8
Здравствуйте!
Открывала счет для юридического лица по партнерской ссылке, по акции.
В соответствии с которой должен был быть начислен бонус и мне и другу.
В итоге спустя достаточное время ничего не было начислена.
После моего обращения в банк через приложение мне поступил ответ.
Здравствуйте, Юлия.
Прошу прощения, что коллеги не предоставили вам ответ.
Связалась с сотрудниками, которые обрабатывали ваш запрос. Дело в том, что начисления не было, на момент получения ссылки была актуальная заявка на открытие счёта.
Согласно правилам акции:
Участник 2 – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, соответствующие всем следующим критериям:
− отсутствие открытых Расчетных счетов в Банке на начало Периода проведения Акции,
− отсутствие открытого Расчетного счета в течение 90 календарных дней до даты подписания Договора ЮЛ/ИП в Период проведения Акции,
− отсутствие заявки на открытие Расчетного счета, направленных в Банк самим Клиентом ЮЛ/ИП или через партнера Банка, на начало Периода проведения Акции, в том числе в рамках других стимулирующих мероприятий Банка.
Эта информация неверная, никакой другой заявки в банк поступить не могло, потому что я открывала счет по ссылке. То, что я прохожу по акции мне неоднократно подтвердила менеджер, с кторой я встречалась по вопросу подписания документов и взаимодействую.
Я этот ответ ждала 5 рабочих дней (!!!). И не получила, пока вновь не обратилась в чат. До этого обращалась в банк дважды, в ответ, после того как продерешься через робота, одни отписки.
Такого отвратительного обслуживания я не встречала ни в одном банке. Никому не могу порекомендовать здесь обслуживаться. Счет планирую закрыть в ближайшее время.
Это просто обман, чтобы не платить бонус, а вдруг какие то реальные будут проблемы, их Альфа банк вам решить не поможет, будете ждать месяцами и получать отписки.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 526554) ваши ФИО, дату рождения и ИНН организации. А также ФИО и номер телефона друга.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
21.01 осуществляли платеж по основному виду деятельности ( являемся строительной компанией, оплачивали за строитель... Читать полностью
Добрый день.Где можно увидеть договор по открытому вкладу в онлайн мобильном приложении? Читать полностью
Посмотрите, пожалуйста, странный ответ банка на отзывhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12098051... Читать полностью
Долго изучаете. Какие то проблемы в банке с банерами по акции в Пятерочке? Обман всегда обман. Вам на это и ответт... Читать полностью
Приветсвую, у вас ничего не напрягает, что годами не отвечаете? Читать полностью
Здравствуйте, 02 сентября 2024г. открыла кредитную карту без процентов 365 дней, о том что к ней подключена страхов... Читать полностью
Зачем фио? вопрос носит общий характер) Читать полностью
Узнать сумму задолженности по кредитной карте альфа-банка Читать полностью
Очень маленький офис в Махачкале, очередь начинается уже с улицы. В этой толпе людей невозможно понять, кто там сот... Читать полностью
21.01 осуществляли платеж по основному виду деятельности ( являемся строительной компанией, оплачивали за строитель... Читать полностью
Приветсвую, у вас ничего не напрягает, что годами не отвечаете? Читать полностью
Я индивидуальный предприниматель, в 2024 г. несколько месяцев обслуживалась в Альфа-банке, включая эквайринг. Расче... Читать полностью
Добрый вечер. Сегодня были в Ставрополе по адресу Ленина 299 в офисе альфа-банка, нас обслуживал молодой человек, у... Читать полностью
Абсолютно неклиентоориентированный Банк, который нагло врет при заключении договора, а затем в одностороннем порядк... Читать полностью
Видимо не вернетесь... Читать полностью
Хочу ещё снизить рейтинг, так как все совсем скатилось в дно. К сожалению не могу сразу отказаться от обслуживания... Читать полностью
добрый день! когда ждать ответ? Читать полностью
Изучение вопроса не помогло? Читать полностью
Насколько больше? Читать полностью
Добрый день, где можно получить полный список аккредитованных оценочных компаний в Т-Банк. Читать полностью
отказывают в снятии компрометации уже год, возможно я могу что то предоставить, какие то бумаги и тогда ее снимут? Читать полностью
Я покупаю квартиру в стройке, застройщик готов принять ипотечную квартиру в зачет, но надо выделить доли ребенку, в... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста что сделать чтобы мне больше не звонило и написали? от того что я у Вас составляла... Читать полностью
В приложении и на сайте Сбербанка до сих пор пишет что паспорт недействительный. Читать полностью
Добрый день.Захожу в приложение нажимаю инвестиции вывести деньги , не показует с какого счета и на какой перечисли... Читать полностью
Добрый день. Являюсь держателей паев "РСХБ – Фонд Акций развивающихся стран RSHE". Как мне их продать? Читать полностью
30.08.2024 вынесено определение суда об отмене судебного приказа от 15.07.2024, 04.10.2024 определение лично было в... Читать полностью
Добрый день! 15.01.2025 заказан и оплачен стикер. Далее доставка его была назначена на 17.01 и переносится до сих п... Читать полностью