Список вопросов
Ответ дан

Возврат товара и денежных средств мегамаркет.

16.12.2023 18:24
129
Сбербанк

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. 

«28» ноября 2023г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформления заказа №9012102216876 на сайте Мегамаркет (https://megamarket.ru/) с полной предоплатой на Вытяжку maunfeld Crosby hardy 60 черный на сумму 9563 (девять тысяч пятьсот шестьдесят три рубля 00 копеек) с доставкой на терминал Boxberry адресу г. Орел, Посадская 1-я ул., д. 33.

В соответствии с условиями договора «10» ноября 2023г. мной была произведена предварительная оплата в размере 9563 (девять тысяч пятьсот шестьдесят три рубля 00 копеек), что подтверждается кассовым чеком.

Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил надлежащим образом.

Товар пришел не надлежащего качества, кнопка регулирования мощности была сильно потерта, а также пластиковый ободок кнопки. При нажатии кнопки она заедает и издает характерные звуки и скрипы. Поэтому мной 30 ноября 2023 годы была отправлена жалоба путем обращения в службу поддержки мегамаркета. Но ничего решено не было и мегамеркет в одностороннем порядки закрыл обращение ничего не решив хотя по законы должен заменить такую технику в течении 7 дней с момента обращения. Позвонив на горячую линию, восстановили рассмотрение. Но ничего не происходит. Из-за мегамаркета у меня сорвалась установка кухни. Я понес дополнительные расходы…

На основании изложенного Согласно ст.21 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара продавец обязан заменить товар в течении 7 дней со дня предъявления указанного требование потребителем. На сегодня 16.12.2023 прошло более 2 недель, вопрос не решен!!!

Здравствуйте! 

Попросила коллег ускорить рассмотрение вопроса. Пожалуйста, ожидайте ответа в обращении.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет возврата денежных средств
Сбербанк

С 03.11.2024 нет возврата денежных средств по безналичному расчету в магазине Лемана Про Читать полностью

30.11.2024 Другое
Ранее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня списали 999 рублей хочу отменить подписку и возврат денег сделать.
Сбербанк

Петров Валерий НиколаевичРанее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня с... Читать полностью

Как правильно подать заявку на реструктуризацию кредитов в связи с уходом на больничный по беременности и родам?
Сбербанк

Являюсь зарплатным клиентом Сбер, с 25 ноября ушла на больничный по беременности и родам, соответственно доходы сни... Читать полностью

Блокировка кредитной карты.
Сбербанк

Здравствуйте. Оформлялась заявка на кредитные каникулы третьим лицом с моего личного кабинета. Соответственно была... Читать полностью

Удалите счета в сбер бизнесе, пожалуйста, я не могу этого сделать! Очень прошу. Заранее благодарю.
Сбербанк

Здравстауйте. Очень прошу вас закрыть мне счета и карты в сбер бизнесе, я не могу этого сделать. Компания ликвидиро... Читать полностью

Приставы сняли деньги
Сбербанк

Как вернуть деньги снятые приставами в счёт оплаты задолженности,если задолженность погашена Читать полностью

Сбербанк не закрывает счет дебетовой карты и не отдает мои денежные средства!
Сбербанк

Я являюсь самозанятым часть выручки получал переводами на личную карту сбербанка (РКО ИП в сбербанке нет). Так же н... Читать полностью

29.11.2024 О банке
Как отменить подписку?
Сбербанк

Здравствуйте! С dietsplaner G tula с карты с 26.11.24.пытаются снять 850р.. Подписку не оформляла, как отменить под... Читать полностью

Не выдают денежные средства по закрытию счета!
Сбербанк

Долго еще будут рассматривать мою ситацию!!?? по какому праву мне не закрывают счет и не выдают денежные средства? Читать полностью

Заблокировали карту после привязке к мир пей .
Сбербанк

Здравствуйте, почитал в интернете, очень распространенная ситуация как у меня.Расскажу подробнее ,ездил в другой го... Читать полностью

29.11.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Как правильно подать заявку на реструктуризацию кредитов в связи с уходом на больничный по беременности и родам?
Сбербанк

Являюсь зарплатным клиентом Сбер, с 25 ноября ушла на больничный по беременности и родам, соответственно доходы сни... Читать полностью

Приставы сняли деньги
Сбербанк

Как вернуть деньги снятые приставами в счёт оплаты задолженности,если задолженность погашена Читать полностью

Последующие добавления кредита "120 дней без процентов" без моего согласия имеют юридическую силу?
Сбербанк

Имеет ли юридическую силу, если Сбербанк после погашения мною основного кредита "120 дней без процентов", в 10000 р... Читать полностью

Блокировка счёта и дебетовой карты
Сбербанк

Обращение №241129-7001-895950. Сегодня 29.11.2024г была заблокирована дебетовая карта и счёт. Карту и счёт я исполь... Читать полностью

Помогите разрешить вопрос.
Сбербанк

Взял автокредит , посоветовался с оператором , он всегда был на связи, до момента получения автокредита , я оповест... Читать полностью

Попал в сборе по 115 фз
Сбербанк

Писал в интернет приемную Центро Банк России об выноса даных пришёл отказ ссылаясь на сбербанк что это сбер отправи... Читать полностью

Заблокировали счёт и карту
Сбербанк

Здравствуйте, банк заблокировал карту и счёт, может это быть из-за онлайн казино Читать полностью

Райффайзенбанк блокирует даже активных и лояльных клиентов
Сбербанк

Как написать отзыв на Райффайзенбанк. В тексте указал про один банк, ваш ответ подразумевает другой банк.  Читать полностью

Не пришли деньги на счет
Сбербанк

Пополнил деньги через терминал , прошёл час , а они так и не пришли  Читать полностью

Не найдены счета по наследству
Сбербанк

Здравствуйте, нотариус подавал запрос в сбер дважды, ответ приходил, но не все счета были указаны. До смерти родств... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ошибочный заказ платёжного стикера
Т-Банк

Здравствуйте, хотел почитать про новые платёжные стикеры, с возможной покупкой в будущем. Но сам того не зная, зака... Читать полностью

28.11 были указаны реквизиты банковской карты на сайте cyberlanb,после чего 30.11были списаны 990₽,без возврата
Альфа-Банк

28.11 были указаны реквизиты банковской карты на сайте cyberlanb,после чего 30.11были списаны 990₽,без возврата Читать полностью

Почему отзыв так долго не засчитывают, хотя всё условия выполнил.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Написал отзыв об Альфа-банке ещё в октябре, попросили прислать дополнительные скриншоты с датой напи... Читать полностью

не выплатили бонус в срок
Т-Банк

Здравствуйте! На этой неделе уже обращался к вам с жалобой на расчет бонуса, спасибо что оперативно решили вопрос.... Читать полностью

Нет возврата денежных средств
Сбербанк

С 03.11.2024 нет возврата денежных средств по безналичному расчету в магазине Лемана Про Читать полностью

30.11.2024 Другое
Ранее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня списали 999 рублей хочу отменить подписку и возврат денег сделать.
Сбербанк

Петров Валерий НиколаевичРанее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня с... Читать полностью

Ипотека в Т-Банке, а карту не выдают
Т-Банк

Здравствуйте! Пару лет назад у меня были ограничения ос сторны банка. Я закрыл карту и счет, отозвал персональные д... Читать полностью

Мне одобрили кредитную карту
Совкомбанк

Когда со мной свяжется банк Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги на счёт, жду больше 10 дней
Т-Банк

19 ноября, я хотела внести деньги в валюте на счет. Незадолго до этого я писала в поддержку с тем, чтобы уточнить,... Читать полностью

Заблокировали карту, проблема не решается.
Совкомбанк

Я не совсем понимаю, какой смысл регистрировать еще одно обращение на разблокировку, когда уже есть текущее - №8353... Читать полностью