825
Добрый день!
В МегаМаркете 08.10.23г. был оформлен заказ на доставку № 909 464 766 9716 "Пакеты вакуумные для одежды с насосом (40x60 см 50x70 см 50x90 см 80x100 см) набор из 10шт" стоимостью 508 рублей. Самовывоз 17.10.23г. из отделения Сбера г. Екатеринбург, пр-кт Ленина, д 79 строение А. Габариты посылки в руках сотрудника СберБанка сразу насторожили своими маленькими размерами упаковки, в связи с чем было заявлено специалисту о своих сомнениях и решении отказаться от получения посылки. Специалист объяснила, что принять от меня отказную посылку нет возможности, убедила меня вскрыть ее, так как ФИО, продавец и номер отправления соответствовали данным из моего личного кабинета. Вскрытие было произведено при сотруднике банка, внутри была насадка на электрическую зубную щетку в количестве 4 штук, доставили не тот товар, который я заказывала. Сотрудник Сбера отказала в приеме товара ненадлежащего качества и посоветовала оформить обращение через личный кабинет. На созданное обращение ответил продавец URM (ИП Гончаров Дмитрий Владимирович ИНН:246002212411) с предложением дословно: "Для возврата: направьте товар, чек и заявление на возврат по адресу: 115088, Москва, 2-й Южнопортовый проезд 26А, стр. 1, этаж 3..." МегаМаркет, на мою просьбу приостановить отправку денежных средств продавцу до разрешения ситуации с поставкой товара, не соответствующего заявленным характеристикам, заявил, что деньги уже ушли и самоустранился от дальнейшего решения. Ни продавца URM (ИП Гончаров Дмитрий Владимирович, ОГРН: 319774600728410), ни МегаМаркет не смущает, что нарушается Закон РФ "О защите прав потребителя". Результат отказа со стороны работника Сбера принять обратно невскрытую посылку, привел в итоге, к тому, что Продавец отказывается исправить свою ошибку и предоставить мне тот товар, за который он получил денежные средства. Мария, посодействуйте пожалуйста в разрешении сложившейся ситуации.
Здравствуйте!
Вам были предложены разные варианты урегулирования ситуации, но вы отказались.
Увы, других вариантов решения вопроса нет.
Если передумаете, то напишите, пожалуйста, ответ в обращение в чате Мегамаркета.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте, подскажите как отключить подписку на AnonVoprosyBot я ее не подключал, даже не знаю что это Читать полностью
И теперь получается ничего нельзя исправить? Читать полностью
Здравствуйте, было списание от cred arkhangelsk 997 и 997 рублей, не могу найти их сайт и с банка информацию не даю... Читать полностью
Добрый день. У меня в Сбербанк несколько кредитов. И ранее я пользовался Вашей услугой перенос платеда на месяц. Но... Читать полностью
Извиняюсь, случайно отправил сообщение ранее с телефона. Не было возможности отредактировать. Отправил дополнительн... Читать полностью
Здравствуйте! Мною была заказана справка по форме 67ф( Справка об открытых расчетных счетах) в налоговой, в данной... Читать полностью
Здравствуйте. Мою банковскую карту и мой счет заблокировали по причине компрометации. Банк предложил перевыпустить... Читать полностью
Александрова Мария, отправил Читать полностью
Не могу войти в приложение купер, по началу я смог войти, но там был не мой номер телефона и не мой email, после эт... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
08.10.24 в банке оставил заявку на отключение пакета Домклик Плюс и возврат средств за него и за ипотечное страхова... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокирован как и аккаунт и карты, карты утеряны, сейчас срочно нужна карта сбербанка для зар... Читать полностью
Здравствуте! Как я могу в приложении Sber kids оплатить по Qr-коду, если нет, то как мне оплачивать по Qr- коду? (С... Читать полностью
Карту заблокировали по компрометации,уже 2 месяца банк не даёт вывести средства или перевыпустить карту,прошу помоч... Читать полностью
Доброй ночи! Прошу вас пожалуйста, создать обращение в банк, по снятию с меня ограничений. Я не делал чего-то плохо... Читать полностью
Мне пришло смс от Сбербанка!!!Екатерина Евгеньевна, спасибо, что пользуетесь кредитной картой СберБанка! Чтобы прия... Читать полностью
Уважаемые представители !!!! Я из числа ПОСТРАДАВШИХ от деятельности Купер, телефон, которых попал в вашу базу! Впе... Читать полностью
Добрый день. Я понял уже, что мне отказали во всем. Мне другое непонятно. Если переводы букмекеру вне правил банка,... Читать полностью
Заблокируйте пожалуйста мой номер в компании купер,достали звонить с разных номеров каждый день с утра до вечера.!!... Читать полностью
Добрый день, мне вчера вернулись бонусы и рубли, спасибо за уделенное время Читать полностью
В мобильном приложении ВТБ пропали деньги со счета в результате технической ошибки, списаний не было. Создали обращ... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как отключить подписку на AnonVoprosyBot я ее не подключал, даже не знаю что это Читать полностью
Здравствуйте!Открыл в ноябре накопительный счет с приветственной ставкой на ежедневный остаток 22% годовых до 31.01... Читать полностью
24.11.2024 обнаружила, что процент по накопительному ВТБ-счёту уменьшился с 24% до 14%. Данный счёт был открыт 01.1... Читать полностью
30 сентября я обратилась ,обращением о перечислении мне недостающих процентов.Сказали продержать деньги до 24 ноябр... Читать полностью
Мой вопрос в статусе проверкт уже 12 дней, при этом он уже выложен.Из-за этого я не могу получить бонусы от банка.... Читать полностью
Добрый день. Нужна выписка об остатке на счетах, желательно на английском языке. Личный кабинет заблокирован. Посет... Читать полностью
Добрый день . Я открыла 1.11.24 накопительный счет на ежедневный остаток 22% . До сегодня у меня в приложении так и... Читать полностью
27 октября 2023 года я открыла в СОВКОМБАНКЕ вклад УДОБНЫЙ сроком на 3 года под 12,3% годовых. Открывала в приложен... Читать полностью