36
Здравствуйте!
25.10.23 сделали заказ на Мегамаркет,доставка должна была быть 4.11, естественно доставку начали переносить (доставка была мегамаркетом, не продавцом!!!). Таким образом доставка переносилась 4 дня, при звонке в техподдержку робот заботливо говорит, что оператор ничем не поможет, ждите. Оператор действительно помочь ничем абсолютно помочь не может, их задача видимо извиняться и все,они не могут ни с кем связаться,ничего уточнить. Хотя пару операторов называли дату доставку, видимо надеясь, что товар чудом доставят.
9.11 отказались от заказа через оператора. Денег нет 3 дня, учитывая что другие маркетплэйся возвращают деньги день в день.
Звоним в любимую техподдержку, ответ деньги идут до 10 дней, ждите, даже не удосужившись хотя бы посмотреть,может что то не так.
звоним 18.11 оператор говорит что технический сбой и вроде отмена заказа не прошла и поэтому деньги не вернулись, прошу с кем то связаться, тк это не нормально, что денег 10 дней нет, на что хамоватая оператор говорит, что она не может ни с кем связаться,у них нет таких возможностей, и сказала ждать.
20.11 оператор говорит ,что видит заявку от 13.11!! И что она с кем то свяжется и мне сегодня перезвонят(эта уже заметьте с кем то связалась, ну или чай пила пока я висела на линии)
21.11 оператор говорит, что с моей заявкой от 13.11 работают со всех сил неделю. Надо ждать, она ничем помочь не может. Сказала что отправит заявку снова и мне на почту придет отбивка. На почте ничего нет.
Письмо только от 13.11, туда же я писала в ответ, чтобы получить хоть какие то сроки и адекватный ответ. В ответ тишина.
Нарушены уже все законы по возврату денег. У них моя карта мой телефон, денег нет. Мы ждём ещё 2 дня максимум и идём в суд.
Никакой компенсации,кроме 200р предложить не могут.
№ доставки 937 479 572 8184
Нарушены
Здравствуйте!
Простите, что так вышло. Вопрос по возврату сейчас в работе.
Как только будет результат, поступит вам на электронную почту.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить справку о переводе между своими картами? Перевод был с зарплатн... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
2025-0113-0008-4360Номер обращения Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью
• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью
Добрый вечер! Не получанося зайти в ВТБ онлайн. Все время пишет, что вход временно невозможен. В отделение банка по... Читать полностью
Здравствуйт, ответил на вопрос администратора по поводу отзыва, но отзыв все ещё не проверили отвел дал 20.01.25 се... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил карту Газпромбанк по ссылке с Банки.ру, со стикеров 2000. Бонусы до сих пор не начислены. Про... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с блокировкой счета и отказом в дистанционном обслуживании. Из-за того, что ваше единствен... Читать полностью