31
Мною был приобретены часы бренда Michael Kors на площадке Мегамаркет (ООО Маркетплейс) заказ № 935****135 от 08.12.2023 года на сумму 100 рублей (сто) рублей 00 копеек в денежном эквиваленте и помимо, остальная сумма была списана
бонусами «спасибо».
Доставка данных часов была назначена на 15 декабря 2023 года.
На текущий момент (18.12.2023) заказ так и не был получен. Сроки доставки не переносятся, т. к. продавец все еще «собирает заказ».Я обращалась в поддержку по номеру: +7(800) 600-08-88, где я попросила составить уже третье обращение по теме: нарушение сроков доставки продавцом. Операторы службы поддержки «сбермегамаркета» говорят мне,что ничем помочь не могут,в связи с тем,что товар не был еще отправлен продавцом и они не могут отследить товар и сказать мне дату доставки данного товара. Но в приложении не изменяется дата доставки. Все останется неизменной дата: 15 декабря.
В соответствии со ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно нормам данной статьи договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
Срок передачи товара потребителю был указан 15 декабря 2023 года.
Согласно выдержки из закона, а именно "Согласно п.2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок, возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара."
В связи со всем вышеизложенным требую указать точный срок доставки.
В случае неисполнения моего законного требования буду вынуждена обратиться в суд со взысканием всех неустоек (0.5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки), морального ущерба и штрафа в размере 50% от суммы предоплаты.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Как дополнить, если они удалены? Читать полностью
Здравствуйте, как обновить кредитный рейтинг, что бы узнать актуальную информацию по открытым счетам и задолженност... Читать полностью
У меня кредиты в 2 банках сбербанк и т банк помогите найти такой банк с меньшим процентом чтоб рефенансировать все... Читать полностью
Здравствуйте!Почему не могу вывести бонусные баллы 1000р на банковский Счёт??? Читать полностью
Снимите меня с ваших рассылок!!!!задолбали!!!Салков Алексей тлф +79522258705 Читать полностью
Я написал отзыв по альфа банку а у меня написано что он проверен и незасчитан почему? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста вы получили подтверждающие документы по отзыву последнему? Читать полностью
Как сделать изменения в полисе осаго, купленном через ваш сайт? На сайте росгосстраха, я полис вижу, но сделать с н... Читать полностью
Когда придут деньги за оставленный отзыв. Уже почти 3 недели прошло Читать полностью
Вы не ответили на мои вопросы. Читать полностью
почему у вас показывает 757 балов тоесть хороший а сравни ру я проверяю показывает что плохой Читать полностью
Необходимо сменить дату начала полиса с 01.05.2024 на 12.05.2024 Читать полностью
не открываются ранее написанные отзывы , постоянно перекидывает на общий рейтинг банков, иногда при переходе в проф... Читать полностью
Сняли деньги ubrend.com 99 рублей. Как понять что это и отключить? Читать полностью
Как удалить свой аккаунт профиль с вашего сервиса. Читать полностью
Как узнать был ли запрос средств через Ваш сайта? Читать полностью
при заполнении заявки на кредит поле организация не выдает организацию в которой я трудоустроин Читать полностью
где я могу посмотреть свой отзыв Читать полностью
Не могу оставить отзыв, так как нет окна. Почему нет возможности остановить отзыв? Читать полностью
Я уже задала вам вопрос 2 дня назад - вы не ответили : не на почту не перезвонили, как в прошлом году Задаю, ещё... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь на сво, разбил телефон, сим карта у меня была е-сим, в новый телефон не могу поставить симку... Читать полностью
Был заблокирован личный кабинет, вход онлайн или приложение телефона не работает, я нахожусь за граниецей, приехать... Читать полностью
Добрый вечер! Мне оформили кредитную карту Альфа-Банк с 1 годом без % и по телефону оператор сказал, что не будет н... Читать полностью
Я столкнулся с крайне неприятной ситуацией, связанной со Сбербанком. Уже более трех месяцев я пытаюсь разобраться с... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали все карты за компроментацию, выпустить новые банк не дает, пишет отказано в обслуживани... Читать полностью
Добрый день! Прошу вас в личном кабинете приложения Сбербанк онлайн удалить заявку на ипотеку которая в данный моме... Читать полностью
Я столкнулся с крайне неприятной ситуацией, связанной с T-Bank. Уже более трех месяцев я пытаюсь разобраться с внес... Читать полностью
Как дополнить, если они удалены? Читать полностью
Здравствуйте, как обновить кредитный рейтинг, что бы узнать актуальную информацию по открытым счетам и задолженност... Читать полностью
здравствуйте! в чате Альфа-банка 18 августа я попросила закрыть СЧЕТ и ПЛАСТИК и расторгнуть договор. Договор поста... Читать полностью