Список вопросов
Требуется уточнение

Мегамаркет не возвращает деньги за отмененный заказ

10.12.2023 14:22
33
Сбербанк

Здравствуйте. 

Номер доставки: 918 760 514 1969

12.11.2023 делал заказ в интернет магазине "мегамаркет" на сумму 32920 руб, заказал 4 шины. 23.11.2023 пришла смс, что заказ будет выполнен частично, я позвонил оператору и отменил заказ, тк одну шину мне отменили, а три шины , мне не нужно. Оператор сразу же отменил заказ и сказал,что согласно их правилам, вернут деньги через 2-10 дней.

27.11.2023 денег насчёт не поступило и я написал обращение в тех поддержку, обращение: GDS-2445041

29.11.2023 я написал ещё одно обращение: GDS-2457018

В этих двух обращениях, я написал, что деньги не вернули, приложил все скриншоты. На обращения до сих пор они не ответили , оператор говорит ,что они ещё в работе, хотя по их правилам, срок рассмотрения обращений 10 дней.

2.12.23 мне вернули 8230 руб, за одну шину, за остальные три не вернули до сих пор.

6.12.23 я создал ещё одно обращение, что вернули не корректную сумму, до сих пор на него то же не ответили, обращение:GDS-2518091.

Прошу разобраться в моей проблеме, поскольку мегамаркет, нарушает все свои правила и не возвращает мне мои деньги в размере : 24 690 руб за оставшиеся 3 шины.

Следующее мое обращение будет в суд!

Здравствуйте!
Ответила вам в разделе "Народный рейтинг".

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Выдача транша по ипотечному кредиту
Сбербанк

Хочу дополнить свой отзыв и указать дополнительную информацию. На данный момент при попытке получения второго транш... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Заявка на разблокировку карты от 27 декабря: сроки постоянно переносят
Сбербанк

Здравствуйте. 27 декабря я подал заявку на разблокировку банковской карты. Изначально срок рассмотрения был установ... Читать полностью

Вопрос по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

Я жду ответ. Читать полностью

Возможна ли арктическая ипотека в моногородах? Почему приостановили эту программу и когда возобновят?
Сбербанк

На вторичку можно взять Читать полностью

Как конвертировать бонусы сберспасибо клиенту с кнопочным телефоном?
Сбербанк

ВВВ Читать полностью

Как конвертировать бонусы сберспасибо в рубли без МП?
Сбербанк

Уже был задан вопрос о том,как конвертировать бонусы сберспасибо в рубли сотруднику ГЛ и повторен здесь.Неужели сбе... Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Сбербанк

Здравствуйте, я более месяца назад был обладателем дебетовой карты, после ее заблокировалиСкорее всего из-за подозр... Читать полностью

заблокирован личный кабинет
Сбербанк

Здравствуйте, Мария.  Сбербанк заблокировал личный кабинет. Я за границей. Как сделать, чтобы они сами позв... Читать полностью

График по реструктуризации и дистанционное подписание договора
Сбербанк

В банке онлайн статус обновился на заявка исполнена, готовим изменения в графике платежей. Необходимо ли подписыват... Читать полностью

Вопрос по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

Здравствуйте! 30.12.2024 я внесла в банкомат Сбербанка на карту Т-банка сумму в размере 30880 рублей ,но до сих пор... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возможна ли арктическая ипотека в моногородах? Почему приостановили эту программу и когда возобновят?
Сбербанк

На вторичку можно взять Читать полностью

Как конвертировать бонусы сберспасибо клиенту с кнопочным телефоном?
Сбербанк

ВВВ Читать полностью

Как конвертировать бонусы сберспасибо в рубли без МП?
Сбербанк

Уже был задан вопрос о том,как конвертировать бонусы сберспасибо в рубли сотруднику ГЛ и повторен здесь.Неужели сбе... Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Сбербанк

Здравствуйте, я более месяца назад был обладателем дебетовой карты, после ее заблокировалиСкорее всего из-за подозр... Читать полностью

Заблокирован сбербанк онлайн
Сбербанк

Спасибо,ждём Читать полностью

Мегамаркет привез разбитый телевизор Sber и уже неделю не отвечает на обращение
Сбербанк

Добрый день! 30 декабря привезли телевизор Sber 65 дюймов. Номер заказа: 9212860868060 Курьер сказал, что он ждать... Читать полностью

Декабрь 2024 Сбер временно приостановил выдачу потребительских кредитов
Сбербанк

Может быть и я неправильно что-то понял.Но так и было сказано, потребительские приостановлены, можно ипотеку.Может... Читать полностью

Заблокирован сбербанк онлайн
Сбербанк

Мама закрыла вклад в приложении и ей заблокировали сбербанк онлайн. Никто из сотрудников не звонил, для уточнения п... Читать полностью

Заблокировали карту по 115-Фз
Сбербанк

Уведомление о принятие в работу так и не пришло , письмо на finmon@sberbank.ru со всеми документами отправила 28.12... Читать полностью

Кредит под залог автомобиля
Сбербанк

Под какой процент ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать карту если сам на сво
ВТБ

Как разблокировать карту если сам на СВО???  Читать полностью

Выдача транша по ипотечному кредиту
Сбербанк

Хочу дополнить свой отзыв и указать дополнительную информацию. На данный момент при попытке получения второго транш... Читать полностью

05.01.2025 Другое
Как получить бонусы озон

Купила полис, не могу понять как воспользоваться и получить 500 руб на покупки озон  Читать полностью

Заявка на разблокировку карты от 27 декабря: сроки постоянно переносят
Сбербанк

Здравствуйте. 27 декабря я подал заявку на разблокировку банковской карты. Изначально срок рассмотрения был установ... Читать полностью

Почему не начислили кэшбэк по ЖКХ
Т-Банк

Участвовал в акции кэшбэк 20% на ЖКХ.Выполнил все условия (https://cdn.tbank.ru/static/documents/promo-20-percent-c... Читать полностью

В Сао Ресо гарантия сегодня оформила полис на автомобиль рено сандеро н104 ех 116, а в полисе указали марку машины рено-логан, как можно исправить?!

В Ресо-гарантия оформила полис на авто рено сандеро а в полисе указали рено логанкак исправить эту информациюпрошу... Читать полностью

Списание денег, долг, ФССП
Т-Банк

НББКне компетентность сотрудниковН Читать полностью

Скажите пожалуйста, купила страховой полис, обещали 1000р на озон карту нечего нету. Почему
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста, купила страховой полис, обещали 1000р на озон карту нечего нету.Почему Читать полностью

05.01.2025 ОСАГО
На основании пунктов 4.5 и 4.7 УКБО обслуживание в банке ограничено
Т-Банк

есть 859 ГКРФ, что клиент на любом основании и причине может закрыть счет и не обязан ниче объяснять, а банк не име... Читать полностью

Вопрос по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

Я жду ответ. Читать полностью