168
Добрый день. Ситуация следующая, оформили рефинансирование в Сбербанке по ипотечному кредиту на сумму 2.5 млн. 17.12 должен был быть первый платеж по графику платежей сумма около 6500 руб., появились свободные дс и решили в день обязательного платежа сделать частично досрочное погашение на сумму 100 тыс. Руб., выбрали уменьшение ежемесячного платежа. Деньги списались и обязательный платеж, и сумма досрочного платежа всего около 110 тыс. руб. , какого же было моё удивление, когда я увидела в Сбербанк он-лайн размер нового ежемесячного платежа не 32 тыс. руб., а 1.5 млн руб. причём дата была та жа 17.12, т.е. в один день изменили ежемесячный платеж в 50 раз! Сбербанк в одностороннем порядке решил удержать через ежемесячный платеж сумму превышающую половину ипотеки, оформленную на 15 лет! Составлено несколько обращений на номер 900, в чат дом.клик, решения нет. На сумму почему-то вдруг просроченного платежа (хотя по графику платежей внесли всё как полагается) теперь начисляются% и пени. Почему это произошло непонятно, заявлений на такую сумму я не подавала, в графике платежей эта цифра нигде не фигурирует. Как выходить из ситуации неясно, внятного ответа от Сбербанка добиться невозможно. Обращения 231217-7000-675589, 231218-7000-998889
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
ОСАГО уже куплена через ВТБ Читать полностью
как изменить данные в страховом полюсе? Читать полностью
Опять пытаюсь разрешить проблему с невесть с чего понизившимся уровнем профиля с премиального до стандартного опять... Читать полностью
когда будут перечислены в Банки ру? Читать полностью
разблокировка счета,как позвонить в Тбанке в отдел кредита? Читать полностью
Оформление кредита без моего согласия Читать полностью
Здравствуйте, мне не прислали страховку, что делать? Читать полностью
Добрый день! составляла заявку на банки.ру на небольшой кредит, чтобы узнать какие сейчас есть условия. При оформле... Читать полностью
На сайте указана Акция «1000 ₽ в подарок на топливо» при прокупе полиса ОСАГО. Я купил полис в Сберстра... Читать полностью
подскажите у какой кредитной карты более выгодные условия Читать полностью
здравствуйте.2 дня немогу дозванитьса к Вам и заяку в нолайн немогу отправить.помогите пожалуйста.мне надо оформить... Читать полностью
Где в приложении найти народный рейтинг чтобы оставить отзыв Читать полностью
Здравствуйте. 01.05.2023 г. я оформил через Банки ру полис ОСАГО в ВСК . Мне пообещали бонусами 1000 рублей на вирт... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как я могу отписаться от ежемесячного направления в банки от моего имени запро... Читать полностью
Но в моём кабинете в разделе продукты нет оформленного мною полиса ОСАГО, я оформллял на вашем сайте номер по... Читать полностью
Здравствуйте, оформила два полиса Осаго на разные машины. Будет только один сертификат на Озон? Читать полностью
89*******51 А-ва Эльвина А. (удалите пожалуйста меня из списка что бы мне не звонили с банков) Читать полностью
заблокировали карты по 161 фз, написал заявление в цб, сказали, что блокировка по инициативе альфа-банка. Отправил... Читать полностью
3 марта 2025 во время перевода денежных средств, банк приостановил операцию. Специалист технической поддержки сообщ... Читать полностью
Здравствуйте. Если плохое качество - 3 месяца на исправление. Не доработала только месяц - сразу увольнение. Или эт... Читать полностью
Вчера: Написал боту, что закрываю счет и отправил реквизиты по его запросу, он позвал оператора, но мне никто не от... Читать полностью
Помогите пожалуйста вернуть деньги с карты, техподдержка не отвечает Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Вам удалось узнать подробности? Читать полностью
ОСАГО уже куплена через ВТБ Читать полностью
Добрый день. Я хотела перевести деньги в другой банк на свой счет, но в целях безопасности перевод заблокирован. Мо... Читать полностью
Добрый день!Вчера получил постановление от судебных приставов и планирую его оплатить на общую сумму около 68000 ру... Читать полностью