44
1 взял кредитку
2 при оформлении сотрудник сказал что не каких страховок нет
3 исправно кидаю мин платёж, но что-то долг ни хрена не погашается
4 спустя чуть меньше года узнаю что идёт каждый месяц снятие денег с кредитки за её страхование, что по итогу общая сумма уже перевалила за 3к+
5 Пишу в их контору, в итоге отключают эту страховку и с барского плеча, кинули 400₽ ну и написали "напишите о нас отзыв на банки.ру мы вам 500р за это дадим"
Вот пишу )) жду 500р и не только
6 пишу им что страховку не оформлял и сумму списывали втихаря без оповещения и не плохо было бы вернуть 3к+
7 пришла отписка мол "ув мамонт денег не вернём вы сами оформили страховку"
8 пишу в чат и с 10 попытки общения с кривокодым (привет кодеру бота) помощником, попадаю на человека, говорю мол так и так кредитку оформлял, а вот страховку нет, да и ваш опречник который карту оформлял сказал что не каких страховок и скрытых платежей не будет, прошу прислать договор где указано что я дал согласие
9 "рукалицо" в чате для отправки документа указал электронный адрес первая буква была с верхним регистром, а в настройках первая буква с нижним регистром, по итогу квалификацированный специалист не отправил документ, не зная что от регистра адреса, его назначение не меняется))
10 с второй попытки спустя полтора суток ребята справились с задачей "прислать документ на почту"
По итогу документ о займе/ кредите, но не о страховании, да и нечего о нем не сказано и даже если было бы сказано, то с какого ... ребята связывают договор займа с другими?)
11 прочитав документ, решаю (10п выше) написать в чат, а там опять этот китайский ботокот не зовёт оператора((
ИТОГ ЛИЧНЫЙ банк оказался гнилой, запустили меня Мамонта на 3к+ и теперь лепят отписки
Интересное за день до обнаружения этих списаний, даже рекомендовал его друзьям, теперь данную "рекомендацию" выложу ещё на пикабу
P.S.
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных (товаров, работ, услуг). Так, недействительными могут быть признаны условия договора, не только противоречащие законодательству, но и ущемляющие мои права в целом, т.е. ухудшающие положение как потребителя, делающие его менее благоприятным по сравнению с предусмотренным законодательством.
Контора удачи, буду выбирать другой банк
Таки сам вопрос. Деньги вернете?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Вновь убедилась в некомпетентности сотрудников банка. 31.10.24г.начала переписку в чате по кешбеку выбранных мною к... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь вашим клиентом уже давно. Попросила продлить период без процентов на 5 дней с 60 до 65, в свя... Читать полностью
Сотрудник сам же написал от меня отзыв , пообещав 1000 рублей . Так и не получила обещанные рубли . Такой банк и т... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Альфа-Банка,Я являюсь вашим премиум-клиентом и вынуждена обратиться с официальной жалобо... Читать полностью
Здравстуйте. Чек у меня сохранён. В чеке отправитель и получатель, Ф.И.О. одинаковы, Егор Леонидович К. Скриншот че... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк обещал 1500 р вознаграждение за оставленный отзыв. Я все написал, отзыв затчтен, но вознаг... Читать полностью
Когда вернетесь? Читать полностью
Добрый день! Хочу рассказать о ужасном сервисе банка альфа, включили без моего ведома страхование и даже не постави... Читать полностью
Здравстуйте. Чек у меня сохранён. В чеке отправитель и получатель, Ф.И.О. одинаковы, Егор Леонидович К. Скриншот че... Читать полностью
спасиб большое, жду с нетерпением Читать полностью
1 ноября вошла в личный кабинет для перевода денег на свой счет в другой банк. При входе в ЛК посоветовали придумат... Читать полностью
Как мне придут деньги за отзыв если у меня тинькофф Читать полностью
1 ноября 2024 года собралась перевести себе в другой банк по номеру телефона сумму менее миллиона рублей. И банк п... Читать полностью
Здравствуйте. 31.10.24 г. производил перевод денежных средств через СБП в сумме 122 тыс. руб. Из Почта банка в Совк... Читать полностью
Добрый день. Покупал с помощью кредитной карты Альфа Банк инвестиционные монеты на предприятии "Госзнак". Сделал пя... Читать полностью
Вы так и не ответили! Читать полностью
Перевыпускала карту, чтобы модно было переводить по номеру телефона, но все равно пишет "Не нашли получателя с таки... Читать полностью
Добрый день. Планировала оставить отзыв на банки ру, но вот предложили связаться с горячей линией .Всю лирику о кри... Читать полностью
Здравствуйте, являюсь вашим клиентом уже давно. Попросила продлить период без процентов на 5 дней с 60 до 65, в свя... Читать полностью
Здравствуйте. Оформлял по акции банки.ру дебетовую карту Совкомбанка. Карту именно дебетовую в офисе долго не хотел... Читать полностью
Прошу извинить меня! Предыдущее письмо я пытался отправить в Маркетплейс Банки РУ! Из за недосмотра я отправил пись... Читать полностью
Сотрудник сам же написал от меня отзыв , пообещав 1000 рублей . Так и не получила обещанные рубли . Такой банк и т... Читать полностью
22.10.2024 предъявлен исполнительный лист в отделение Банка ВТБ (ПАО), расположенное по адресу: 123112, г. Москва,... Читать полностью
Ваш ответ противоречит Федеральному закону от 26.10.2002 N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)" (ред. от 08.0... Читать полностью
Крайне разочарован обслуживанием в компании "Т-страхование". В прошлом году оформление полиса ОСАГО проходило гладк... Читать полностью
Мой вклад № 10056285 в банке Дом РФ до сих пор не открыт! Еще вчера 01.10.2024 мною был подписан Договор и вчера де... Читать полностью
Мария Александровна добрый день.Скажите пожалуйста как долго будет продолжаться данный дурдом с терминалами?и будет... Читать полностью