Список вопросов
Требуется уточнение

Восстановления бонусов

13.12.2023 14:03
74
Сбербанк

Я,4.11.2023 года заказала телефон через приложение СБЕРМЕГАМАРКЕТ (9286763851217)и оплатила 99 процентов бонусами сберспасибо, но продавец оказался мошенником и через час сделал как товар получен ( хотя ни как не могла получить так как не был указан номер квартиры). Сразу позвонила и объяснила ситуацию и создали обращение (CCS-4204846) и 16 Числа наконец приняли решение о возврате денег и бонусов. Деньги вернули в течении суток,а вот бонусы еще не вернули. 22 числа опять было создано обращение ( GDS-2408024),но с мертвой точки она не двигается! Пожалуйста помогите вернуть бонусы ! И подскажите на какой адрес нужно выслать досудебную претензию если вопрос не будет решен?

Здравствуйте!

Коллеги занимаются вашим вопросом. По результатам поступит ответ от Мегамаркета. Простите, что приходится ждать 😔

Досудебную претензию можно отправить на почту help@megamarket.ru 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Зверская комиссия озон
Сбербанк

Добрый день, впервые решил оформить кредитную карту 120 дней льготный период, там одни из главных условиях что коми... Читать полностью

Списания и отказ в оспаривнии
Сбербанк

С карты списали деньги в cred arkhangelsk.Обратился в службу поддержки, операторы не отвечают на поставленные вопро... Читать полностью

Частично-досрочное погашение
Сбербанк

Доброго времени суток! Сегодня 15.11.2024 произошло частично-досрочное погашение моей ипотеки за счет средств матер... Читать полностью

Навязчивые оповещения сприложения "Сбер" о "мошенниках"
Сбербанк

Ситуация аналогичная той, что описана в этом вопросе:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11410249... Читать полностью

Как закрыть кредит если мне отказывают в открытии карты или счета?
Сбербанк

Добрый день, подскажите как мне бытьнесколько месяцев назад мне заблокировали карты и лишиши возможности открывать... Читать полностью

Заблокирован СБЕР ОнлайнБанк
Сбербанк

Не могу войти в СБЕР ОнлайнБанк в браузере, и приложение тоже не открывается, все заблокировано.Подойти в офис нет... Читать полностью

Сбербанк Изменился кэшбэк товара на МегаМаркет после оплаты
Сбербанк

Доброго вечера. Не знаю, с Вашей помощью или нет, но вопрос решился. баллы доначислили. Спасибо! Читать полностью

15.11.2024 Другое
Сбербанк изменил кэшбэк на МегаМаркет после оплаты заказа в день шопинга 11.11
Сбербанк

Дополнил текст обращения. Читать полностью

15.11.2024 Другое
Матвеевская Ольга Вячеславовна запрос документов
Сбербанк

Добрый день! Да все разблокировали. Но ни одного письма с уведомлением об этом я так и не получила. На данный момен... Читать полностью

Предоставление документов на авто купленное в японии по автокредиту
Сбербанк

Здравствуйте!Я обращаюсь к вам повторно, первое обращение было 06.11.2024. Я предоставил все документы о покупке ав... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокирован СБЕР ОнлайнБанк
Сбербанк

Не могу войти в СБЕР ОнлайнБанк в браузере, и приложение тоже не открывается, все заблокировано.Подойти в офис нет... Читать полностью

Предоставление документов на авто купленное в японии по автокредиту
Сбербанк

Здравствуйте!Я обращаюсь к вам повторно, первое обращение было 06.11.2024. Я предоставил все документы о покупке ав... Читать полностью

Отмена постановление пристава
Сбербанк

доброго времени суток спустя 9 месяцев обжалования действий пристава наконец-то он снял с меня арествопрос когда мн... Читать полностью

Я заказала молодежную карту. Это кредитная карта?
Сбербанк

Молодежная карта Читать полностью

как заблокировать anonSmss MOSKVA RUS?
Сбербанк

здравствуйте,у меня постоянно списываются деньги от anonSmss MOSKVA RUS можно ли заблокировать это? Читать полностью

Здравствуйте. Deepme.love каждый месяц списывают деньги, мошенники, как это остановить?
Сбербанк

Вопрос не решён  Читать полностью

Удалить телефон из спам-списка!
Сбербанк

Добрый день! Прошу удалить следующие номера телефонов из списка спам-баз, потому как они сейчас принадлежат менедже... Читать полностью

Блокировка карты сбер
Сбербанк

Если мне заблокируют карту сбербанка, то эта блокировка распростроняется на сберегательные счета и номинальный? Читать полностью

Услуга своя ставка..
Сбербанк

Добрый день. У вас получилось узнать?  Читать полностью

списали деньги без спроса Ciberland G Moskva RUS
Сбербанк

Здравствуйте у меня списали 999р Ciberland G Moskva RUS мне перевели родители класса чтобы я зака укрошения в класс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
вознаграждение за дебетовую карту

здравствуйт, оформила и активировала карту месяц назад по акции банки.ру но вознаграждения так и нет Читать полностью

Подписка Премиум...
Т-Банк

Добрый день. Списали сегодня деньги за подписку Премиум. 8 ноября написала в чат, попросила чтобы отключили мне её.... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Вопрос по перевод баланса
Т-Банк

Добрый день, ваш представитель предлагает карту платинум без льготного периода, но говорит, что по этой карте есть... Читать полностью

Платная услуга которую я не просил включать
Альфа-Банк

Добрый день.Зашёл в приложение вашего банка и обнаружил отризательный баланс на счету -447р, в истории операций 3 с... Читать полностью

Заблокировали ДБО и не отдают деньги
Совкомбанк

Здравствуйте 👋 Вот уже более трёх дней не могу решить простой вопрос. Я перевёл со своего счёта в акбарс банке на с... Читать полностью

Премиум Тинькофф Банка
Т-Банк

Случайно подключил подписку Тинькофф премиум.  Читать полностью

15.11.2024 Другое
Проблема со страховкой
Т-Банк

Мой ипотечный кредит перенесли в Т-банк из Росбанка. Позвонил представитель банка, предложил сделать страховку в Т-... Читать полностью

Зверская комиссия озон
Сбербанк

Добрый день, впервые решил оформить кредитную карту 120 дней льготный период, там одни из главных условиях что коми... Читать полностью

Здравствуйте. Вы можете сделать запрет на онлайн оформление кредитов?

У мошенников есть мои паспортные данные. Читать полностью

Приостановка операции по 161 ФЗ
Т-Банк

Мне переводили две суммы, одну на сбербанк, операция прошла сразу же, вторую на Т-банк. По второй операции запросил... Читать полностью