93
ПРЕТЕНЗИЯ
Мной, Халимебковым М.М. 30.07.2021г. был заключен кредитный договор № G050S21072000360. Согласно п. 4.1. Индивидуальных условий, процентная ставка составляет 6.50% (шесть целых пятьдесят сотых) процентных периодов с даты заключения договора. 21.07.2023г, в АО «СОГАЗ» было заключено Дополнительное соглашение № 1822 IS 001628 HAND-1 к полису страхования №1822 IS 001628 HAND от 8 июля 2022г., о чем 28.07.2023г. АО «Альфа-Банк» был уведомлен посредством отправки электронного письма с адреса murad_0500@mail.ru на адрес strahovanie@alfabank.ru с вложениями сканов документов (доп. соглашение и квитанция об оплате).
21.09.2023 г. в онлайн банке я увидел повышение платежа до 84 202,77 руб. Согласно п. 4.3 Индивидуальных условий Договора «Условие о страховании рисков считается выполненным при наличии у Кредитора документов (полисов) по уплате страховых премий по рискам...» Дополнительные требование о предоставлении чека с Датой, ФИО Заемщика и тд. в договоре не прописано.
21.09.2023г. составлено устное обращение А2309225583 с просьбой пересмотреть изменение условий. 22.09.2023г. мною был продублирован чек об оплате еще раз на почту strahovanie@alfabank.ru. После чего поступила информация, что данные приняты. 12.10.2023г. обращение А2309225583 закрыто с комментарием об отсутствии оснований для перерасчета.
Изменение размера ежемесячного платежа в одностороннем порядке является незаконным и нарушает п. 4.1 Индивидуальных условий Договора, поскольку, на момент очередного платежа 20.08.2023 и 20.09.2023г. у меня имелся действующий полис страхования, что подтверждается наличием подписанного Доп. соглашения и квитанцией об оплате. Так же, уведомлений от Банка, в период с 01.08.2023 – 20.09.2023 о повышении процентной ставки не поступало, что является нарушением Статьи 9. закона N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013. Согласно п.4 статьи 9 ФЗ N 353-ФЗ , «Кредитор обязан уведомить заемщика об изменении переменной процентной ставки не позднее семи дней с начала периода кредитования...». В связи с этим, требую пересчитать сумму ежемесячного платежа в платежный период с 20.09.2023 по 20.10.2023г. ,сформировать новый график платежей, вернуть лишние улаченные проценты за перион с 20.09.2023 - 20.10.2023г.
В случае отказа в удовлетворении указанного требования оставляю за собой право обратиться в суд для защиты моих интересов как потребителя. Прошу в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии подготовить письменный ответ на почту murad_0500@mail.ru
Приветствуем!
Учла информацию по страховке и с 20.10.2023 снизила ставку по вашему договору на 2%. Переплаченные проценты за период с 20.09.2023 по 20.10.2023 верну на ваш счёт 👌
Надеюсь, что смогла помочь. Буду благодарна, если вы расскажете о решении проблемы. Для этого напишите, пожалуйста, отзыв в Народном рейтинге ❤️
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Несколько дней назад сделала карту. Потом поменяла номер, думаю все буду пользоваться круто. Сегодня пыталась Перев... Читать полностью
Написал отзыв еще 05.11.2024 и до сих пор на проверке, но банк уже дал ответ, я сделал все как было сказано, написа... Читать полностью
А не проще ответ послать на эл. почту? katisha87@mail.ruА то я думаю Ваш ответ я так и не прочитаю. Читать полностью
Здравствуйте могу ли я открыть в Россий счет в филиале Альфа банка в Белорусий? Читать полностью
Можно ли получить дальневосточную ипотеку в городе Хабаровск участнику Сво? Если можно, то какие необходимо иметь с... Читать полностью
15. Ноября мы с мужем вложили крупную сумму денег (от продажи своей недвижимости) в банкомат Альфа-Банка), вечером... Читать полностью
15. Ноября мы с мужем вложили крупную сумму денег (от продажи своей недвижимости) в банкомат Альфа-Банка), вечером... Читать полностью
Сколько времени можно быть блокирована карта , службой безопасности,не объясняя причины.? Читать полностью
Информационное сообщение.Обращение B2410310266 решено. Ответ направили на эл.почту..18 ноября 2024 16:39Идентифицир... Читать полностью
К меня закончился льготный период в 365 дней по карте, не успела оплатить. И вот теперь начилось веселье, мне стали... Читать полностью
А не проще ответ послать на эл. почту? katisha87@mail.ruА то я думаю Ваш ответ я так и не прочитаю. Читать полностью
Сегодня, 18.11.2024, обнаружила, что списались без мего уведомления кэшбэк. Техподдежка говорит, что отправляла мне... Читать полностью
Здравствуйте, 27.10 мною написан отзыв, провеРен, зачтен.вкоючите меня в акцию для получения вознаграждения ? Читать полностью
Ну как же это не обманываете, зачем тогда мне под отзывам написали такой ответ:Альфа-Банк18.11.2024 19:48Приветству... Читать полностью
Почему вы людей обманываете? И отзыв Мой не принимаете для зачисления бонуса. Читать полностью
В июле я приобрела авиабилеты через сервис Alfa Travel на рейсы авиакомпании «Туркменистан». Однако, я вышла замуж,... Читать полностью
Идёт процедура банкротства, альфа банк решил что может ограничить мне доступ в приложение. (Речь не о распоряжении... Читать полностью
Ни в моем вопросе ни отзыве- нет Читать полностью
01.09.2024 От банка ВТБ было сообщение о погашении минимального платежа по кредитной карте - ****2275: пополнит... Читать полностью
Заблокировали все карты. Обратилась в кол центр отказали в перевыпуске. Прошу решить вопрос так как всю жизнь польз... Читать полностью
Добрый день, заказывала дебетовую карту, заинтересовала тем , что постоянно показывают по телевидению рекламу с пов... Читать полностью
На электронную почту написала, всю информацию, которая вас интересует. Надеюсь, на скорейшее решение проблемы. Оста... Читать полностью
Добрый день . Оставил положительный отзыв. Приложил скрины переписки. А у него статус " НЕ ЗАЧТЕНО " позвольте спро... Читать полностью
С карты сына (детская СберКарта) списались 999 рублей за какой-то cyberland.никаких подписок сын не оформлял, списа... Читать полностью
Добрый день, заказывала дебетовую карту, заинтересовала тем , что постоянно показывают по телевидению рекламу с пов... Читать полностью
Несколько дней назад сделала карту. Потом поменяла номер, думаю все буду пользоваться круто. Сегодня пыталась Перев... Читать полностью
Написал отзыв еще 05.11.2024 и до сих пор на проверке, но банк уже дал ответ, я сделал все как было сказано, написа... Читать полностью
Ситуация происходит уже не первый раз,и даже не второй Каждый раз одно и тоже!Настройте вы уже свой электронный док... Читать полностью