103
Здравствуйте. Заказал товар, отменил его на этапе создания через несколько минут, далее минут через 5 приходит смс от продавца мошенника о том, что заказ якобы подтвержден. Я звоню мегамаркету и спрашиваю почему заказ не отменился и более двух часов висел со статусом отменяется, после они создали заявку, где ответил не сотрудник маркета с решением проблемы а продавец и он продолжил тянуть время. Мегамаркет мне отправил номер телефона продавца чтобы я связался, отвечает плохо говорящий на русском человек и не понимает о чем речь и он не имеет к этому отношения(хотя этот телефон указан на Яндексе в его магазине Kwestparts). Я говорил и писал это мегамаркету и ноль реакции. Сумма покупки 120 тысяч рублей. из них я использовал персональный промокод на 20к и 92к баллы, они все замороженны и я не могу использовать их на другие покупки из за этой ситуации. Поддержка не способна решать вопросы и все что она может это открывать тикеты где отвечает продавец, а не сотрудники маркета для решения проблемы. Дальше этот продавец понимает что я раскрыл его, он ставит статус товар получен!! чего быть не может даже в теории. В поддержке говорят мол это ошибка (но они сами не разбираются ни в чем). Такой же товар я уже наблюдаю как выставляли 3 Ипешника с лквыми окведами и так же по заниженым ценам. Это явно мошенники, но мегамаркет спосоствует мошенникам и не отменяет заказ. В итоге я не могу тратить бонусы и промокод временный тоже использовать не могу. Если в ближайшие дни не помогут в данной ситуации, со всеми записями разговоров и скриншотами буду обращаться в суд и с заявлением в полицию имеено на мегамаркет, потому что именно они не отмечают заказ и не убирают мошенников с площадки. Даже нету нормальной поддержки для решения проблем, а лишь операторы , которые не в состоянии решить ни одну проблему.
Х
Здравствуйте!
Бонусы вернули. Приношу извинения за неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
250109-7001-045122 Читать полностью
Добрый день. Не рассчитывается надбавка +2% к накопительному счету за покупки у партнеров (ЕАптека, Мегамаркет). Эт... Читать полностью
Добрый день!Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru актуальный номер телефона и удобное время для звонка... Читать полностью
С учетом, что другие банки могут сделать это за считанные минуты, сроки сбербанка показывают лишь то, что нужно мен... Читать полностью
Почему ответ на мой вопрос о представлении справки рассматривается 5 рабочих дней Читать полностью
Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.rufinhelp@sberbank.ruОбязуюсь не использовать... Читать полностью
09.01.2025 я запросила справку для госслужащих по состоянию на 01.12.2024 за 11 месяцев 2024 года через сбербанк он... Читать полностью
Списываются деньги с карты в размере 299 рублей, достаточно часто от AnonPoslaniya MOSKVA RUS, хотя я этим даже не... Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
как отключить Яндекс плюс и вернуть деньги Читать полностью
250109-7001-045122 Читать полностью
С учетом, что другие банки могут сделать это за считанные минуты, сроки сбербанка показывают лишь то, что нужно мен... Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс на номер о приостоновлении операции на снятие наличных,в итоги сразу позвонил сразу на гор... Читать полностью
Прошу сбербанк разблокировать мои счета я несколько раз оставляла обращение ответом они просят предоставить докумен... Читать полностью
не дает аформить новую карту Читать полностью
Я, являюсь военнослужащи участником СВО 9.01.2025 мне заблокировали доступ к приложению и оставили меня без средств... Читать полностью
Я не хотела оформлять эту подписку я даже не знаю на каком она сайте несколько дней пытаюсь уже отменить, а сейчас... Читать полностью
Добрый день. Ответ не поступил. Третью неделю не решается вопрос. Отношение к клиентам продолжает удивлять и теряет... Читать полностью
Почему так долго? Неужели справки формируются в ручную?! Читать полностью
как изменить данные контактного лица в профиле? Читать полностью
Нужна помощь в выборе каско Читать полностью
Почему сертификат на 1000 ? Повторное оформление должен быть 500+1000 Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему мой отзыв, опубликованный в ноябре до сих пор проверяется, если заявле... Читать полностью
Так никто и не связался Читать полностью
Добрый день, почему мой отзыв так долго на проверке? Читать полностью
250109-7001-045122 Читать полностью
Третий раз прошу предоставить ответ и решить проблему. Но вы ее игнорируете!!!Ссылка на отзыв: https://www.banki.ru... Читать полностью
Добрый день. Не рассчитывается надбавка +2% к накопительному счету за покупки у партнеров (ЕАптека, Мегамаркет). Эт... Читать полностью
Добрый день! меня зовут Гусева Мария Сергеевна, 16.07.1992. 10.01 я оформила кредит на 750.000 через ваше приложени... Читать полностью