57
Здравствуйте.
4 января 2023 года я уже обращался к Вам через сайт БАНКИ.РУ в разделе ТЕКУЩИЙ СЧЕТ по поводу закрытия моего банковского счета( в российских рублях) в Газпромбанке по белорусской доверенности.
Моей матери при личном визите в ДО по проспекту Вернадского 37/2 в Москве удалось перевести деньги с карт счета на текущий счет в течение 30 дней с целью последующего закрытия счета и снятия денег . Белорусскую доверенность проверили сразу в день обращения.
Сейчас возникла новая проблема : срок белорусской доверенности истек и я оформил в Польше ,где сейчас проживаю, новую доверенность и снова на имя матери .
Но вышеуказанный банк отказывается ее принимать ,так как , с их слов, не может ее проверить по причине того, что Польша не входит в список дружественных России государств.
Польская доверенность была оформлена во всем правилам международного законодательства в отношении взаимного признания документов , апостилирована МИД Польши, что подтвержает ее легальность и законность ,но сотрудники банка полностью проигнорировали данные обстоятельства и отказали моей матери в признании и использовании этой доверенности .Они сообщили, что служба безопасноти банка "не пропустит данный документ", как основание для распоряжения моими денежными средствами.Моя мать попросила дать обоснованный письменный отказ ,но сотрудники банка эту просьбу проигнорировали .
Считаю такое отношение к клиентам недопустимым , нарушающим мои права и наносящими мне ущерб в виде невозможности свободно распоряжаться своими финансами, которые ,замечу,не пренадлежат банку , а находятся у него на временном хранении с моего согласия .
Сейчас через своего представителя (моей матери) я хочу распорядиться своими деньгами , но сотрудники Газпромбанка чинят препятствия в этом моем праве.
Прошу дать оценку действиям сотрудникам банка и ответить на вопрос: на каком основании банк удерживает МОИ средства и не признает право МОЕ ПРАВО совершать действия с моим банковским счетом по моему распоряжению ?
Какие конкретно законы дают право банку не признавать МОЮ ВОЛЮ , как гражданина и клиента?
Омельянович Г. А.
27 ноября 2023 год
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне об этой ситуации.
Моя коллега Арина уже работает по вашему обращению.
По итогам рассмотрения обязательно вернется с ответом.
С уважением,
Газпромбанк
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Небольшая предыстория. В 2011 году для перевода в Беларусь открывал в ГПБ счет без карты, который существует до сих... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Воронеж, но постоянно проживаю в Греции. Моё доверенное лицо полу... Читать полностью
Вы столько времени тянули чтобы сказать мне это?Я обращался неоднократно в ваш банк по этому вопросу,с 2022 года!!П... Читать полностью
Почему счет открытый еще в 2006 году не закрыт?номер счета 40817810065370162619 как закрыть этот счет? Читать полностью
Добрый день. Был наложен арест на счет дебетовый в банке. После обращение связался сотрудник банка и сказал, что от... Читать полностью
Здравствуйте!Когда можно будет получить 500р за открытый счет в Газпромбанке?Заявка на сервисе «Банки.ру» оставлена... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста 11.06.2013 был открыт счёт на мое имя в Вашем банке. Отношений с банком не остало... Читать полностью
Ответ не получен по прошествии 15 дней. Читать полностью
Оставила заявку на банки.ру. Открыла накопительный вклад в Газпромбанке в офисе. Потом посмотрела кабинет на банкки... Читать полностью
Как закрыть счёт в банке Газпромбанка если карта давно заблокирована приходят задолжности по обслуживанию все перек... Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью