Список вопросов
Ответ дан

Отказали в ипотеке после одобрения,но заявка ещё активна.

05.12.2023 13:14
135
Сбербанк

 Здравствуйте. Мне одобрили ипотеку.Подгрузила все документы.Выяснилось,что нужно делать межевание.Продавец переоформила все документы.Мы ей оплатили 14т.р.Подгрузила документы.Все делала в среду.Но на проверку отправили в пятницу вечером.В итоге вижу в приложении активную заявку,но прописано,что на новую я могу подать после 31го декабря 2023г.В понедельник звонит менеджер и говорит,что пришёл отказ.По какой причине непонятно.Но заявка досих пор активна.Попросила менеджера,чтобы она написала в поддержку и спросила может сбой какой произошёл.Написали,что отказ правомерный.Я проверила КИ свою и поручителя-все отлично,налоги все уплачены,задолжностей нет,судов нет,по авто все чисто и прекрасно,работу не меняла,по прибыли стала только польше т.к.я еще и ИП.Я бы сильно не переживала и переподала бы заявку,но продавец нас ждать не будет,а участок у неё в центральной части города и мы не хотим его потерять,т.к.выбора ЗУ у нас в городе нет особо.Продавец просто продаст его и не будет меня ждать.

Может департамент в который ушла моя заявка не захотел в пятницу вечером рассматривать мою заявку и проставил просто отказ?А в заявке указано,что проверка участников сделки скоро начнётся.И как так,что пришёл отказ,если участников ещё не начали проверять?По участку одобрение.

Могу прислать скриншоты лк ип,лк фл,госуслуг,авто,ки.У меня ничего не поменялось за это время и все впорядке.КИ у меня вообще вся зелёная,ни одной просрочки никогда не было.Помогите пожалуйста в пересмотре заявки в другом департаменте или хотя бы возможность сейчас подать новую заявку без ожидания в 1 месяц и узнать причину отказа.Т.к менеджер Ирина Николаевна всеми силами пыталась мне помочь, но причину ей так и не озвучили.А как я должна знать в чем проблема?Если банк не объяснят причин!

Денежные средства по юрпроверке и за дкп мне вернут,а вот за оценку,за межевание нет.Да и дело не в этом,а в зу в центральной части города,который мы потеряем(((((((Пожалуйста помогите в решении вопроса.

Здравствуйте! 

По законодательству РФ банк имеет право не объяснять причины отказа по кредитным заявкам. Нарушений в принятом решении нет. 

Заявка пересмотру не подлежит.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кредитная карта.
Сбербанк

Как рассчитать ежемесячный платеж , если перевести с кредитной карты деньги, и в течении двух лет погасить Читать полностью

30.04.2025 Другое
Блокировка выпуска карты и мой вклад
Сбербанк

Вы сами то как думаете не ошибка ли блокировать за то что совершен перевод между счетами? Читать полностью

Как вернуть деньги за автоподключенную подписку СберПрайм, которой я не пользовалась?
Сбербанк

Сделала зарплатную карту в Сбербанке. Я перестала получать на нее зарплату, и после этого самостоятельно подключила... Читать полностью

Блокировка переводов.
Сбербанк

А если мне нету 18?) Читать полностью

30.04.2025 Другое
Здравствуйте. Пишу по поводу Мегамаркет делали заказ сумки на Мегамаркет , сделали возврат товара из за подленности товара. Уже больше месяца не возвращаются нам деньги. Ссылаясь на точто вовсём виноват продавец типа Мегамарк не сотруднич с продавцом
Сбербанк

Здравствуйте. Пишу по поводу Мегамаркет делали заказ сумки на Мегамаркет , сделали возврат товара из за подленности... Читать полностью

30.04.2025 Другое
продажа ипотечной квартиры
Сбербанк

Добрый день. Имеется ипотека в сбере под 8,8%, квартира была куплена в ипотеку в 2021 году, поэтому эта ставка не я... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Заблокировать карту
Сбербанк

Все  Читать полностью

30.04.2025 Другое
Блокировка всех счетов по необъяснимым причинам, 115 фз - либо ошибка, никто сказать причину не может.
Сбербанк

Это я знаю, мне это в письме указали)) что мне сделать чтобы разблокировать карту, просто ждать? Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Сбербанк

Добрый день!Обратилась на горячую линию Сбербанка для закрытия договора по кредитной карте. Мне предоставили ответ... Читать полностью

Снятие наличных при банкротстве
Сбербанк

Здравствуйте! В данный момент нахожусь в процедуре банкротства. Я сегодня снимала наличные (прожиточный минимум), н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги за автоподключенную подписку СберПрайм, которой я не пользовалась?
Сбербанк

Сделала зарплатную карту в Сбербанке. Я перестала получать на нее зарплату, и после этого самостоятельно подключила... Читать полностью

Здравствуйте, у меня сегодня было списание на сумму 1290 рублей от YANDEX*4816*360 RUS MOSCOW, но я ничего не оплачивала, как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня сегодня было списание на сумму 1290 рублей от Яндекса *4816*360 , но я ничего не оплачивала, к... Читать полностью

Не могу выпустить карту
Сбербанк

Александрова Мария, а что делать, как убрать ограничения?Александрова Мария, 115 ФЗ убрали же Читать полностью

покупка лизингового автомобиля
Сбербанк

Добрый день Сбербанк лизинг - продает транспортное средство с текущими ограничениями от ФССП.Прошу уточнить есть л... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Добрый день. Заблокировали примерно год назад мои дебетовые и кредитную карту. С тех пор не могу ни перевыпустить,... Читать полностью

СберМобайл проблема с переносом номера
Сбербанк

Здравствуйте! Когда мне вернут денежные средства? Все сроки вышли. Читать полностью

Висит долг по КК после банкротства
Сбербанк

Когда это произойдет ? Или можно в ЦБ поинтересоваться ? Читать полностью

списали 999 рублей, что делать
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня какая то неизвестная услуга rk ipcos serge leoni moscow rus списала 999 рублей.. я ничего не... Читать полностью

Списали детские пособия за кредит
Сбербанк

У меня списали детские пособия за кредит, я подала заявление на возврат детских пособий 29.04. Рассмотрение до 04.0... Читать полностью

Начисляются ли проценты за оплату по QR-коду кредитной картой за авиабилеты в Сбербанке?
Сбербанк

Начисляются ли проценты за оплату по QR-коду кредитной картой за авиабилеты в Сбербанке? Включается ли оплата в ль... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитная карта.
Сбербанк

Как рассчитать ежемесячный платеж , если перевести с кредитной карты деньги, и в течении двух лет погасить Читать полностью

30.04.2025 Другое
Удерживают неправомерно и незаконно денежные средства, ссылаясь на подозрительную операцию.
Ozon Банк

29.04. совершал перевод физ. лицу в размере 20000 руб., банк не позволил совершить перевод сославшись на подозрител... Читать полностью

Блокировка выпуска карты и мой вклад
Сбербанк

Вы сами то как думаете не ошибка ли блокировать за то что совершен перевод между счетами? Читать полностью

Как вывести деньги на закрытом счету если ответа от чата поддержки нету
Ozon Банк

В озон банке мне поставили ограничения по счёту, я не могу не перевести не оплатить, в общем будто бы средства уже... Читать полностью

Не могу оплатить ипотеку из-за ограничений переводов.
Ozon Банк

У МЕНЯ СЕГОДНЯ ИПОТЕКА!!! Заблокировали мой счет и средства в озон банке, сказали ждать сутки, я подождал, сказали... Читать полностью

Кредитные каникулы. Отказ в кредитных каникулах. Шаров Евгений Михайлович.
Альфа-Банк

В 2023 году взял в альфа банке кредит на машину. Платил регулярно без просрочек!Щас появились проблемы со здоровьем... Читать полностью

Почему по надуманным причинам не зачли отзыв в зачёт?

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12242242/. Отзыв соответствует всем правилам, но по надуманн... Читать полностью

Озон банк предлагает свои ЦФА

Озон банк предлагает свои ЦФА, несколько дней тому назад он предлагал ЦФА с гарантированной доходностью 25% на 6 м... Читать полностью

Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

ДЕНЬГИ БЫЛИ СПИСАНЫ СО СЧЕТА: Получатель: Равзенкова Светлана Сергеевна Номер счёта: 40817810906110387131 Банк пол... Читать полностью

Добрый день не могу снять ограничения на озон карте

Добрый день не могу снять ограничения по карте озон Читать полностью