2
Очень прошу привести пример, когда нижеследующее условие является выполнимым:«За месяц, в котором был открыт Счет, проценты начисляются при условии, что на начало и конец каждого календарного дня (начиная со дня открытия счета и заканчивая последним календарным днем месяца в котором был открыт счет) остаток денежных средств на счете был равен или больше значения соответствующего Минимального остатка».
Моя ситуация: в конце мая пришла в офис банка, узнать когда заказывать новую дебетовую карту Gold, т. к. срок старой истекал 30 июня. Меня буквально хором уговорили поменять карту с 1 июня (причем, вместе с тарифом — была «доходная», стала «универсальная»). Оговорюсь сразу, к персоналу ДО претензий нет, они работают на своего работодателя, клиент для них — только носитель больших и малых купюр, которые любым способом должны остаться в банке-работодателе. Ладно. 1 июня получила новую карту, активировала (не могу промолчать о том, что с SMS-информированием в банке из рук вон плохо). Остаток, перенесенный со старой карты, во много раз (!) превышает Минимальный. В начале июЛя обнаруживаю, что никаких процентов на карту не поступало. Иду в банк. Там тоже выражают недоумение и обещают разобраться. Разбираются и звонят мне, чтобы сообщить, что никаких процентов согласно вышеприведенному условию мне не положено. Проценты, как мне было сказано, были начислены на старую карту, которую закрыли. Но это были проценты за май, не так ли? А где же июньские? А июньские не начисляли, потому что «на 0 часов 1 июня на Вашем счете был 0».Какой 0, если на старой карте были деньги?- спрашиваю. «Так это же совсем другой счет!«-говорят мне. Т. е. банк при переводе моих(!) денег с одного счета на другой внутри банка (!) удерживает проценты за целый месяц. Теперь вопросы: о каких реальных процентных ставках на сайте банка идет речь, если проценты начисляются не 12, а 11 месяцев? Сколько реально мы платим за обслуживание дебетовой карты? Как я могу проверить, что начислено на старую карту, если ее уже нет? И последнее: позволяет ли банк другим лицам пользоваться своими деньгами бесплатно целый месяц? Очень прошу ответить подробно, желательно с цифрами.
Уважаемая Елена Юрьевна!
По Вашему обращению нами было проведено служебное расследование. Для отправки результата просим Вас сообщить по электронному адресу: Ctok@msk.binbank.ru Ваш адрес электронной почты (e-mail). Мы приносим извинения за произошедшее и надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше отношение к Банку.
Эксперт
могу ли я взять кредит в вашем банке.если я из другого города,но работаю в москве? Читать полностью
Уважаемая Алла,подскажите как нам связаться с отделом рекламы и маркетинга? У нас имеется маркетинговый продукт для... Читать полностью
возможно ли оформление онлайн заявки на кредит Читать полностью
Добрый день.Какой % будет при внесенеии средств в сумме 500т.руб. на 3 месяца по вкладу «Доходный» Читать полностью
Добрый день? Я заказала в вашем банке кредитную карту, по почте пришла кредитная карта и пин-код. В нашем городе не... Читать полностью
Уважаемая Алла. Я работаю в строительной компании являющейся собственностью Бинбанка. Скажите пожалуйста могу ли я... Читать полностью
Пдскажите, пожалуйста. есть ли филиал Бинбанка в г. Твери? Читать полностью
Добрый день. Хотел узнать у руководства банка, планируется ли внедрение дистанционного банковского обслуживания физ... Читать полностью
Подскажите внутри каких станций метро есть банкоматы Бинбанка Читать полностью
Здравствуйте!скажите пожалуйста,под какой процент я могу взять кредит под залог трехкомнатной квартиры сроком на 10... Читать полностью
Могу ли я узнать прошёл ли платёж штраф в гббд который был осуществлен в 2016 году? Читать полностью
Сегодня сразу получилось,спасибо! И ещё,я со страхом ожидаю 14 число,через 2недели опять пенсия и опять пошло-поеха... Читать полностью
В декабре 2015 года мной была получена з/п карта Вашего Банка. При ее активации...
ПРЕТЕНЗИЯ.В декабре 2015 года мной была получена з/п карта Вашего Банка. При ее активации, по телефону горячей лини... Читать полностью
Благодарю Вас за оперативность.
А как бы сделать так, чтоб я получил...
Александр, здравствуйте!Благодарю Вас за оперативность.А как бы сделать так, чтоб я получил ответы на все свои вопр... Читать полностью
Прочитав множество негативных отзывов по поводу связки Бинбанк-Эльдорадо, а также Ваш...
Александр,Прочитав множество негативных отзывов по поводу связки Бинбанк-Эльдорадо, а также Ваш ответ о возврате 5%... Читать полностью
Я потеряла паспорт и кредитную карту банка мне срочно нужно погасить задолженность, но паспортные данные я знаю наи... Читать полностью
Почему стало невозможным провести оплату мобильной связи ни посредством Интернет-банка, ни на сайте оператора мобил... Читать полностью
Добрый день! После пропуска одного платежа по картам Эликсир в интернет-банке появилась интересная информация по ни... Читать полностью
Раскройте, пожалуйста, смысл фразы «Лимит выдачи наличных — до 50% от суммы кредита» на любом при... Читать полностью
Получил первую выписку по карте OneTwoTrip Эконом, там начислена комиссия 50 руб. в месяц за услугу Эликсир-Пульс,... Читать полностью
Какую еще вам нужно информацию? Я веду с вами переписку с 12 апреля, за это время уже описал возникшую ситуацию и с... Читать полностью
Не пришел бонус оставил отзыв 17 числа а он еще не пришел Читать полностью
Не звоните мне, не пишите смс, не отправляйте рассылки, не связывайтесь со мной, вычеркните мой номер телефона. Еще... Читать полностью
Банк бездумно собирает информацию с Госуслуг и использует её не вникая и не понимая, даже после запрета в мобильном... Читать полностью
Только ответа нет никакого по этим запросам... Читать полностью
Заблокировали карту не могу воспользоваться деньгами то просят авторизоваться через госуслуги то фото паспорта то в... Читать полностью
Здравствуйте, когда я оформляла крединую карту, мне никто не сообщил, не проинформировал, о том что есть категории... Читать полностью
Добрый день, хочу решить проблему мне каждый день названивают от имени Альфа Банка и говорят о какой-то задолженнос... Читать полностью
Добрый день!Два месяца назад взял кредит. 25 числа дата регулярного платежа. 22 числа внес на счет совокупно 1.2 мл... Читать полностью