9
привожу переписку - полчаса отняла - толку ноль!
Добрый день!17:49
Альфа-Помощник
Здравствуйте, Валерий! Могу о многом вам рассказать, о чём хотите узнать?17:49
вопрос по возобновлению грейс-периода17:49
Альфа-Помощник
Какой у вас вопрос?17:49
если я сейчас возобновлю по карте грейс период - я смогу сразу расходовать средства или только на следующий день он обновится?17:50
Альфа-Помощник
Не совсем понял вас 🤔 Выберите подходящую тему 👇17:50
оператору перешлите вопрос17:54
Альфа-Помощник
Может, я смогу вам помочь? Попробовал предположить, что вас интересует 👇17:54
повторяю вопрос: Сегодня
Альфа-Помощник
Приветствую, Валерий! На связи Альфа-Помощник 🦸♂️17:49
📅 Для карт с кэшбэком баллами с 25 ноября уже можно выбирать категории на декабрь и выиграть до 100% ещё на одну в барабане суперкэшбэка.17:49
📲 Выбрать категории и прокрутить барабан суперкэшбэка можно в разделе Весь ваш кэшбэк.17:49
Добрый день!17:49
Альфа-Помощник
Здравствуйте, Валерий! Могу о многом вам рассказать, о чём хотите узнать?17:49
вопрос по возобновлению грейс-периода17:49
Альфа-Помощник
Какой у вас вопрос?17:49
если я сейчас возобновлю по карте грейс период - я смогу сразу расходовать средства или только на следующий день он обновится?17:56
Альфа-Помощник
Такие длинные сообщения мне пока не даются, простите 🤔
Пожалуйста, попробуйте сформулировать вопрос более кратко. Я постараюсь ответить, а если не смогу — позову оператора.
17:56
Вопрос: если я сейчас возобновлю по карте грейс-период - я смогу сразу расходовать средства или только на следующий день он обновится?17:57
Альфа-Помощник
Есть несколько ответов, но не могу понять, какой подходит лучше 🤔
Возможно, вам подойдёт что-то из этого:
17:57
оператора двайте17:57
Альфа-Помощник
Выше рассказал вам о беспроцентном периоде и его обновлении.17:57
Уточните, пожалуйста, что именно нужно узнать у сотрудника?17:57
Попробую ответить вам сразу, если не смогу — переведу на оператора.17:57
переводи уже - уже не смогла18:00
Альфа-Помощник
Какой перевод делаете?18:00
О-пе-ра-то-ра18:01
Альфа-Помощник
Возможно, я вас не так понял. Попробовал подобрать подходящие темы 👇18:01
я про грейс-период спрашивал как возобновляется18:01
Альфа-Помощник
🤔 Вижу у вас несколько кредитных карт. Выберите счёт нужной 👇18:01
обращение - оператору18:01
Альфа-Помощник
Выше рассказал вам о беспроцентном периоде и его обновлении.18:01
Уточните, пожалуйста, что именно нужно узнать у сотрудника?18:01
Попробую ответить вам сразу, если не смогу — переведу на оператора.18:01
вопрос не по конкретной карте18:01
Альфа-Помощник
Какой у вас вопрос?18:01
задолбала18:01
Приветствуем!
Робот был разработан для экономии вашего времени, так как он может ответить на самые распространенные вопросы клиентов. При обращении в контактный центр банка вы по-прежнему можете перейти для соединения с необходимым специалистом, выбрав пункт в голосовом меню либо задать вопрос роботу-помощнику, требующий консультации оператора.
Для корректной работы робота ему необходимо задавать непосредственно искомый вопрос.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Альфа банке. При продлении полиса страхования жизни по ипотечному кредит... Читать полностью
На обращение от 12.02.2025 09:48 был получен ответ 13.03.25 - "операцию не можем провести, пока по счету есть огран... Читать полностью
ни одного вопроса не может решить, жмёт кэшбек с каждой покупки, обращение с клиентами вызывает шок!!! По глупости... Читать полностью
Альфа-банк сам подключил мне услугу Альфа-Чек и списал с моего счета комиссию в минус.Удивительно, я-то думала таки... Читать полностью
Тарифы с февраля поменялись? Тогда услуги банка не нужны Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Скажите, как узнать подключены ли платные услуги к моей дебетовой карте? Читать полностью
Мой счет был заблокирован на основании 115фз, однако банк не предоставил мне никаких объяснений относительно причин... Читать полностью
татьяна , я хочу остатся анонимной , мы все боимся последствий и наказаний , я ни одна кто так мучается , будьте бл... Читать полностью
Письмо Читать полностью
здраствуйте я не могу зайти в онлайн банк пишет что что то сломалось и уже чинят,но уже не первый день ничего не п... Читать полностью
Прошу вернуть комиссию в размере 1500 ₽ за внесение денежных средств через банкоматы сторонних банков так как средс... Читать полностью
Я написала отзыв, там ответили, что нужно добавить данные чтобы его зачли. Я добавила скриншоты и подробный комента... Читать полностью
Добрый день.Есть для меня ответ? Читать полностью
Будет ли дан ответ на вопрос — ID вопроса 721645? Всю информацию я выслал на указанную почту. Пока ждал, звонки про... Читать полностью
Я хочу написать обязательство в Альфа банк, все переводы на моем счету были возвратом долгов, выбрал эту карту пото... Читать полностью
Когда-то давно я имела глупость завести кредитную карту в Альфа-банке. Затем я ее погасила, и закрыла! Однако она н... Читать полностью
Как появился у меня Дзынь в ВК не пойму. Помогите его отключить. Хочу получать СМС на телефон. Читать полностью
Здравствуйте, возникли проблемы с входом в личный кабинет, ранее была карта альфа банка, входил по номеру карты, в... Читать полностью
Татьяна, задавая вопрос, я надеялся на ваше экспертное мнение как банковского сотрудника который защищает интересы... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о данном банке , что бы люди прежде чем открыть счет в этой организации несколько раз подумали... Читать полностью
Хорошо, буду ждать, спасибо вам Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
меня заблокировали на озон банке за то что хотел перевести деньги которые я положил на карту и не удается разблокир... Читать полностью
Добрый день! Был предодобрен кредит наличными на сумму 1300000. Ходила в офис 14.03.25 для дальнейшего оформления.... Читать полностью
Это пожизненная блокировка или через какое время попробовать обратиться ещё раз за разблокировкой?Так как не совсем... Читать полностью
Я участник СВО у меня утеряны карта и телефон из документов только военный билет могу я восстоновить зарпдатную кар... Читать полностью
Ваш колцентр названивает целыми днями. Я не являюсь вашим клиентом. На мои просьбы прекратить звонки реакции ноль.... Читать полностью
Если я закрываю счёт в банке, карта оформлена была на одну фамилию, а сейчас другая? (вышла замуж), данные в банке... Читать полностью
Я являюсь вкладчиком ПАО "Совкомбанк", также у меня есть дебетовая карта. Сегодня, 14.03.25 с официального номера б... Читать полностью