Список вопросов
Ответ дан

Отзыв персональных данных

20.10.2023 09:30
10
Альфа-Банк

Здравствуйте. Оставляю негативную оценку об этом одним из самых отвратительных банков России.
У меня сам по себе открылся цифровой счёт, попробовав оформить получение пластика у меня выходила ошибка, что получить пластик можно только в отделении банка. Мало того,что мне открыли цифровой счёт без моего согласия, так еще не хотят отзывать персональные данные дистанционно. Ближайшее отделение банка от меня находится за 300 км, но абсолютно каждому плевать на это. Сотрудники в чате грубые, постоянно игнорируют и отвечают по одному часу на одно сообщение, нет никаких софт навыков. Заявление в ЦБ и роскомнадзор так же было написано. Никому не советую этот банк.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 532556) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пришёл счёт на оплату Мосэнергосбыт.
Альфа-Банк

Пришёл счёт на оплату Мосэнергосбыт. Я не опдачиваю никаких счетов и ко мне он не имеет отношения. Это расценивать... Читать полностью

Списывают просто так комиссию не понятно за что.
Альфа-Банк

13 марта я обнаружила, что у меня списали комиссию с карты за перевод через сторонний банк. Никаких переводов через... Читать полностью

Дебетовая карта блокировка
Альфа-Банк

Документы все предоставлены вам в отделение банка. Значит плохой о зыв придется написать!!!  Читать полностью

Как перевести деньги с экспресс-счета на карту альфа-Банка?
Альфа-Банк

Как перевести деньги с экспресс-счета на карту альфа-Банка?  Читать полностью

здравствуйте, я писала вам ранее около полугода назад, Вы помогли, но все оказалось сложнее.
Альфа-Банк

Здравствуйте, Вы в прошлый раз после моего обращения помогли закрыть кредит который я не брала, а как удалось выясн... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Рассматривают жалобы как роботы
Альфа-Банк

Татьяна (хотя конечно тут не вы отвечаете), почему ваши сотрудники претензионной работы настолько равнодушны и отве... Читать полностью

как убрать навязанную услугу
Альфа-Банк

Вчера банк в одностороннем порядке подключил мне платную услугу, без моего согласия, уведомления об операциях по к... Читать полностью

Когда Альфа банк вернёт мои деньги???
Альфа-Банк

Здравствуйте,5 апреля я вносила денежные средства через банкомат на карту 11т.р. они до сих пор не дошли, каждый де... Читать полностью

18.04.2025 О банке
Саботируются условия договора
Альфа-Банк

Есть у меня замечательная кредитная карта, с возможностью перевода баланса (погашение сторонней кредитки). При подк... Читать полностью

заблокировали доступ к лк.
Альфа-Банк

дальнейшее разбирательство будет? Читать полностью

Последние вопросы по теме
заблокировали доступ к лк.
Альфа-Банк

дальнейшее разбирательство будет? Читать полностью

заблокировали доступ к лк.
Альфа-Банк

Сегодня на мой счет дебетовой карты поступило пополнение с банкомата в размере 145 000₽, никаких увдомления о блоки... Читать полностью

Как разблокировать карту и онлайн банк?
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня заблокировался вход в онлайн банк. Мне срочно нужно погасить кредитную карту, но я нахожусь за... Читать полностью

Альфа-банк отрезал меня от всей банковской системы
Альфа-Банк

Так и приходят отписки по скрипту о том, что удалено ничего решить невозможно и нужно прийти в офис. Очень современ... Читать полностью

Отзыв нс банки ру !!!!
Альфа-Банк

Почему мой отзыв не зачли и какое ещё данны мне нужно для этого оставить ???!!!! Читать полностью

Списали 2500 непонятно за что
Альфа-Банк

Просыпаюсь я утром и вижу списание 2500 за "обслуживание карты', бред какой-то абсолютный,золотая карточка получает... Читать полностью

Заблокировали ЛК, а я за границей
Альфа-Банк

Я нахожусь за границей (и в Россию еще долго не приеду). После перевода относительно крупной суммы доступ к личному... Читать полностью

Альфа-банк отрезал меня от всей банковской системы
Альфа-Банк

Работаю и учусь на данный момент не в России. 1.04.2025 от всех банков, в которых у меня есть счета, пришли уведомл... Читать полностью

разблокировка карты
Альфа-Банк

хотел бы разблокировать дебетовую карту Читать полностью

Как восстановить доступ к онлайн банкингу
Альфа-Банк

Добрый день. Ко мне так и не вернулись с ответом. Прошу прислать мне на почту информацию о состоянии счета моей кре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мегамаркет нарушает закон РФ о возврате товара
Сбербанк

Здравствуйте. 10 апреля 2025 мной был получен заказ из Мегамаркета с несколькими вещами навыбор. 11 апреля часть ве... Читать полностью

Блокировка карт по 161 фз

Недавно мне прилетел 161 фз и все карты во всех банках были заблокированы. Но это всё ошибка, ведь ничего противоза... Читать полностью

Золотая зарплатная карта МИР ЗОЛОТО
Сбербанк

Добрый день! А как понять что работодатель оплачивает обслуживание по данной карте? Собрали список сотрудников, жел... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Как сотрудник банка обязан подтвердить свой статус?
Совкомбанк

Сегодня мне позвонили с номера +7 (910) 738-70-35 в 9.04. Представились старшим специалистом, назвали имя,( фамилию... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Не привязывается карта сбербанка к любому пей включая сберпей
Сбербанк

Продолжитнльное время пытаюсь подключить карты к Мир пэй, Сбер пэй, ответ один - неудалост подключить вашу карту, п... Читать полностью

18.04.2025 Другое
"Автостиль Особый".
Совкомбанк

Уточните сумму комиссии, которую нужно уплатить, и как сработает данная процедура? Понижение ставки произойдет сра... Читать полностью

18.04.2025 Другое
Чат поддержки не работает
Т-Банк

Почему не работают чат поддержки В приложении? Читать полностью

18.04.2025 Другое
Удерживают деньги менеджер обманул
Т-Банк

После перевода небольшой кредитной суммы в 280 000 рублей, Тинькофф заблокировал перевод, менеджер мне сказал что... Читать полностью

Как мне получить чек об оплате страховку?

На вашем сайте приобретала страхование жизни и имущества для ипотеки в Сбере. Каждый год оформляю. В этот раз при з... Читать полностью

Цифровой ключ подпись
Сбербанк

при попытке подписания документов в приложении цифровой ключ выходит ошибка 158. что это значит? и как ее убрать? Читать полностью