Список вопросов
Ответ дан

Консультант недостаточно четко проинформировал меня об условиях рефинансирования в итоге я получил 33,9 процента вместа обещанных 9,9. Причина нецелевое использование 80 процентов суммы направленной сверх кредита за 25 дней. Как вернуть 9,9 проц.

Иные вопросы
21.11.2023 12:41
32
Совкомбанк
Автор
user-226316013614
Саратовская обл, г Энгельс

Консультант недостаточно четко проинформировал меня об условиях рефинансирования в итоге я получил 33,9 процента вместа обещанных 9,9. Причина нецелевое использование 80 процентов суммы направленной сверх кредита за 25 дней. Читая индивидуальные условия я также не увидел четкого условия тратить подряд с момента зачисления эти 80 процентов, в итоге я потратил гораздо больше, но получил 33,9 процента кредит. Это же чудовищный обман, как вернуть 9,9 процентов. Сейчас планирую рефинансировать сразу этот кредит, но может можно что то исправить?

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением, 

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 20%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.4% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.9% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40.2%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.39% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Условия по программе вернётся больше
Совкомбанк

Добрый день, не хочется портить отношение с вашим банком, так как вроде вы мне помогли выдав кредит, но при этом со... Читать полностью

11.03.2025 Качество обслуживания
Отзыв не зачтен. Почему?
Совкомбанк

Сделала три отзыва. Соблюла всё правила. Исправила недочёты,прикрепила документы. А отзыв всё равно не зачтен. Обид... Читать полностью

11.03.2025 О банке
Обслуживание клиентов
Совкомбанк

!Добрый день! Подскажите, пожалуйста, Как я могу дополнить свой отзыв Читать полностью

11.03.2025 Обслуживание
Программа 5х10 . Карта халва автокредит расрочка
Совкомбанк

А случилось вот что я работаю на севере заполярным кругом месторождения тамбейское связи там нет интернета тоже . Т... Читать полностью

11.03.2025 Пожелание
Хочу отказаться от услуги "кредитный доктор"
Совкомбанк

Здравствуйте! В январе в вашем банке подключили услугу по улучшению кредитной истории. Хотела бы от неё отказаться.... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Не могу сделать перевод по СБП, якобы превышены лимиты банка
Совкомбанк

04.03 обратилась в банк, так как не смогла сделать перевод по СБП. В приложении указано, что якобы превышены лимиты... Читать полностью

10.03.2025 Качество обслуживания
Как проверить на одобрение кредита ?
Совкомбанк

Как взять кредит Читать полностью

10.03.2025 Иные вопросы
Потребительский кредит в хоум экспресс
Совкомбанк

Я взял потребительский кредит в хоумэкпресс, каждый день растет общая задолженность, хотя есть график платежей на г... Читать полностью

10.03.2025 О банке
Как вернуть процентную ставку по автокредиту халва?
Совкомбанк

Здравствуйте! Прошу Вас помочь в решение сложившейся неприятной ситуации. у меня есть действующий автокредит. вот у... Читать полностью

10.03.2025 Другое
Не могу войти договор
Совкомбанк

Добрый вечер 8 месяцев назад я была клиентом хоум банка,после меня перевели на совкомбанк халва ,оплачивала рассроч... Читать полностью

10.03.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Хочу отказаться от услуги "кредитный доктор"
Совкомбанк

Здравствуйте! В январе в вашем банке подключили услугу по улучшению кредитной истории. Хотела бы от неё отказаться.... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Как проверить на одобрение кредита ?
Совкомбанк

Как взять кредит Читать полностью

10.03.2025 Иные вопросы
Не могу войти договор
Совкомбанк

Добрый вечер 8 месяцев назад я была клиентом хоум банка,после меня перевели на совкомбанк халва ,оплачивала рассроч... Читать полностью

10.03.2025 Иные вопросы
Здравствуйте Хотел бы узнать по кредитной заявке в ваш банк Мне её одобрили
Совкомбанк

Хотел бы узнать по кредитной заявке в вашем банке Мне её одобрили Как я могу получить деньги? Читать полностью

10.03.2025 Иные вопросы
Блокировка карты халва
Совкомбанк

5 ого марта открыла счет в этом банке из за мизерного поступления заблокировали,зачем так делать ? Если будете блок... Читать полностью

10.03.2025 Иные вопросы
В личном кабинете Банки.ру отображается одобреная ипотека на 6,5 млн
Совкомбанк

Актуальна ли эта информация ? Читать полностью

10.03.2025 Иные вопросы
[censored] to ring!? - ЧТО?
Совкомбанк

Мне звонили ваши коллеги, предлагали [censored] to ring. Для чего мне эта услуга? Читать полностью

10.03.2025 Иные вопросы
Кредит перешел из Хоум банка в Совкомбанк не могу заплатить
Совкомбанк

Мой кредит перешел их ХКФ в Совкомбанк. Столкнулась с проблемой, не могу заплатить не через приложение Совкомбанк,... Читать полностью

10.03.2025 Иные вопросы
Написала отзыв на сотрудницу вашего банка. Нигде не могу его найти. Принял его банки ру?
Совкомбанк

Мой отзыв принят?????! Читать полностью

10.03.2025 Иные вопросы
Период перерасчета при отключении подписка Халва десятка
Совкомбанк

Добрый день!04-05 февраля отключила подписку Халва десятка. При отключении была проинформирована, что будет произве... Читать полностью

10.03.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Не публикуются комментарии

Я активно пишу комментарии и периодически публикую отзывы на сайте. Но где то с 5 марта при попытке загрузить очере... Читать полностью

11.03.2025 Эксперты Банки.ру
Продлила пакет услуг Домклик плюс - почему сбербанк до сих пор не снижает ставку по ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте. У меня закончилась подписка Домклик плюс 20.12.2024, так как автоматическое продление не сработало (ч... Читать полностью

11.03.2025 Ипотечное страхование
Компрометация карты
Сбербанк

Через сколько вы можете пересмотреть решение? Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Исполнительный документ не исполнен.
Альфа-Банк

05 марта 2005 года специально поехал в Ростов на Дону, за 60 км от города Таганрога, поскольку в моем городе в Альф... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Требую отменить страховку

Требую отменить страховку Z6922/238/a00025998/4 так как кредит уже погашен! И вернуть деньги на счет Читать полностью

11.03.2025 АльфаСтрахование
Где мой отзыв банка альфа
Альфа-Банк

Отзыв мой от банка альфа Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Не предоставляют запрашиваемую справку .
Т-Банк

5.03.2025 заказала расширенную справку о движении денежных средств с остатком. Сказала что справка нужна срочно , п... Читать полностью

11.03.2025 Иные вопросы
Повышение ставки по IT-ипотеке
Сбербанк

Прошу так же учесть, что кредит оформлялся сразу после возобновления выдач льготных IT-ипотек по новым условиям. На... Читать полностью

11.03.2025 Ипотечное страхование
Условия по программе вернётся больше
Совкомбанк

Добрый день, не хочется портить отношение с вашим банком, так как вроде вы мне помогли выдав кредит, но при этом со... Читать полностью

11.03.2025 Качество обслуживания
Как изменить номер телефона

можно изменить номер телефона  Читать полностью

11.03.2025 Эксперты Банки.ру