35
Добрый день. 23 ноября 2023 года я Купцов Дмитрий Анатольевич (25.12.1980 г.р.), совершил оплату покупки женской сумки, через выставленный мне счет по ссылке с ресурса Мой Налог( продавец Самозанятый), выставлен был счет на сумму 4200 руб. Оплата была произведена, хочу обратить внимание что при совершение транзакции сумма была указана именно в размере 4200 руб. После оплаты и проверки списания было обнаруженно что Альфа банк по какой то ему известной причине списал комисси 398 руб(!!!) ( точнее позже было выяснено что банк разценил (!!!) это действие как Квази-кэш операции в связи кодом присвоенным при оплате). Было создано обращение за № A23112312524 от 23.11.23). Мною в чат с сотрудниками Альфа банка были предосталены платежное поручение на оплату и чек пост оплаты, если понадобится будет предоставлена выписка из ЕГРЮЛ где данный продавец Производит и продает изделия из кожи( с оплатой всех налогов и сборов). Требую вернуть не законно удерживаемую комиссию, а так же в связи с тем что оплата произведенена с кредитной карты и в случае учета данной операции по усмотрению банка, будет изменен без процентный период кредитования что повлечет за собой не возможность оплата кредита в надлежащие сроки. В случае отказа выполнить мои законные требования о возрате не законно удерживаемой комисии за оплату товара кредитной картой, буду вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и Центральный банк России. Хочу так же напомнить банку что он не вправе выходить за пределы своей компетенции и брать на себя полномочия фискальных и налоговых органов.
Приветствую!
Комиссию вернула. Обращаю ваше внимание, что заранее мы не можем знать, как пройдет операция. Поэтому комиссию списываем только после её подтверждения.
Продавец установил код покупки, который относится к квази кэш. За такие операции мы списываем комиссию согласно тарифам банка. Ошибок с нашей стороны не было.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
А жене та дадут выписку в банке? Читать полностью
Скриншот партнёра, который был сделан перед заказом. Читать полностью
Добрый день.В июле 2024 года моему сыну поступил звонок по Ватсапп от сотрудника Альфа банка где он сообщил,что ни... Читать полностью
А жене смогут в банке выдать выписку по счету? я Вообще не пользовался картой может можно какую нибудь справку выда... Читать полностью
Мой знакомый не может перевести мне денег из за ошибки: Не нашли получателя с таким номером телефона Проверьте рекв... Читать полностью
Я потратил 100 рублей но мне не пришли мои 500 рублей Читать полностью
Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью
Оформил кредитную карту, при этом сотрудник. Утверждали что я вялюсь премиальным клиентом и обещали всяческую подд... Читать полностью
Отправила скриншот на ваш ящик,ни ответа ни привета, Читать полностью
Скриншот партнёра, который был сделан перед заказом. Читать полностью
Мой знакомый не может перевести мне денег из за ошибки: Не нашли получателя с таким номером телефона Проверьте рекв... Читать полностью
15 января заказал на сайте Альфа банка дебетовую карту, в сообщении написали, что до получения пластика можно польз... Читать полностью
За месяц так ничего и не удалось сделать? В ответ тишина... Читать полностью
если у меня была карточка альфы, но я ее закрыл. смогу ли я открыть ее повторно по ссылке друга и получить за нее д... Читать полностью
100 раз был уже в офисе с паспортом и писал 3 заявления , тогда что ? Читать полностью
Где найти это обращение? Читать полностью
Всем добрый день! Хочу рассказать про ужасную ситуацию связанную с этим банком. Являюсь давним клиентом, активно по... Читать полностью
Обращаюсь ко всем клиентам альфа банка проверяйте в истории все чеки , с утра очумел когда увидел в истории комисси... Читать полностью
ПО НОМЕРУ КАРТЫ ПЕРЕВЁЛ ДЕНЬГИ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ ,РАНЕЕ ПЕРВОДИЛ ЕМУ ЗА УСЛУГУ Читать полностью
А жене та дадут выписку в банке? Читать полностью
Скриншот партнёра, который был сделан перед заказом. Читать полностью
300 тыс какой самый выгодный вклад и срок? Читать полностью
уже написал Читать полностью
Списали деньги просто так пока я спал на сумму 890 рублей какой-то Донецк love Читать полностью
Добрый день.В июле 2024 года моему сыну поступил звонок по Ватсапп от сотрудника Альфа банка где он сообщил,что ни... Читать полностью
Добрый день ещё раз! Опишу ситуацию подробнее. Мною был заключён договор ипотечного страхования 23 января 2023 года... Читать полностью
А жене смогут в банке выдать выписку по счету? я Вообще не пользовался картой может можно какую нибудь справку выда... Читать полностью
Пару дней мне написались по поводу новой реферальной программы совкомбанк про,работа заключается в том что ты реком... Читать полностью
7 ноября 2024 г я желала в интернете открыть накопительный счет под 24% в Газпромбанкке, но не получилось это сдела... Читать полностью