Список вопросов
Ответ дан

Безобразное отношение к клиентам. Нулевой сервис мегамаркета

12.12.2023 06:24
67
Сбербанк

Здравствуйте, прочитав, уже несколько похожих вопросов, жалоб, криков души, я бы сказала ибо нииикаких действий со стороны службы мегамаркета вообще не совершается! Сотрудники не только наглым образом обманывают ( после получасовых ожиданий оператора, который конечно же не может ни чем помочь, а кто может в вашей конторе? Ни один не отвечает, кроме роботов, прекрасно), они просто напросто нарушают все законы РФ, все права потребителя , им неписан видимо в нашей стране никакой закон, связать с вышестоящим они не могут, на кого писать заявление в Роспотребнадзор они тоже не знают, дают только юр.адрес, а кто конкретно будет отвечать мы не знаем, у них ведь даже эл.почты нет и номера телефона. Зато роботы есть. Моё обращение от 25 ноября по возврату качественного, но не подошедшего мне товара, который я имею ПРАВО вернуть в течении 14 дней, не рассматривается от слова совсем, при чем не рассматривается именно мегамаркетом. Продавец незамедлительно дал ответ, в течении 1-2 дней, затем 10 дней, мы с продавцом пытаемся достучаться до сотрудников мегамаркета, которые кормят завтраками, что они оставили комментарий,чтобы ускорить рассмотрение, в итоге 16 дней спустя, после моих звонков операторам, мне наконец-то приходит, заветное сообщение. "По ваше обращению новый комментарий" я думаю, ну наконец-то, а не тут то было. Мегамаркет просто наглым образом закрыл мое обращение, написав, обращение закрыто, если у вас остались вопросы напишите и откройте его слова. Остались вопросы.... Остались вопросы, действительно, а то что мой вопрос вообще никак не решался, куда же он интересно должен был испариться?? Отвратительное обслуживание, точнее никакое, совместно с этой жалобой, также напишу обращение через госуслуги в Роспотребнадзор и очно через почту тоже напишу заявление на ваш юридический адрес пусть и безымянный. 

П.с. теперь начитавшись других отзывов, думаю скажут вернуть товар,а потом деньги куда-то исчезнут неожиданно, и снова никто помочь не сможет, так как специалисты уже работают нам моим вопросом 

Здравствуйте! 

Напишите, пожалуйста, номер заказа или обращения.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк изменил кэшбэк на МегаМаркет после оплаты заказа в день шопинга 11.11
Сбербанк

Дополнил текст обращения. Читать полностью

15.11.2024 Другое
Матвеевская Ольга Вячеславовна запрос документов
Сбербанк

Добрый день! Да все разблокировали. Но ни одного письма с уведомлением об этом я так и не получила. На данный момен... Читать полностью

Предоставление документов на авто купленное в японии по автокредиту
Сбербанк

Здравствуйте!Я обращаюсь к вам повторно, первое обращение было 06.11.2024. Я предоставил все документы о покупке ав... Читать полностью

Списание денег, вернуть
Сбербанк

Кред архангельск рус, кто это? Как их найти, как вернуть деньги, списали за два дня 1999р???  Читать полностью

15.11.2024 Другое
Отмена постановление пристава
Сбербанк

доброго времени суток спустя 9 месяцев обжалования действий пристава наконец-то он снял с меня арествопрос когда мн... Читать полностью

Нет шансов на выживание
Сбербанк

Уважаемый сбербанк! Вы дали ответ на моё обращение, но не одно из перечисленных не подходит. Обращаю внимание, что... Читать полностью

Двойное списание за Домклик плюс, если оплатил заранее ссылкой из смс
Сбербанк

Добрый день, имею ипотеку и домклик плюс в придачу.31 октября мне приходит смс о том что домклик плюс заканчивается... Читать полностью

оплата товаров/услуг
Сбербанк

что по поводу средств которые сейчас находятся на карте? они перейдут на новую? Читать полностью

Вопрос:Нужно ли заменять карту сбер kids на молодёжную в 14 лет?
Сбербанк

Добрый вечер справшивал у родителей сменился ли тариф в Сбербанк онлайн. Но сказали не сменилось. Где можно посмотр... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Cred Archangelsk rus
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня, 14.11.24 г. Произошло списание с карты на суммы 998 и 999 рублей. Я ее согласна с данными оп... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Предоставление документов на авто купленное в японии по автокредиту
Сбербанк

Здравствуйте!Я обращаюсь к вам повторно, первое обращение было 06.11.2024. Я предоставил все документы о покупке ав... Читать полностью

Отмена постановление пристава
Сбербанк

доброго времени суток спустя 9 месяцев обжалования действий пристава наконец-то он снял с меня арествопрос когда мн... Читать полностью

Я заказала молодежную карту. Это кредитная карта?
Сбербанк

Молодежная карта Читать полностью

как заблокировать anonSmss MOSKVA RUS?
Сбербанк

здравствуйте,у меня постоянно списываются деньги от anonSmss MOSKVA RUS можно ли заблокировать это? Читать полностью

Здравствуйте. Deepme.love каждый месяц списывают деньги, мошенники, как это остановить?
Сбербанк

Вопрос не решён  Читать полностью

Удалить телефон из спам-списка!
Сбербанк

Добрый день! Прошу удалить следующие номера телефонов из списка спам-баз, потому как они сейчас принадлежат менедже... Читать полностью

Блокировка карты сбер
Сбербанк

Если мне заблокируют карту сбербанка, то эта блокировка распростроняется на сберегательные счета и номинальный? Читать полностью

Услуга своя ставка..
Сбербанк

Добрый день. У вас получилось узнать?  Читать полностью

списали деньги без спроса Ciberland G Moskva RUS
Сбербанк

Здравствуйте у меня списали 999р Ciberland G Moskva RUS мне перевели родители класса чтобы я зака укрошения в класс... Читать полностью

Попытки списания денег от cred arkhangelsk rus
Сбербанк

Здравствуйте. Было 3 попытки списания денег от cred arkhangelsk rus 13.11.24-199 руб, 14.11.24- 199 руб, и 15.11.2... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги, которые я переводила по сбп
ВТБ

Я перевела деньги на карту ВТБ 27 000 рублей, но мне они не пришли, это была карта с которой я плачу ипотеку, в отд... Читать полностью

Матвеевская Ольга Вячеславовна запрос документов
Сбербанк

Добрый день! Да все разблокировали. Но ни одного письма с уведомлением об этом я так и не получила. На данный момен... Читать полностью

Пложил деньги в банкомате деньги не пришли на счет,банкомат чек не выдал
Альфа-Банк

Положил деньги на счет карты яндекс банка.15000 руб банкомат чек не выдал деньги на счет не пришли.Номер банкомата... Читать полностью

счет,трансакция,перевод

Я познакомилась с человеком,который живет в Америке.Сейчас он хочет прилететь в Москву.Но появилась проблема. Он в... Читать полностью

Обман со стороны банка
Т-Банк

Добрый день! 10 ноября 2024 подключилась к услуге 20% за ЖКХ. Выполнила все условия и ожидала добавление к этой про... Читать полностью

Как получить промокод на 500р. Газпром за оплату ОСАГО?

Оплатил ОСАГО через личный кабинет "банки ру". Обещали промокод на 500р. на заправку Газпром. Не могу найти. Во вкл... Читать полностью

Заблокировали карту после того, как МКК корона и Мани Мен перевели деньги, не хотят решить проблему, оставили меня без денег и с просрочкой по кредиту. Разбираться в проблеме не хотят, кормят завтраками. Из приложения удаляют.
Совкомбанк

Заблокировали карту после того, как МКК корона и Мани Мен перевели деньги, не хотят решить проблему, оставили меня... Читать полностью

15.11.2024 О банке
Незаконное списание
Альфа-Банк

Добрый день!Обнаружил в истории расходов списание денег за страховку (12 ноября 1105,61 р). 1. Никаких документов о... Читать полностью

Как отменить перевод по номеру телефона?
Альфа-Банк

Добрый вечер, перевела деньги мошенникам по номеру телефона. Как оформить возврат денежных средств? Читать полностью

Неправильно начислен кешбек
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня, 15.11.2024 в магазине Красочный внес предоплату за керамическую плитку с дебетовой карты Аль... Читать полностью

15.11.2024 Другое