Список вопросов
Требуется уточнение

СберМегаМаркет

15.12.2023 15:42
110
Сбербанк

Здравствуйте. Я оплатила 12 ноября 2023 года в Мегамаркете 79190 рублей за товар (холодильник). На сегодняшний день товар мне не привезли, в связи с этим я оставила обращение от 9 декабря на отмену заказа и возврат денег, по телефону мне говорят что принято обращение, но статус в личном кабинете не меняют, статус стоит "у курьера", поэтому деньги на возврат не приходят. Неоднократно обращалась по телефону и электронной почте с вопросом о возврате мне денежных средств за недоставленный мне заказ холодильника в размере 79190 рублей. Каждый день по телефону оператор оставляет заявку на ускорение решения моего обращения, но в итоге ничего не меняется и на следующий день повторяется все заново с обещаниями ускорить решение об изменении статуса заказа на отмененный и о возврате денег. Прошу помочь с данной проблемой.

Здравствуйте!

Напишите, пожалуйста, номер заказа или обращения

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему Сбер вводит клиентов в заблуждение со сберспасибо
Сбербанк

А нет возможности проработать приложение таким образом, чтобы клиент не копался на сайте или по разделам приложения... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Почему условия по автокредиту ухудшились?
Сбербанк

. Здравствуйте, 24.10 оформила автокредит, 1 мес. ставка 20,9%, со 2 мес.25,4% при условии передачи авто залог, 23.... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Почему мне звонили с Сбербанка банка и говорили то что карта разблокирована и не разблокировали
Сбербанк

прошу разблокировать мою карту обязуюсь больше не использовать его предпринимательской деятельности прошу разблоки... Читать полностью

26.11.2024 О банке
иточного. Как написать заявление о сохранении прожиточного минимума
Сбербанк

Добрый вечер меня зовут Лидия Николаевна подскажите пожалуйста могу я напрямую написать заявление в.офисе сбербанка... Читать полностью

26.11.2024 Другое
Заблокировали карты по причине компроментации
Сбербанк

Являюсь клиентом данного банка около 10 лет, являюсь зарплатником данного банка тоже около 8 лет. Сегодня совершив... Читать полностью

Письмо обязательство.
Сбербанк

Ранее я оставлял письмо обязательство, которое ранее летом в офисе сбербанка преложили заполнить. я его заполнил и... Читать полностью

Зависло Перевод выполняется
Сбербанк

отправила, когда могу получить ответ? Читать полностью

Почему мне постоянно отказывают в реструктуризации? На горячей линии по урегулированию задолженности мне указывают список документов,я приношу( утрата работоспособности,длительный бл)- и отказ.Я не смогу в этом месяце внести платеж! Как быть?
Сбербанк

Теплова Валерия Васильевна Читать полностью

У меня сняли за подписку 999 рублей, сайт Cyberland G Moscow RUS
Сбербанк

Недавно потратил там 11 рублей, а теперь они без разрешения списывают по 999 рублей! Верните деньги! Читать полностью

Согласие на перераспределение земельного участка
Сбербанк

Добрый день! У нас ипотека с господдержкой на строительство дома и земельный участок, на котором строится дом наход... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карты по причине компроментации
Сбербанк

Являюсь клиентом данного банка около 10 лет, являюсь зарплатником данного банка тоже около 8 лет. Сегодня совершив... Читать полностью

Почему мне постоянно отказывают в реструктуризации? На горячей линии по урегулированию задолженности мне указывают список документов,я приношу( утрата работоспособности,длительный бл)- и отказ.Я не смогу в этом месяце внести платеж! Как быть?
Сбербанк

Теплова Валерия Васильевна Читать полностью

Согласие на перераспределение земельного участка
Сбербанк

Добрый день! У нас ипотека с господдержкой на строительство дома и земельный участок, на котором строится дом наход... Читать полностью

Сбербанк не даёт делать переводы на моё имя
Сбербанк

Три года я занимаюсь волонтёрством на Донбассе, у меня есть в телеграмм группа помощи и в инстаграмм. Два года я ве... Читать полностью

Дебетовая карта в ограниченном тираже для подписчиков.
Сбербанк

Здравствуйте. Пришло уведомление о новой карте для подписчиков. Перешел сразу по ссылке, а она не доступна. Сразу н... Читать полностью

Отказ в использовании маткапитала в погашении части ипотеки
Сбербанк

Оформили ипотеку через Домклик, мат капитал в погашение ипотеки. Заявление в СФР делали в приложении домклик. Запо... Читать полностью

Бонусные баллы 2000
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, когда зачислятся бонусные баллы 2000 мне на карту, запрос на перевод на свой счет сбер я офо... Читать полностью

С меня списали без моего согласия 789 руб лав Пейдж. Как вернуть деньги?
Сбербанк

Можно перевыпустить карту онлайн в приложении? И чтобы счёт не поменялся, т к она зарплатная Читать полностью

Вопрос по вкладу/оформление
Сбербанк

Добрый вечер!Я хочу открыть вклад на определённое количество месяцев.При этом хочу его закрыть после окончания срок... Читать полностью

С меня списали без моего согласия 789 руб лав Пейдж. Как вернуть деньги?
Сбербанк

С меня списали без моего согласия 789 руб лав Пейдж. Как вернуть деньги? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обманывает и нагибает "СОВКОМБАНК" своего верного и преданного Клиента‼️
Совкомбанк

Скоро ШЕСТЬ лет успешного сотрудничества: два продукта "Кредитный Доктор" на 4'999 и 14'999 ₽ прошла ИДЕАЛЬНО‼️ За... Читать полностью

навязывание услуг и введение в заблуждение. Финансовые потери
Альфа-Банк

25го ноября пришел в отделение по адресу Бутырская 89, г. Москва.Было желание открыть дебетовую карту и в дальнейше... Читать полностью

Нечаянно я перевела с дебетовой карты сбербанка На хоум кредит банк себе деньги По ошибке в хоум банк а у меня в хоум банке нет карт они закрыты я обращалась в совком банк Мне не помогли как мне вернуть если в хоум банке нет открытых счетов
Совкомбанк

Прочитай пожалуйста выше мой текст Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?

Здравствуйте, уточните почему не зачтен отзыв? Ситуация описана в полной мере и с приложенными скриншотами диалогов... Читать полностью

Почему Сбер вводит клиентов в заблуждение со сберспасибо
Сбербанк

А нет возможности проработать приложение таким образом, чтобы клиент не копался на сайте или по разделам приложения... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Обманом заставили перевести деньги.
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня в магазине Перекресток ко мне подошёл мужчина, представился сотрудником Альфа банка (даже пок... Читать полностью

27.11.2024 Другое
Принудительно перешел из Открытия. Не отдают валюту.
ВТБ

Возникли проблемы с выдачей валюты, после принудительного перехода из банка Открытие.Было составлено обращение(CR-1... Читать полностью

тест тест
Т-Банк

тест текст Читать полностью

26.11.2024 ДМС