1
Скажите, каким образом выстроена служба взыскания задолженности в А-банке?
Мне 9 июля поступил звонок на мобильный телефон, причем номер звонившего был закрыт как «Личные» и начинает говорить о моей задолженности перед банком и необходимости срочного звонка на 88002007666. Так как я в это время был за рулем на полпути от Хабаровска до Владивостока и все внимание уделено дороге, то я не обратил внимание представился звонивший или нет. Но на мой вопрос «Откуда взяли такую информацию?» молодой человек сказал что этого не знает и настойчиво рекомендовал перезвонить по указанному выше номеру. Учитывая что задолженности моей перед банком нет, предложенный номер мне был не знаком и звонок поступил от закрытого номера то конечно я никуда перезванивать не стал.
Однако, по приезду в Хабаровск я еще раз проверил А-клик, перезвонил в 88002000000 — все нормально.
Так вот вопрос? Сотрудникам банка нечем заняться? Задолженность в размере 2,9 руб была погашена еще 5 июля. А информация в службу взыскания задолженности была все равно подана? Или вы таким обраом пытаетесь бороться с добросовестными заемщиками — так скажите об этом на этапе заключения договора и все упростится!
А так пока — я получил один негатив от кредитной карты вашего банка.
Извините, но я выскажусь раз уж заговорил об этом.
Получив золотую кредитную карту с лимитом 240 тыс и готовностью оплатить стоимость годового обслуживания хоть наличными хоть как, я попал в неприятную ситуацию. При получении карты мне сказали что обслуживание я оплачу позднее (в конце года). Но через месяц оказалось что я уже должен Вашему банку как раз стоимость годового обслуживания. И более того — уже просрочил выплату первых 10%. Сколько я бы не удивлялся и пытался выяснить откуда что взялось мне по всем телефонам говорили одно и тоже — деньги беруться сразу же. Получилось что я взял кредитную карту на 240 тыс для того чтобы взять кредит на обслуживание этой карты. Абсурд!!!! Но тем не менее я сразу же перечислили необходимую сумму. Позвонил и спросил «попаду ли я
Немного эмоционально, но неприятно когда тебя изначальноставят в позицию оправдывающегося. Заранее благодарен за Ваш комментарий!
Уважаемый Олег,
сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес ESolomatina@alfabank.ru:
— ФИО и адрес постоянной регистрации
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Заказчик не может мне перечислить мою зарплату типа я в перечне Росфинмониторинга по 115-ФЗ. Но согласно 115-ФЗ нет... Читать полностью
Отправила свои данные по указанной электронной почте Читать полностью
Добрый день. Почти каждый день на мой телефонный номер +7(985)970-42-25 звонят сотрудники Альфа-банка или люди, пре... Читать полностью
С меня ошибочно удержана комиссия "Комиссия за подписку Альфа-Смарт" 18.01.25 и 18.02.25. Я никакой подписки не под... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте, прошу помощи и разобраться, я воспользовалась кредитной картой “100 дней без процентов” для... Читать полностью
День добрый, я выплатила карту альфа банка и хотела закрыть договоро. Но у меня в банке привязан старый номер, смс... Читать полностью
Добрый день! Отмените мою заявку на кредит Читать полностью
Добрый день!Можно поинтересоваться, как скоро Вы "вернетесь с ответом"? Читать полностью
День добрый. 13 февраля 2025 года по счету моей кредитной карты *2680 (счет карты 5308, договор № F0LOR320S23062366... Читать полностью
Вопрос изучается более двух месяцев, сколько ещё необходимо времени? Ссылка ниже, в дополнительной информации. Читать полностью
Альфа, Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от АЛЬФЫ, чтобы открыть счет для обслуживания ИП.... Читать полностью
Постоянно в течение 4-х месяцев получаю множество звонков от "партенеров" Т-Банка, чтобы открыть счет для обслужива... Читать полностью
Обратились в банк со свидетельством о наследстве по закону, чтобы получить средства умершего также компенсацию за о... Читать полностью
в личном кабинете нет такой кнопки у меня Читать полностью
Добрый День ! Подскажите пжл какой информации вам не хватает для решения моего вопроса ? Читать полностью
Как вы тогда прокомментируете то, что при оформлении кредита эта страховка не обговаривалась и мне ни слова про нее... Читать полностью
Позвонила в поддержку в 15:49, соединили с Яковом, по вопросу того, что меняли симкарту и заблокировали мобильный б... Читать полностью
Пользовался картой пару дней, пополнил на 120.000, везде аресты. Последнее пополнение это вывод из Винлайн, выиграл... Читать полностью
Здравствуйте,помогите Поддержка не отвечает несколько дней уже,номер карты озон 2204320451898425 я предоставил инфо... Читать полностью