Список вопросов
Ответ дан

По дебетовой карте пришёл кэшбек 1,5% вместо 5%!

17.10.2023 11:03
33
Альфа-Банк

Выбрала кэшбек 5% по категории "образование" на октябрь. Оплатила обучение за 163880 рублей 11 октября. Начислили 2500 рублей — это примерно 1,5%! МСС-8299.

То, что в месяц начисляется не более 5000, я знаю. Тем не менее, непонятно, почему не начислились 5000 (до порога кэшбека). Изначально 5% составляли 8194 рубля.

Приветствую! 

По условиям программы лояльности мы не начисляем кэшбэку за операцию, превышающую 50 000 рублей.
Ошибок в расчёте не нашли.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Одобрен мне кредит или нет ?
Альфа-Банк

Информация о кредите Читать полностью

Ответ не пришёл....
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна. Хотела бы узнать , вы сможете мне ответить на мой обращение. Или я должна свое обращение нап... Читать полностью

Где посмотреть ответ эксперта - ответ дан
Альфа-Банк

Ни в разделе вопроса ни в отзыве ответа нет Читать полностью

Ужасное отношение!!!
Альфа-Банк

Пришлось отключить симку из за настойчивости альфа банка. Названивали по несколько раз на дню ежедневно, предлагая... Читать полностью

18.11.2024 О банке
Арест за секунду, снятие ограничений - эпопея длиною в жизнь
Альфа-Банк

Добрый день не пользовалась картой около 4 месяцев - было наложение ареста, далее взыскание, всб сумму положила в о... Читать полностью

Не отображается рекомендация другу открыть счет для инвестиций!
Альфа-Банк

Мне сказали, в течении 10-14 дней, потом сказали ждать до следующего конца  Читать полностью

18.11.2024 Другое
При оформлении карты и выполнение условий мне не начислили кешбек
Альфа-Банк

На банки ру сверху есть такая ссылка . Я на нее нажал и заполнил анкету. Получить карту и выполнить условие . Выпол... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Не закрывают счет???
Альфа-Банк

Банк не закрывает счет, сотрудники ссылаются на службу безопасности! Но я не собираюсь предоставлять документы им.... Читать полностью

Узнать есть ли какие ограничения
Альфа-Банк

можно подробнее узнать? нет возможности посетить офис банка Читать полностью

Где посмотреть ответ эксперта - ответ дан
Альфа-Банк

Где посмотреть ответ эксперта - ответ дан Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не вернули деньги за возврат билетов в сервисе Альфа-Афиша
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мною были приобретены билеты 14.10.24 в сервисе Альфа Афиша, заплатила сервисный сбор 10%. 19.10.24 о... Читать полностью

платежка не исполнена
Альфа-Банк

вы вопрос прочитали?в офисе сформировали платежку во вторник . сегодня уже следущая неделя . да там есть деньги , д... Читать полностью

Неверный реквизиты. Можно ли отменить платёж?
Альфа-Банк

Попытка решить вопрос путём переговоров провалилась. Читать полностью

платежка не исполнена
Альфа-Банк

сформировали платежку на закрытие счета во вторник , что у вас в банке то такое происходит ?разрешение две недели д... Читать полностью

Проблема с переводом
Альфа-Банк

Денег нет, ответов нет. Очаг горит.  Читать полностью

Банк заблокировал карту за 3 перевода, сотрудник в банке не хочет помогать
Альфа-Банк

Татьяна, все чеки я предоставила в банк, кому переводила, почему на горячей линии мне говорят просто прийти в банк,... Читать полностью

закрыл счета, не осуществляется перевод
Альфа-Банк

расторгнул тоговор закрыл счета в альфа банке, через офис переводят остатки средств, уже неделю, на реквезиты сберб... Читать полностью

Банк заблокировал карту за 3 перевода, сотрудник в банке не хочет помогать
Альфа-Банк

16.11.2024 я совершила несколько рабочих переводов(возврат денег клиентам) после 3х превоводов по 30.000 банк делае... Читать полностью

Как мне гасить выданный вами кредит при блокировке дистанционного обслуживания?
Альфа-Банк

Банк ограничил все возможные выдал мне креликты, вкл и заблокировал счет! Мало того, заблокировал возможность попол... Читать полностью

Перевод средств на другую карту
Альфа-Банк

Добрый день, проблема заключается в том что заблокировали карту, из за частых переводов, там лежат средства, пришел... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить кредит?

Здравствуйте, проблема у меня реально большая, из больших затруднений в жизни у меня накопилось долго, штук 5 МФО с... Читать полностью

Сначала устроили танцы с бубном с выдачей Халвы, потом без объяснения причин заблокировали ДБО, все счета и старую карту Хоум Банка
Совкомбанк

Вот продолжение и просьба. До Вашего ответа не было опции оставить продолжение в комментарии. ...А вот сотрудница о... Читать полностью

Где посмотреть ответ эксперта - ответ дан
Альфа-Банк

Ни в разделе вопроса ни в отзыве ответа нет Читать полностью

Ужасное отношение!!!
Альфа-Банк

Пришлось отключить симку из за настойчивости альфа банка. Названивали по несколько раз на дню ежедневно, предлагая... Читать полностью

18.11.2024 О банке
Снятие обременения с ипотечной квартиры
Т-Банк

Здравствуйте Екатерина !!! Купил квартиру , закрыл ипотеку продавцу , ипотека была в Росбанке сейчас в т банке , пр... Читать полностью

Мегамаркет продал подделку и не хочет возвращать деньги!
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь с отзывом сюда, так как Мегамаркет является частью экосистемы СБЕРА, а также оплата была прои... Читать полностью

Блокировка программы лояльности
Т-Банк

Добрый день. У меня расчётный период 12 числа. мне дали в категориях повышенного кэшбека 25% на сервис т-банка шопи... Читать полностью

18.11.2024 Другое
Онлайн бухгатерия . Отчётность по интернет магазину.
Т-Банк

Здравствуйте . Планирую открыть дополнительный бизнес. Хочу открыть интернет магазин, оплату принимать через Робок... Читать полностью

СОВКОМ БАНК НЕ ОТДАЕТ ДЕНЬГИ
Совкомбанк

Так я вам прямо сказал что я не хочу сотрудничить с вами я хочу закрыть счета вывести деньги и всё , прекратить пол... Читать полностью

блокировка программы лояльности
Т-Банк

Добрый день, я сделала 2 покупки 29.09.24 в яндекс маркете на сумму 89,272 т.руб каждая, но 05.10.24 мне пришло уве... Читать полностью

18.11.2024 Другое