Список вопросов
Ответ дан

Мегамаркет не доставил товар и не вернул деньги

Мне не доставлен товар по заказу 988****244 от 05.11.23г. Доставка назначена на 15.11.23г. Курьер не смог доставить товар в этот день и с тех пор товар числится в доставке у курьера. Служба поддержки то отвечает мне, что товар в процессе возврата на склад, то, что товар будет доставлен. Все сводится к тому, что поддержка даёт ответ - сделали запрос коллегам, ответ в течение 1-3 дней, но ответа нет. Как и куда направить письменную претензию, мне никто объяснить не может. Помогите вернуть деньги за недоставленный заказ. Отменить заказ в приложении невозможно, так как он находится в статусе доставки. Сбер логистика, контакт которой мне дали, сообщила, что мой заказ отменён и возвращается на склад. Если это так, то почему мне не вернули деньги? очень прошу помочь. Спасибо.

Добрый день!

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не полностью приложил переписку, отправляя отзыв . Как это можно исправить?

19.11.2024 написал отзыв, но не смог приложить всю переписку. Как мне можно это исправить? Читать полностью

Не добавляются документы

Написал отзыв, нажал добавить документы, загрузил, галочка появилась нажал добавить и по итогу ничего не добавилось... Читать полностью

Бонус за покупку полиса ОСАГО

2000 рублей за оформление полиса ОСАГО на сайте Банки.ру от приложения Привет.мир Читать полностью

как закрыть счет, на открытие которого не давала согласия

Добрый день. В личном кабинете налоговой, Я обнаружила открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ". Дан... Читать полностью

Кто должен ответить за несоответствующий ммс код и выплатить причитающийся кэшбэк?

Здравствуйте! В Барнауле IP KURISHINA (салон красоты) оказывает услуги с ненадлежащим мсс кодом 8050 здоровье, в св... Читать полностью

Оформил полис осаго по акции с бонусами на Озон. До сих пор бонусов нет. Обманывать - нехорошо

Оформил полис осаго по акции с бонусами на Озон. До сих пор бонусов нет. Обманывать - нехорошо Читать полностью

Почему мне отказано в выплате 1000 рублей за вклад ДОМ РФ?

Почему мне отказано в выплате 1000 рублей за вклад ДОМ РФ? Читать полностью

Вклад через Банки.ру

Здравствуйте!я открыла вклад, перевела деньги, а в личном кабинете не видно ни вклада, ни денег ((( что делать?!? Читать полностью

Статус проверки банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста я оставляла отзывы на банк ру от Альф-банк , как должно еще ждать проверки ? Читать полностью

Выполнение условий при заказе дебетовой карты Газпромбанка через Банки.ру

19.11.24 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредит для ип

Хочу взять кредит для ип Читать полностью

как оставить отзыв о Тинькофф и альфа банке?

как оставить отзыв о Тинькофф и альфа банке? Читать полностью

ОСАГО

Здравствуйте! Не могу получить 1000₽ на топливо от Газпромнефти. Написано что не найден полис оформленный в период... Читать полностью

мой кредит поступил на чужую карту только что

что мне делать Читать полностью

Не пришел бонус от банки ру

Здравствуйте. Не пришел бонус 1000 руб. За оформление дебетовой карте Газпромбанк в июле 2024. Когда придет бонус?... Читать полностью

Почему целый месяц отзыв проверяется

ровно месяц отзыв на проверке, писала уточняющее письмо модератору недели 2 назад , точно не помню. когда уже прове... Читать полностью

ОСАГО страховка

осаго Читать полностью

ТО НА ЧТО Я ДОЛЖЕН ЗНАТЬ

БАНКИ.РУ Привет! Пожалуйста ,вижу Акцию скопируй свою Ссылку -Скопировано и передай Другу , и Когда Мой Знакомый пр... Читать полностью

отписаться

отписаться от всех услуг Читать полностью

рефинансирование ипотеки

хочу поменять условия своей ипотеки Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка клиента и средств
Совкомбанк

Прошло уже 15 дней с момента моей блокировки в Совкомбанке (видимо за то, что отменил покупку на Озоне) Документы о... Читать полностью

Консультант дал не верную информацию и мне не начислились бонусы.
Сбербанк

Добрый вечер. 11.11 сделала 2 заказа в купер на сумму более 2 т.р. товары были с кешбеком 40%. У консультанта я уто... Читать полностью

Получил уведомление об исключении из программы лояльности
Т-Банк

Уважаемая Парфенова Екатерина, Прошу прощения за беспокойство, но я хотел бы попросить вашей помощи и разъяснений... Читать полностью

Не полностью приложил переписку, отправляя отзыв . Как это можно исправить?

19.11.2024 написал отзыв, но не смог приложить всю переписку. Как мне можно это исправить? Читать полностью

Почему Сбербанк не выполняет условия Договора?
Сбербанк

Параллельно мы связались со сбербанком на другой площадке в соцсети, и там раньше попросили прислать. В настоящий м... Читать полностью

Не добавляются документы

Написал отзыв, нажал добавить документы, загрузил, галочка появилась нажал добавить и по итогу ничего не добавилось... Читать полностью

Бонус за покупку полиса ОСАГО

2000 рублей за оформление полиса ОСАГО на сайте Банки.ру от приложения Привет.мир Читать полностью

как закрыть счет, на открытие которого не давала согласия

Добрый день. В личном кабинете налоговой, Я обнаружила открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ". Дан... Читать полностью

списали деньги с карты сбербанк
Сбербанк

здравствуйте , у меня списали все мои деньги которые лежали на карте 26.11.2024г , сумма 2868,54рэто были все мои д... Читать полностью

Мошеннические действия
Т-Банк

Добрый день! Менеджер, в г Королев представитель от банков, которая так же является ИП и имеет магазин с верхней од... Читать полностью