34
Татьяна, добрый день. 11.10.2023г. я заказала карту Альфа банк. 12.10.2023г.сегодня приехал представитель банка и выбал мне ее. Я внесла на нее 100 рублей пробные и у меня сразу списали. Мы начали смотреть куда списали деньги и увидели, что на мой счет наложен арест по исполнительному производству 156619/21/64039-ИП от 17.06.2021г. Я спрашиваю сотрудника, как у меня наложен арест, если у меня на руках постановление от судебных приставов об окончании этого исполнительного производства от 02.11.2022года. То есть судебные приставы год назад мне его закрыли, а почему в банке до сих пор наложен арест? На горячей линии мне сказали, что я должна поехать к судебному приставу взять от нее исполнительное производство с гербовой печатью и собственноручной подписью. И после этого съедить в банк и отдать сотрудникам банка. Вопрос: почему я должна тратить столько нерв и времени? Когда же банк накладывает арест почему я не несу в банк постановление на наложение ареста с гербовой печатью и с подписью судебного пристава? Почему сейчас я должна бегать от одних к другим? тем более постановление было закрыто 02.11.2022 года, год назад. Значит банк сейчас не законно списал 100 рублей по закрытому 02.11.2022г исполнительному производству. Просьба разобраться в данном вопросе. Снять арест с карты и вернуть денежные средства не законно списанные. Заранее спасибо (через чат банка я отправила оригинал постановления об отмене исполнительного производства от 02.11.2022г по исполнительному производству №156619/21/64039-ИП от17.06.2021г.)
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 529841) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Мы не арестовываем ваши деньги и не взыскивает их со счёта — лишь исполняем требования исполнительного документа. Поэтому мы не можем вернуть вам деньги после списания со счёта — они сразу направляются на счёт пристава или взыскателя.
Чтобы приставы сняли ограничение, вам нужно обратиться в ФССП. После того, как они направят нам уведомление о том, что дело закрыто, арест уберут.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Вопрос не решен. В ближайшее время закрую чета и напишу развернутый отзыв. Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Вчера заказал карту вашу и не везут Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
На протяжение месяца писал в поддержку по поводу выплаты за то, что привел друга, который открыл брокерский счет по... Читать полностью
В декабре 2024 года в отделении Альфа-банка в г. Сыктывкар я получила корпоративную именную карту Альфа Business pr... Читать полностью
Первый мой отзыв об Альфа банке был очень положительный, мне действительно помогли в поддержке разобраться в комисс... Читать полностью
Банк не передаёт данные в НКБИ больше года. Скачал кредитный отчёт в НКБИ, показываются оплаченные кредиты, которы... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня под покровом ночи списали 1999₽ за страховку, которую ,похоже, мне когда-то безмолвно продал... Читать полностью
Я рад что пользуюсь альфа банк ведь это качественные выполнения всех функций и к тому же отличная работа поддержки Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Почему мой вопрос просто закрыли без его решения? Он висит Уже месяц. Читать полностью
Я рад что пользуюсь альфа банк ведь это качественные выполнения всех функций и к тому же отличная работа поддержки Читать полностью
Здравствуйте! Ранее оставлял обращение A2501074138 но на него был отрицательный ответ. Проблема - по условиям креди... Читать полностью
Добрый вечер. Дело в том, что на мою карту были сделаны переводы на дорогие лекарства для друга семьи (который был... Читать полностью
здравствуйте. 2 года выплачивали отп банку в москве кредит за умершего. летом 22.07 доплатили до полного счета. неп... Читать полностью
Почему не зачтен мой отзыв от 19 декабря? Читать полностью
Здравствуйте. как найти и узнать подтверждение моего отзыва о Альфа банке? Читать полностью
не могу найти решение по-моему отзыву по альфа банку от 12 декабря.Если есть решение прошу направить пуш-смс или н... Читать полностью
Перешли под новый год на в*Альфа банк, настроели онлайн эквайринг и начали терять клиентов и выручку, по причене то... Читать полностью
Добрый день, я извиняюсь, нечаянно закрыла свой вопрос, не разобравшись до конца, продублирую ещё раз, спасибо за о... Читать полностью
Так какие правила я нарушила,вы можете мне сказать ?? Читать полностью
Банк неправомерно получил адрес моей электронной почты и занимается рекламным спамом, ежедневно захламляя мой почто... Читать полностью
Никаклй проверки не было! Никто мне ни одного вопроса не задал! Это что за проверка ???где написано как мне в семье... Читать полностью
Вопрос не решен. В ближайшее время закрую чета и напишу развернутый отзыв. Читать полностью
Уже не первый раз пишу сюда. Мой автокредит перешел с Росбанка в тбанк. Вопрос не ставят на срочность, добиваюсь от... Читать полностью
Не начислен кэшбек 3000 руб по акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи». В ноябре проходила эта... Читать полностью
Добрый день, Татьяна!Объясните, пожалуйста, почему такие большие проценты когда раскрываешь вкладку Подробнее: 50%... Читать полностью
Открыл вклад онлайн на Банки.ру в банке-участнике акции, соблюдая все условия по его открытию. Прошу предоставить и... Читать полностью