❓ Звонили с banki.ru или же обманщики?

Список вопросов

Ответ дан

Звонили с banki.ru или же обманщики?

Эксперты Банки.ру

27.11.2023 19:51

Автор

user-625116104549

г Москва

Мне звонили с номера +7962****29, представились сотрудником маркетплэйс banki.ru - это ваш телефон, или мошенники?

спасибо!

Добрый день!

Этот номер не принадлежит Банки.ру.

Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят, а также никому не сообщайте свои реквизиты счетов и банковских карт, одноразовые пароли для интернет и мобильного Банка.

Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.

Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.

Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:

- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.

Эксперт

Банки.ру

Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Как узнать в каком банке оформлен последний микрозайм?

Как узнать в каком банке оформлен последний микрозайм Читать полностью

Звонили с banki.ru или же обманщики?

Эксперт

Установка приложения Банки.ру