2
Вопрос:
Добрый день!
Оформил и получил кредитную карту Альфа-банк-Аэрофлот 5*9111 в середине апреля с. г.
Через полторы-две недели получил дополнительную карту 5*4394 к этому же счету.
Приветственные мили на счет Аэрофлот-Бонус владельца дополнительной карты получены 2—3 недели назад (датой от 22 апреля, между прочим). Приветственных миль на моем счете в Аэрофлот-Бонус до сих пор нет! Прошло уже три месяца! Когда можно ожидать их поступления?
С уважением, Валентин.
Валентин (Красногорск) · 12.07.2010 04:50
Ответ:
Уважаемый Валентин,
приветственные мили начисляются Аэрофлотом автоматически при регистрации карты. Банк не имеет отношения к начислению приветственных миль.
Подробно с правилами программы можно ознакомиться на сайте программы «Аэрофлот Бонус»: www.aeroflotbonus.ru или по телефону Центра Информации и Бронирования Аэрофлота: (495)
Елена Соломатина
------------------------------------------------
Добрый день, уважаемая Елена!
Я дико извиняюсь, но Вы говорите полную ерунду. Приветственные мили при открытии совместной с программой Аэрофлот-Бонус банковской карты, очевидно, начисляются банком-эмитентом, что рекламируется на сайте каждого банка, имеющеющего такую программу, и в том числе на сайте Альфа-Банка, который Вы представляете.
А приветственные мили от Аэрофлота я получил несколько лет назад, когда стал участником программы Аэрофлот-Бонус, не имея на тот момент никаких совместных карт.
Более того, как я уже писал, приветственные мили по дополнительной карте к моему же счету были от вас получены, как и положено.
Ну и на всякий случай (хотя, на мой взгляд ситуация — прозрачней некуда), привожу ответ от программы Аэрофлот-Бонус:
-------------------------
я:
Добрый день!
Прокомментируйте пожалуйста официальный ответ Альфа-Банка на мой вопрос ниже, заданный на сайте www.banki.ru (дальше мой вопрос Вам и Ваш ответ).
Я действительно должен предъявлять претензии вам, Аэрофлоту-Бонус?
Действительно ли Банк не имеет отношения к начислению (своих же?) приветственных миль в описанном случае?
Аэрофлот-Бонус:
Добрый день!
По вопросу неначисления приветственных миль Вам необходимо обращаться в банк.
С уважением,
«Аэрофлот Бонус»
№ 7268
-------------------------
Собственно, мне все равно, кто из вас начислит эти мили. Просто не вводите в заблуждение клиентов. Договоритесь между собой, а то Аэрофлот посылает к вам, вы к Аэрофлоту…
С уважением, Валентин.
сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес ESolomatina@alfabank.ru и адрес постоянной регистрации.
ФИО
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью
Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью
Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью
Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью
здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью
как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью
Заказчик не может мне перечислить мою зарплату типа я в перечне Росфинмониторинга по 115-ФЗ. Но согласно 115-ФЗ нет... Читать полностью
Отправила свои данные по указанной электронной почте Читать полностью
Добрый день. Почти каждый день на мой телефонный номер +7(985)970-42-25 звонят сотрудники Альфа-банка или люди, пре... Читать полностью
С меня ошибочно удержана комиссия "Комиссия за подписку Альфа-Смарт" 18.01.25 и 18.02.25. Я никакой подписки не под... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте, прошу помощи и разобраться, я воспользовалась кредитной картой “100 дней без процентов” для... Читать полностью
День добрый, я выплатила карту альфа банка и хотела закрыть договоро. Но у меня в банке привязан старый номер, смс... Читать полностью
Добрый день! Отмените мою заявку на кредит Читать полностью
Добрый день!Можно поинтересоваться, как скоро Вы "вернетесь с ответом"? Читать полностью
День добрый. 13 февраля 2025 года по счету моей кредитной карты *2680 (счет карты 5308, договор № F0LOR320S23062366... Читать полностью
Вопрос изучается более двух месяцев, сколько ещё необходимо времени? Ссылка ниже, в дополнительной информации. Читать полностью
Звонили мошенники и я по незнанию продиктовано код от личного кабинета. Как узнать может они чего-то оформили на ме... Читать полностью
1.02 оплатила учёбу по кьюар коду через несколько дней увидела ,что кешбек не начислен, обратилась в службу поддерж... Читать полностью
Нужно перечислить деньги за коммуналку.Подскажите ,как легально можно перечислить деньги в евро в Болгарию?Каким ко... Читать полностью
Не начисляются бонусы СберСпасибо при оплате карты Тройки в приложении Сбербанка, хотя категория Транспорт (10%) вы... Читать полностью
в чате вообще ноль реакции,даже не отвечают Читать полностью
Купила машину Mazda CX-8 2021 года, хочу оформить ОСАГО, но при оформлении нет нужного варианта выбора: 200 л.с. У... Читать полностью