Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте уважаемая Наталья! Получил письменный ответ за подписью Вице-Президента, Управляющего Филиала…

26.07.2010 20:44
3
ВТБ
Здравствуйте уважаемая Наталья! Получил письменный ответ за подписью Вице-Президента, Управляющего Филиала № 7806 ВТБ 24 (ЗАО) Иоффе М. Ю. о том, что договор № 624/0006—0017958 со сроком действия карты № 4483460563500978 до 29.03.2010 между мной и ВТБ 24 (ЗАО) всё таки расторгнут с 26.02.2010. В Вашем ответе на моё обращение от 26.05.2010 мне было сообщено, что банк уведомил меня о своем намерении расторгнуть кредитный договор, а не о факте его расторжения, что на сегодняшний день, кредитный договор между мной и банком ВТБ24 не расторгнут, судебное делопроизводство не начато, а так же, что в соответствии с п. 6.2.3 «Правил предоставления и использования банковских карт ВТБ24» 19.05.2010 банк правомерно произвел списание денежных средств, в счет погашения образовавшейся просроченной задолженности с другого карточного счета, открытого на моё имя в банке. Обращаю Ваше внимание, что в письменном ответе за подписью Вице-Президента, Управляющего Филиала № 7806 ВТБ 24 (ЗАО) Иоффе М. Ю. также сообщено, что по договору № 624/0006—0017958 со сроком действия карты № 4483460563500978 до 29.03.2010, в связи с тем, что он не был продлен, то никакие списания денежных средств 19.05.2010 с карты № 4483460563500978 Филиалом № 7806 ВТБ 24 (ЗАО) не производились, и так же сообщено, что второй договор № 624/0000—0469921 от 17.05.2010 был заключен мной в Дополнительном офисе «Семеновский № 17» в г. Москве (в реальности он был заключен в Филиале № 7806 ВТБ 24 (ЗАО) и заверен 25.05.2010 главным менеджером ОКП Филиала № 7806 ВТБ 24 (ЗАО) Бельдюговой Т. А.), то списание денежных средств в сумме 13500 рублей с карты № 4272290503547440 произведено в вышеуказанном офисе ВТБ 24 (ЗАО) в городе Москве. В связи с вышеизложенным Вы предоставили мне неверную информацию по поводу правомерности списание 19.05.2010 денежных средств в сумме 13500 рублей с карты № 4272290503547440. Обращаю ваше внимание, что в связи с расторжением договора № 624/0006—0017958 мои договорные отношения закончились с банком, но у Банка осталось право на предъявление иска в суд о взыскание задолженности, при этом законных оснований для списания 19.05.2010 денежных средств в сумме13500 рублей с карты № 4272290503547440 по договору № 624/0000—0469921 от 17.05.2010 не имелось. Предполагаю что сотрудники Филиала № 7806 ВТБ 24 (ЗАО) намерено предоставляю Вам неверную информацию с целью сокрытия отчетности Филиала перед Банком о не возврате кредитов, путем не уведомления главного офиса ВТБ 24 (ЗАО) о расторжении кредитных договоров при не возврате заемщиками денежных средств, тем самым завышая свою отчетность. Уважаемая Наталья, в связи с вышеизложенным, прошу в очередной раз сообщить мне о правомерности списания 19.05.2010 денежных средств в сумме13500 рублей с карты № 4272290503547440 по договору № 624/0000—0469921 от 17.05.2010, а так же сообщить мне следующие:
— когда Филиал № 7806 ВТБ 24 (ЗАО) предоставил в главный офис ВТБ 24 (ЗАО) сведения о расторжении договора № 624/0006—0017958 ? Если не были предоставлены такие сведения, то по какой причине это не было сделано?
— направлен ли Банком иск в суд о взыскание с меня задолженности по договору № 624/0006—0017958 ? Если нет, то по какой причине это не было сделано?
— на основание какого закона или нормативно-правового акта или договора были списаны 19.05.2010 денежных средств в сумме13500 рублей с карты № 4272290503547440 по договору № 624/0000—0469921 от 17.05.2010 ? Если, таких оснований не имеется, то кто и как будет возвращать мне указанные денежные средства?
— что необходимо сделать, чтобы Банк не списывал денежные средства с карты № 4272290503547440 по договору № 624/0000—0469921 от 17.05.2010 ? Кто из должностных лиц Банка это должен был сделать?
Надеюсь на оперативное разрешение моего вопроса, так как с момента моего первого обращения прошло достаточно много времени.

Здравствуйте, Геннадий!

Информируем Вас, что банк направил иск в суд о взыскании с Вас заложенности в соответствии с кредитным договором.
Для консультации по всем возникающим вопросам рекомендуем Вам обращаться в дополнительный офис ВТБ24 «Светлановский» по адресу: г. Санкт-Петербург, Светлановский пр., д. 11, лит. А.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
покупки на алиэкспресс
ВТБ

Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью

В бюро кредитных историй не обновлена информации о закрытии мной кредитной карты 3 года!!! назад
ВТБ

Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью

Кредитная карта возможностей .
ВТБ

ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью

Испортили кредитную историю мне.
ВТБ

Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью

Обращение по возврату платежа
ВТБ

Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью

Обманщики совершили покупку с моей кредитной карты ВТБ !
ВТБ

Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью

Обращение по возврату платежа
ВТБ

Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью

Начисление долга по коедитной карте после банкротства
ВТБ

Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью

Кредит на технику
ВТБ

День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью

Возврат денег на закрытую кредитную карту
ВТБ

Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблемы с сервисом Альфа тревел
Альфа-Банк

В вашем сервисе Альфа тревел не отвечают на мои запросы!!! Уже писала в поддержку банка, результата увы нет, просят... Читать полностью

26.04.2025 Другое
не могут перевести деньги
Ozon Банк

почему не получается перевести деньги от другого пользователя мне на озон банк? до этого заблокировали все карты по... Читать полностью

Озон банк отказывается рассматривать обращение на чарджбек
Ozon Банк

Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью

Не могут решить мой вопрос
Т-Банк

26.04.2025 списали за какую то подписку 299р а решить вопрос не могут пользуюсь уже 5 лет банком Читать полностью

26.04.2025 Другое
Вопрос про открытый счет
ВТБ

Добрый день! Зашла в личный кабинет налогоплательщика ФНС и увидела, что у меня открыт счет в банке ВТБ. Он открыт... Читать полностью

Заблокировали счет в банке
Ozon Банк

Я вам все отправил,жду ответав чате озон все расписал Читать полностью

Кредитная карта , как узнать решение
Альфа-Банк

Оператор Читать полностью

Одобрен ли мне кредит?
Совкомбанк

Одобрен ли мне кредит Читать полностью

Заблокировали карту и онлайн банк по 115 фз
Сбербанк

Можно ли получить их переводом на другую карту ? Или если придёт родственик с генеральной доверенностью ? Читать полностью

26.04.2025 Другое
Третий день не могут разблокировать карту. Одни отписки. Нет конкретики. Решите в скорейшее времени данный вопрос
Т-Банк

Я по сто раз уже со рудникам и в чате и по звонку и при личной встрече все объяснила, что при переводе ошиблась в... Читать полностью