3
Буду благодарна получить ответы на ряд вопросов, которые я задала на днях через сайт Вашего банка, но ответов не получила. Вопросы связаны с открытием счетов и вкладов в Вашем банке. Вопросы следующие:
1. Имею двойное гражданство — РФ и одной из стран СНГ и соответственно заграничный паспорт гр. РФ и национальный паспорт. Живу и работаю постоянно за пределами РФ. Могу ли я открыть счета и вклады в Вашем банке, предоставив загранпаспорт гр. РФ без свидетельства о регистрации, учитывая, что я буду находиться в РФ менее двух недель?
2. При условии открытия вклада могу ли я оформить в Вашем банке доверенность на управления и распоряжение счетами и вкладами без присутствия доверенного лица?
3. При условии открытия вклада могу ли я оформить в Вашем банке завещательное распоряжение?
4. Какова стоимость оформления доверенности и завещательного распоряжения в Вашем банке?
5. Принимает ли Ваш банк нотариально заверенную доверенность и если принимает, каков срок ее проверки?
6. Каким образом можно подключиться и каков срок подключения к системе ДБО ИБК «Частный клиент», каким образом формируется пароль, логин и ЭЦП?
7. Предоставляет ли система ДБО ИБК «Частный клиент» возможность открытия вкладов в валюте, пополнения вклада, снятия средств и валютного перевода в пользу третьих лиц-нерезидентов РФ на счета других кредитных организаций на территории и за пределами РФ, конвертации средств, формирования выписок по счетам и вкладам и др.)?
8. Отражает ли система ДБО ИБК «Частный клиент» все счета и вклады клиента?
9. Каким образом оплачивается абонентская плата за использование
ДБО ИБК «ЧАСТНЫЙ КЛИЕНТ» (ежемесячно, годовая предоплата и т. д.)? Возможно ли оплата через систему ДБО ИБК «Частный клиент» путем, например, конвертации валюты на текущем счету и последующего перечисления через текущий счет на счет абонентской платы?
10. Я планирую открыть вклады «Проект лета» и «Золотой». По условиям вклада «Проект лета» банк предоставляет возможность подключения интернет банка сроком на 1 год без взимания платы за подключение и годовое обслуживание. Я планирую разместить вклад «Золотой» на три года. Правильно ли я поняла, что при подключении интернета-банка на три года, подключение в любом случае будет бесплатное, а абонентская плата будет взиматься только за два года?
11. Возможно ли пополнение вкладов «Проект лета» и «Золотой» третьими лицами и/или доверенными лицами?
12. Взимаются ли плата за зачисление средств на вклады «Проект лета» и «Золотой» и комиссионные при закрытии вкладов по завершении их сроков?
13. Капитализируются ли проценты по вкладам «Проект лета» и «Золотой»?
14. В случае предоплаты за абонентское обслуживание за два года и последующем уменьшении тарифов Вашего банка по абонентскому обслуживанию ДБО, осуществляет ли Ваш банк перерасчет?
15. Какие возможности предоставляет «Онлайн-Сервис», как подключиться к данному сервису, какова стоимость подключения и абонентская плата?
C уважением
А. Толстова
Добрый день!
Вот ответы на Ваши вопросы по порядку:
1. Имею двойное гражданство — РФ и одной из стран СНГ и соответственно заграничный паспорт гр. РФ и национальный паспорт. Живу и работаю постоянно за пределами РФ. Могу ли я открыть счета и вклады в Вашем банке, предоставив загранпаспорт гр. РФ без свидетельства о регистрации, учитывая, что я буду находиться в РФ менее двух недель?
— К сожалению, нет, т. к. Вы постоянно проживаете за пределами РФ, открывать вклад Вам будут как нерезиденту и нам будет нужен национальный паспорт, с заверенным переводом на русский язык. Подтверждение местонахождения обязательно.
2. При условии открытия вклада могу ли я оформить в Вашем банке доверенность на управления и распоряжение счетами и вкладами без присутствия доверенного лица?
— Да, можете. Желательно принести копию паспорта доверенного лица.
3. При условии открытия вклада могу ли я оформить в Вашем банке завещательное распоряжение?
— Да, можете.
4. Какова стоимость оформления доверенности и завещательного распоряжения в Вашем банке?
— Доверенность и завещательное распоряжение оформляются бесплатно.
5. Принимает ли Ваш банк нотариально заверенную доверенность и если принимает, каков срок ее проверки?
— Банк принимает нотариально заверенную доверенность в момент ее предъявления.
6. Каким образом можно подключиться и каков срок подключения к системе ДБО ИБК «Частный клиент», каким образом формируется пароль, логин и ЭЦП?
— Вы можете заполнить заявку на сайте и, придя в банк, получить набор документов для подключения. В банке Вы получаете пароли, логин и ЭЦП.
7. Предоставляет ли система ДБО ИБК «Частный клиент» возможность открытия вкладов в валюте, пополнения вклада, снятия средств и валютного перевода в пользу третьих лиц-нерезидентов РФ на счета других кредитных организаций на территории и за пределами РФ, конвертации средств, формирования выписок по счетам и вкладам и др.)?
— Открыть вклад Вы в системе не сможете, а безналичным порядком пополнить или частично снять, если условия вклада позволяют, сможете. Операции по валютным переводам, конвертации осуществляются в банке. Формирование выписки в системе возможно. Также Вы сможете сделать платежи за мобильный телефон, интернет, коммунальные услуги и т. п.
8. Отражает ли система ДБО ИБК «Частный клиент» все счета и вклады клиента?
— Отражаются депозитные счета и текущие счета, в т. ч. счета ПК.
9. Каким образом оплачивается абонентская плата за использование
ДБО ИБК «ЧАСТНЫЙ КЛИЕНТ» (ежемесячно, годовая предоплата и т. д.)? Возможно ли оплата через систему ДБО ИБК «Частный клиент» путем, например, конвертации валюты на текущем счету и последующего перечисления через текущий счет на счет абонентской платы?
— Оплата производится ежемесячно с рублевого счета. Конверсионные операции через систему ДБО ИБК «Частный клиент» не производятся.
10. Я планирую открыть вклады «Проект лета» и «Золотой». По условиям вклада «Проект лета» банк предоставляет возможность подключения интернет банка сроком на 1 год без взимания платы за подключение и годовое обслуживание. Я планирую разместить вклад «Золотой» на три года. Правильно ли я поняла, что при подключении интернета-банка на три года, подключение в любом случае будет бесплатное, а абонентская плата будет взиматься только за два года?
— Да, Вы все поняли правильно.
11. Возможно ли пополнение вкладов «Проект лета» и «Золотой» третьими лицами и/или доверенными лицами?
— Пополнение вклада в рублях третьими лицами и/или по доверенности возможно. Пополнение вклада в иностранной валюте возможно только по доверенности.
12. Взимаются ли плата за зачисление средств на вклады «Проект лета» и «Золотой» и комиссионные при закрытии вкладов по завершении их сроков?
— За зачисление средств во вклад Проект ЛЕТО и Золотой комиссионное вознаграждение не взимается. При закрытии вкладов по завершению сроков также никакой комиссии нет.
13. Капитализируются ли проценты по вкладам «Проект лета» и «Золотой»?
— По этим видам вкладов капитализации процентов нет. По вкладу Проект ЛЕТО выплата процентов происходит ежемесячно, по вкладу Золотой — в конце срока.
14. В случае предоплаты за абонентское обслуживание за два года и последующем уменьшении тарифов Вашего банка по абонентскому обслуживанию ДБО, осуществляет ли Ваш банк перерасчет?
— Предоплата за абонентское обслуживание ДБО не принимается.
Надеемся видеть Вас нашим клиентом, всего доброго,
Эксперты
Скажите пожалуйста чем отличаются рублевые счета от валютных в вашем банке и даются ли дополнительные документы для... Читать полностью
ВРусфинанс банке предложили взять кредит 80 тыс рублей,деньги перечисляют на сберкнижку,какова комиссия за сня... Читать полностью
Добрый день! У меня есть «короткие» деньги — суммы обычно до 10 тыс. долларов, или чуть боле... Читать полностью
Спасибо за ответы — Вообщем мне не очень понятен ответ с фотографиями ваших отделений — человек который... Читать полностью
Добрый день. Скажите какой вклад можно открыть что-бы пополнять ежемесячно,и какая процентная ставка. Спасибо. Читать полностью
И еще опишите — какие документы выдаются после открытия валютного счета в евро на руки. Если есть ссылка на м... Читать полностью
На мою маму открыт валютный счет в евро в отделении Отрадном и начинается он с 423 и имеет 20 цифр. Разве такое воз... Читать полностью
добрый день!в какой валюте лучше открыть вклад на 5—6 лет? или может в золоте? спасибо Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на вопрос о сувенирах. Я 20.09.2010 открывала счет в дополнительном офисе на ул. ... Читать полностью
Начиная с весны сего года открыл депозиты в Вашем банке. Привлекли % по коротким вкладам.Раньше «перекладывал... Читать полностью
Уважаемые Эксперты,пушу к Вам повторно,1-обращение 8.01.2010 г.,2—12.11.2010 г.,когда я получу отве... Читать полностью
Добрый день! Моя сестра не смогла сегодня снять деньги с зарплатной карты, открытой в банке «Славянский»... Читать полностью
У меня умер отец, у него был кредит в ОТПбанк. Кто должен после смерти выплачивать кредит? Читать полностью
Известно, что договор банковского вклада должен быть заключен в простой письменной форме, что необходимо для соглас... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть следующий вопрос. Я слышал о том, что происходят выплаты компенсаций по закрытым счетам.... Читать полностью
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, в следующей ситуации. Может ли служить основанием отказа в оплате товаров пос... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке и в каком б... Читать полностью
Здравствуйте.Хотелось бы получить вот какую информацию…,В середине каждого месяца я жду поступления денежных... Читать полностью
Ольга, скажите пожалуста, в вашем Банке есть правило «работаем до последнего клиента»? Отделение на Кур... Читать полностью
Здравствуйте! В БПФ у меня открыты вклады с ежемесячной выплатой процентов. Можно ли дать поручение банку производи... Читать полностью
Доброе утро, при оформление полиса ОСАГО в форме не возможности поставить галочку "машина используется с прицепом" Читать полностью
Уважаемая Мария Александровна, прошу разобраться в моем вопросе. Прочитав обращения выше, понимаю он задаётся не пе... Читать полностью
Письмо направил на вашу эл. почту ещё 23.01.2025 сегодня 26.01.2025 ответа так и нет Читать полностью
Здраствуйте в 2020 году был кредит 692 тыс, он закрыт успешно в другом банке.но сбербанк отображает информациюи по... Читать полностью
На телефоне техподдержки висит робот, на требование позвать оператора повторяет Назовите вопрос, вопрос не понимает... Читать полностью
Добрый день , сегодня пополнила счет для того, чтобы он пошел в оплату долга ,но он зачислился не как оплата долга... Читать полностью
Отвратительный банк, хуже в жизни не встречал, работаю на стройке и получаю переводы на свою карту на материалы, и... Читать полностью
Зачем открыли без моего согласия счет? Позвонил по 8(800)100-00-06 сказали, что был открыт счет в хоумкредит, а там... Читать полностью
Добрый день! Прошу заблокировать все заявки на кредиты от моего имени. Вчера мошенники попытались провести финан... Читать полностью
При оплате поездки в электричке РЖД отменяется оплата при положительном баллансе. Читать полностью