Список вопросов
Ответ дан

Мегамаркет

Добрый день! Заказала на мегамаркете телефон 18 сентября за 131 990. Доставка ожидалась 28 сентября. Пришлось отменить доставку потому что продавец передал телефон в доставку только 27 сентября, ждать было уже невозможно. По итогу 27 сентября я отменила заказ, обещали возврат денежных средств в течении 48 часов. Сегодня 6 день, мне до сих пор не вернули мои деньги. Чтобы дозвониться до поддержки нужно иметь железные нервы. В среднем потратить 25 минут для ответа оператора. Оператор просто ничего не может решить, для чего эта служба поддержки вообще не понятно. Оставили обращение, сказали что в течении трех дней поддержка решит вопрос. Буду обращаться в Роспотребнадзор, потому что мои нервы на пределе. 

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Получение бонуса за оформление дебетовой карты Газпромбанка

В личном кабинете написано, что 20.12.2024 года получил бонус за оформление дебетовой карты Газпромбанка. Прошу на... Читать полностью

Как долго будут проверяться отзывы на банки.ру ?

Опубликовал отзывы на банки.ру в начале месяца и они до сих пор проверяются, можно ли ускорить процесс ? Читать полностью

БЛОКИРОВКА ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ

ЗАБЛОКИРОВАЛИ ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ,А МНЕ НЕ СООБЩИЛИ ОБ ЭТОМ Читать полностью

Худший банк после смены собственника

Заблокировали карту без моего на это согласия. Звонили два раза и только и извинялись в итоге потратили почти всю п... Читать полностью

Акции для новых клиентов

Здравствуйте. Есть ли акционные предложения по ипотечному страхованию недвижимости и жизни для новых клиентов? Читать полностью

Второй год страхования в подарок

Здравствуйте. Промокода нет. Есть ли акции для новых клиентов? Интересует ипотечное страхование  Читать полностью

Выписка с втб банка.

Здравствуйте, нужна выписка по счёту 40817810482300187417, карта Москвича Втб банк. Отчетная дата с 01.12.2023-30.1... Читать полностью

У меня есть просрочки ренессанс банке как оплатить если нет карты и номер договора?

У меня есть просрочки ренессанс банке как оплатить если нет карты и номер договора? Читать полностью

Привлечь к ответственности сотрудника банка или обратиться в суд.

24.10.2024 года я зашел со своей супругой к вам в банк по адресу РМЭ, г. Волжск по ул.Ленина, чтоб поинтересоватьс... Читать полностью

На 2025 год в Крыму работает более 100 стационарных банкоматов и 8 офисов. Так сколько же всетаки работаетОФИСОВ ОТДЕЛЕНИЙ, БАНКОМАТОВ. СБЕРБАНКА РОССИИ В РЕСПУБЛИКЕ КРЫМ.И почему ПРЕССА ЗАМАЛЧИВАЕТ АКТИВНОСТЬ ОТКРЫТИЯ ОТДЕЛЕНИЙ БАНКОМАТОВ СБЕРБАНКА

Пресса 2024 года: - На 2025 год в Крыму работает более 100 стационарных банкоматов и 8 офисов. - Так сколько же все... Читать полностью

Последние вопросы по теме
С новым годом, Банки.ру!

Спасибо за работу платформы, помогающей быстрее решать проблемы с банковским обслуживанием!  Читать полностью

Как посмотреть свои отзывы?

Где мои отзывы? Читать полностью

страховка осаго.

пришло письмо, что полис в личном кабинете. Я его там нахожу. написано скачать в приложении, нажимаю скачать и поли... Читать полностью

займы

не получается взять займ Читать полностью

пополнение велада

почему я не могу лично пополнить вклад, открытый через банки ру? Читать полностью

Банк без моего согласия вводит комиссию на хранение валюты

Банк БКС без моего согласия вводит комиссию на хранение валютыкуда и как жаловаться регулятору? Читать полностью

рефинансирования с плохой кредитной историей?

рефинансирование Читать полностью

Не получил бонус 500 ₽ за «Смарт Плюс»

Здравствуйте! Мне не начислен бонус, хотя все условия выполнены. Прошу начислить. Читать полностью

1000 от Альфа банка

Здравствуйте! Оставил отзыв о работе Альфа банка, за который было обещанно 1000 рублей от Альфа. Уточните пожалуйст... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение бонуса за оформление дебетовой карты Газпромбанка

В личном кабинете написано, что 20.12.2024 года получил бонус за оформление дебетовой карты Газпромбанка. Прошу на... Читать полностью

Обманули на мегамаркете. Как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте. Ситуация следующая: 20 декабря 2024 года я заказывал на мегамаркете наушники. Вместо оригинального то... Читать полностью

Отношение банка к семьям СВО
Т-Банк

Добрый день. Хотела бы рассказать о проблеме, возникшей с этим ДИСТАНЦИОННЫМ/УДАЛЁННЫМ (!!!!!) банком, коим он себя... Читать полностью

Одобрен кредит но никто не звонит
Альфа-Банк

Одобрен кредит через приложение банки ру но никто не звонит Читать полностью

Некорректно сформированный график платежей по ипотеке
Т-Банк

Просьба рассмотреть претензию по изменению графика платежей по ипотечному договору #1662329-КД-2022После смены Росб... Читать полностью

Проверка действий должностных лиц в рамках исполнительного производства
Т-Банк

08.01.2025 АО «ТБанк» было вручено заявление ( исх. б/н от 01.12.2025) о возвращении взыскателю исполнительного ли... Читать полностью

Блокировка карт из за подозрения.
Т-Банк

Здравствуйте, вчера пыталась снять деньги с карты в банкомате наличными, после неудачных попыток, решила совершить... Читать полностью

Не пришли деньги. Назначение ежемесячной выплаты на содержание ребенка в семье опекуна (попечителя) и приемной семье за январь 2025г почему
Сбербанк

У меня пособия приходили год. До декабря 2024 стабильно. 16,17 числа. Пособия до 2040 года Реквизиты не менялись Читать полностью

Как долго будут проверяться отзывы на банки.ру ?

Опубликовал отзывы на банки.ру в начале месяца и они до сих пор проверяются, можно ли ускорить процесс ? Читать полностью

Переезд в Тбанк из Росбанка
Т-Банк

Странное обслуживание. Заранее прислал информацию о страховании жизни - пишут напомните нам об этом когда придет д... Читать полностью

19.01.2025 О банке