб.Срок льготной задолженности указан 31/08/2023. Своевременно, до окончания срока льготной задолженности, а именно 24/08/2023 мной был осуществлен платеж в размере 15 867,46 руб. (то есть выше суммы льготной задолженности!) При получении очередной выписки за период 01/08/2023-31/08/2023 я увидела, что банком была начислена задолженность по процентам 555,47 руб. Прошу аннулировать ошибочное начисление банком задолженности по процентам. Все обязательства мной выполнены своевременно и в полном объеме.

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне.
Моя коллега Разиля проверит информацию по вашей ситуации и вернется к вам с ответом.

С уважением,
Газпромбанк

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кэшбек Газпромбанка
Газпромбанк

Доброго времени суток. Устала от вашего " недосервиса " , наплевательского отношения и обмана. В чате приложения у... Читать полностью

Получение дебетовой карты с акцией «Карта для мечты +35%».
Газпромбанк

В четверг 28 марта стала Вашим клиентом и получила в офисе банка карту. Сотрудника офиса попросила, чтобы по этой к... Читать полностью

Оформление дебетовой карты
Газпромбанк

Здравствуйте. 28.03 оформил дебетовую карту в отделении банка по адресу: г. Пермь, ул. Максима Горького, 77А. Сотру... Читать полностью

Не могут решить свой косяк в чате, отправляют в офис
Газпромбанк

Здравствуйте. Оформил карту Юнион Пэй. Привез курьер, оформил. Закинул 5000 за обслуживание, их благополучно списал... Читать полностью

Не убираете задолженности
Газпромбанк

Здравствуйте, это второй мой аккаунт, вы мне отвечали что в 1 квартале 2024 года, в приложении Газпромбанка у меня... Читать полностью

Не был возвращен кэшбэк по UnionPay
Газпромбанк

Ожидаю обратной связи. Спасибо Читать полностью

Начисление кешбэк и работа поддержки в личном кабинете
Газпромбанк

 Нет начислений кешбэк за весь март, абсолютно не понятен личный кабинет. Ждать ответ в чате в личном кабинете можн... Читать полностью

Никто из сотрудников не может дать точную информацию
Газпромбанк

Здравствуйте. У меня вопрос. Имея карту банка с опцией газпром тревел, мне ежемесячно начиляются мили. В мобильном... Читать полностью

Как долго рассматривают обращения клиентов?
Газпромбанк

.В начале января текущего года стал новым клиентом банка. Как гласила реклама, должен был получать 2% кешбека на вс... Читать полностью

Банк отказывает в закрытии кредитной карты
Газпромбанк

Уточните, пожалуйста, на каком основании в вашем банке у меня остается задолженность по кредитной карте, ведь в ноя... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Удалите мой счёт в т
Т-Банк

Удалите счёт в т бизнес, я не нуждаюсь в услугах. Заранее благодарю.  Читать полностью

Как оспорить решение СБ Сбера по блокировке моих счетов по 115ФЗ.
Сбербанк

Что значит "сомнительного характера операций". Что я нарушил? Конкретно Читать полностью

Узнать про кредит.
ВТБ

Узнать что за кредит по номеру договора Читать полностью

15.11.2024 О банке
Я ТАКОГО ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ , ЭТО ПРОСТО УЖАС
Совкомбанк

Оформил кредит в совком банке под залог дома на ремонт, сначала неделю не отдавали деньги, за то проценты зачисляли... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Как расторгнуть договор ипотечного страхования?

Заключен договор страхования, оказалось, что страховая компания не аккредитована в банке Читать полностью

Вопрос о банковской доверенности
Сбербанк

Добрый день. Недавно моя мама офрмила на меня банковскую доверенность, вчера по ней я ходила снимать деньги в офис,... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Мастеров Сергей Александрович Возврат чужих денег

02.09.24 на мой Альфа- счёт была зачислена чужая зарплата. Я неработающий пенсионер. В отделении Альфа- банка 03.09... Читать полностью

Как отключить cred, а то списание денег идет

Отключение cred как сделать чтоб не списывали Читать полностью

Списали деньги от Cred
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги cred arkhangelsk ru как можно их вернуть ? Сбербанк ничем помочь не может, а их компан... Читать полностью

Неподтвержденное списание денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте,были списания без подтверждения pike как можно вернуть деньги списали аж 3 раза пазную сумму? Читать полностью