90
Здравствуйте.
Я являюсь (являлся) клиентом Альфа-Банк уже более 15лет, всегда все вопросы решались по звонку, я всегда советовал Альфа-Банк друзьям и был удивлен, когда слышал от кого-то что заблокировали счёт и требуют явиться в банк, так было и со мной, но хватило разговора по телефону и все равно шилось в положительном ключе, а вот моему другу пришлось идти в банк.
Но вот настал день и в приложении Альфа-Банк было предложено взять потребительский кредит и так случилось, что сообщение появилось в подходящий момент, я согласился с условиями и после того как деньги поступили мне на счёт, я вложил те деньги что были у меня с собой (я не в РФ) в личное дело, а потребительский кредит было принято использовать по назначению, на оплату аренды дома, коммунальные услуги и тд, с тем уклоном что смогу отдать кредит от дохода с личного дела.
Сумма кредита внушительная, я должен выплачивать более 100тыс ежемесячно, т.е. до потребительского кредита все было хорошо и все вопросы решались по звонку.
Но при последнем переводе мне заблокировали счёт, ссылавшись на то что пытались со мной связаться и не смогли, я нахожусь в Таиланде уже долгое время и также собираюсь продолжить свое нахождение в Таиланде, номер на который мне пытались дозвониться в основном выключен из-за дорогого роуминга и ужасной связи, но вот проходит время платеж не проходит, приходит смс что счета и приложение банка заблокироны, я сам звоню в банк, разговариваю с оператором но связь обрывается, я ещё раз звоню но кончаются деньги затем мне приходит смс, что мне пытался дозвониться но не смогли т.к. на счёте недостаточно средств, а пополнить я его не могу т.к. счёт заблокирован!
Нахожу способ пополнить баланс телефона, звоню снова в банк, объясняю всю ситуацию, что я не в РФ, что у меня виза по которой я не могу вылетать и влетать, что у меня потребительский кредит которым я не могу воспользоваться и по которому я должен выплачивать более 100тыс.рублей ежемесячно, при том, что я не могу им воспользоваться, на что мне сказали не волнуйтесь деньги будут списываться со счета!
Т.е. мне выдали кредит и заблокировали счёт, чтобы снимать ежемесячно проценты по кредиту а в последствии и вовсе обонкротить меня!
Возвращаюсь к вопросу о блокировке и звонках, меня заверили, что утром со мной свяжутся для решения данного вопроса, но никто не связался, утром просто пришло смс о том, что мне необходимо явиться в банк.
Приветствую!
Пытались повторно с вами связаться по номерам *3747 и *8114. К сожалению, вы недоступны.
Снять ограничения возможно только в отделении.
UPD: Ограничения сняли.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Я оплатила кредитную карту другого банка и закрыла карту. Обещали вернуть кешбек 2000р., но не вернули. Почему? Читать полностью
Здравствуйте! Я оставил положительный отзыв на данном сайте про Альфа банк, после того, как модераторы сайта провер... Читать полностью
19.12.2024 посетил офис банка в городе Омск с просьбой разблокировать доступ к личному кабинету через мобильное при... Читать полностью
Самый ужасный банк. 1.находка для мошенников. Когда мошенники списывают с карт деньги СБ у данного банка никак не р... Читать полностью
По существу это не ответ , а отписываться в таком стиле я и сам могу ... Читать полностью
28 ноября делала онлайнпокупку по акции 10% в магазине Usmall.В графе покупки кэш расчитали быстро и верно, но в де... Читать полностью
28 ноября делала онлайнпокупку по акции 10% в магазине Usmall.В графе покупки кэш расчитали быстро и верно, но в де... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024 (опечатки нет, больше полугода назад) я поучаствовала в конкурсе от Альфа банка и выигра... Читать полностью
Сегодня, 21 декабря я прилетел во Вьетнам, сделал несколько переводов и мне заблокировали и карту и приложение. Поз... Читать полностью
Таня, какого, нихорощее слово, при попытке закрыть альфа-вклад со старыми процентами и открыть тотже вклад с новыми... Читать полностью
Спасибо большое! Жду! Читать полностью
Сотрудника альфа банка можно? Читать полностью
Очень сильная техническая поддержка ,умные люди . Задал вопрос которого не понимал ,все объяснили и разжевали конкр... Читать полностью
Здравствуйте! Я более двух лет являюсь клиентом банка. Недавно перевела себе со сберанка на свой альфабанк 50 тысяч... Читать полностью
Не могу аойти в приложение банка и инвестиций. утром все нормально было, но и даже обратиться некуда, нигде нет ник... Читать полностью
Можно узнать статус заявки Читать полностью
Переводил деньги за бронежилет , так как нахожусь в армии и еду на сво , в итоге банк посчитал перевод подозрительн... Читать полностью
Здравствуйте. на завтра заказал доставку карты в Краснознаменск, но сейчас нахожусь на Пхукете , хотел бы перенести... Читать полностью
Здравствуйте,Мария,я обращался в тех поддержку,писал отзыв здесь,произошла такая ситуация что я несколько лет польз... Читать полностью
Запблокировали по 115ФЗ, все предоставил, но банк отказывается меня разблокировать и снять ограничения, даже предос... Читать полностью
В октябре этого года ваш банк заблокировал мне счет по 161фз (подозрительные операции)Во-первых, я не сразу заметил... Читать полностью
Добрый вечер! Вчера при попытке перевода денег через СБП себе(!) в другой банк прилетело сообщение: Перевод этому п... Читать полностью
Приветствую, дело в том, что 27 ноября поступил запрос от Сбербанка по 115ФЗ, в течении двух дней я направил все до... Читать полностью
здравствуйте! Я видела на просторах интернета, что у вас действует акция, если оформить дебетовую карту, то можно... Читать полностью
7 декабря банк обманул нас на деньги и уже почти целый месяц сотрудники морозят меня с возвратом денежных средств,... Читать полностью
До этого запроса -не выставлял!!!Зачем Банк это делает ?Ведь кредит -закрыт !!! Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12024238/ Когда зачтут задание за 1500 баллов на халву. Читать полностью
Я оплатила кредитную карту другого банка и закрыла карту. Обещали вернуть кешбек 2000р., но не вернули. Почему? Читать полностью