Список вопросов
Ответ дан

Потеря возвратного товара мегамаркет. Доставка № 943****283

18.12.2023 18:30
173
Сбербанк

Мной была совершенна покупка дайсона у данного продавца за сумму 64 865.

Товар пришел не качественный и брак, после 1 включения загорелась красная кнопка.Сразу был оформлен возврат 04.12.2023.

Мне подтвердили возврат со слов Хорошо, спасибо. Подтверждаем возврат. Просьба аккуратно упаковать, чтобы стайлер вернулся без повреждений. Не забудьте вернуть в полной комплектации, в том числе всю упаковку.

Далее товар был отдан в пункт Товары: Мультистайлер Dyson Complete Long HS05 серебристый - 1 шт.

Товар в пути. Продавец примет решение о возврате до 23 декабря.

После чего я получил отказ по возврату товара товара по причини каких то не понятных мошенических действий и потери товара.

Товар: Мультистайлер Dyson Complete Long HS05 серебристый.

Продавец не одобрил возврат.

Причина: По коду отслеживания указано, что курьер передал товар 13 декабря в 17:36. Но нам никто не звонил и курьер не приезжал. О ситуации написали в поддержу сбермаркета. Они разбираются, где сейчас находится товар. Номер обращения по ситуации MCC-179085..

Если вы не согласны с решением, напишите комментарий — к обращению подключится сотрудник МегаМаркета.

Разве это мои проблема ,что товар был потерян вами?И почему я должен с этим разбираться? И почему продовец не одобряет возврат,с данной фурмулировкой?Как долго я буду ждать решение этого вопросА?Это нг подарок потраченно 60 т рублей,возврата я так понимаю в ближайшее время не будет?

За потерянную технику и за не возврат средств я буду вынужден обращаться в защиту прав потребителей и рпн.

Что я имею в итоге,от продавца не какой обратной связи, от мегамаркета так же. Деньги зависили , товара нет. Ситуация не как не решается.

Не кому не порекомендую связываться с данным магазином,и быть аккуратным с маркетплейсом ,и не делать выбор в пользу каких то бонусов.

По качеству товара и его подлинности есть вопросы.Ибо старый дайсон работает 2 года,этот не выдержал и 1 включения, так же как и его оригинальность.

Здравствуйте! 

Деньги вам вернули. Простите за неудобства 🙏

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Получить семейную ипотеку без субсидирования
Сбербанк

Здравствуйте! Пытаемся купить готовый дом в Московской области по семейной ипотеке - 2 ребенка до 18 лет но старше... Читать полностью

Разблокируйте меня пожалуйста
Сбербанк

Я оформил кредит в другом банке, снял деньги и положил на сбер, сидел спокойно разбирался в продуктах банка, как вд... Читать полностью

Заблокировали карты по причине компрометации.
Сбербанк

23.02.25 года заблокировали дебетовую и кредитную карту Сбербанка, по причине компрометации. Никаких противозаконны... Читать полностью

Сколько еще нужно жалоб, чтобы вы стали "лояльным банком ДЛЯ ваших клиентов"?
Сбербанк

Здравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Сбербанк

Вчера мне пришло смс что заявление полученно и рассматривается. Сне стоит переделывать или ждать результата из смс?... Читать полностью

МегаМаркет - возврат товара
Сбербанк

Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм
Сбербанк

Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью

Не может зайти в личный кабинет.
Сбербанк

Нет только сбербанк. Номер который привязан у него был, перестал принимать звонки. Он спрашивает возможно ли будет... Читать полностью

deepme.love.
Сбербанк

У меня списывают деньги с ВТБ, а не  Читать полностью

Не аннулируется кредитная карта после банкротства
Сбербанк

14.01.2025 я получила решение суда о банкротстве , в течении месяца в Сбербанк долго не списали , 11 февраля я пошл... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали карты по причине компрометации.
Сбербанк

23.02.25 года заблокировали дебетовую и кредитную карту Сбербанка, по причине компрометации. Никаких противозаконны... Читать полностью

Сколько еще нужно жалоб, чтобы вы стали "лояльным банком ДЛЯ ваших клиентов"?
Сбербанк

Здравствуйте!С нетерпением жду Читать полностью

МегаМаркет - возврат товара
Сбербанк

Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм
Сбербанк

Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью

deepme.love.
Сбербанк

У меня списывают деньги с ВТБ, а не  Читать полностью

Человек факт перевода не подтверждает, но вернуть деньги не может, поскольку карта по арестом.
Сбербанк

Как вернуть деньги с карты под арестом ? Читать полностью

deepme.love.
Сбербанк

Списывают деньги, хочу отменить подписку и говорят,у вас нету аккаунта, что делать Читать полностью

Как получить отчет брокера.
Сбербанк

Они не дают отчет сейчас там сказали только онлайн.  Читать полностью

Проблема с списанием бонусов
Сбербанк

Здравствуйте! У меня подключена подписка сберпрайм. Стоит пометка, что в первую очередь списывать бонусы, но всегда... Читать полностью

Алименты, списанные в счет долга
Сбербанк

Сбербанк списал алименты в счет кредитного долга, как вернуть деньги?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получить семейную ипотеку без субсидирования
Сбербанк

Здравствуйте! Пытаемся купить готовый дом в Московской области по семейной ипотеке - 2 ребенка до 18 лет но старше... Читать полностью

Разблокируйте меня пожалуйста
Сбербанк

Я оформил кредит в другом банке, снял деньги и положил на сбер, сидел спокойно разбирался в продуктах банка, как вд... Читать полностью

Банк заблокировал мне счет
Альфа-Банк

Добрый день. Банк заблокировал в одностороннем порядке мне счет и без предоставления документов хочет расторгнуть д... Читать полностью

Заблокировали карты по причине компрометации.
Сбербанк

23.02.25 года заблокировали дебетовую и кредитную карту Сбербанка, по причине компрометации. Никаких противозаконны... Читать полностью

отозвать исполнительный лист
ВТБ

Здравствуйте! 17.02.25 г я (Соколов Евгений Владимирович) , как представитель Сычева Александра Петровича- ВЗЫСКА... Читать полностью

Можете удалить мой профиль и мою виртуальную карту?
Т-Банк

Можете удалить мой профиль и мою виртуальную карту? Читать полностью

Срок проверки отзыва о Совкомбанке на сайте Банки.ру.

Здравствуйте. сегодня 26.02., скажите когда будет проверен отзыв от 26.01?  Читать полностью

Снова списаны комиссии , отключен удобный сервис " все и везде"
Совкомбанк

Вопрос не решен. Комиссии не возвращены  Читать полностью

Отвратительное отношение к своим клиентам!
Т-Банк

раньше это был лучший банк с высоким уровнем сервиса, но это было раньше! Предложил мне курьер кредитную карту 21.0... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Банкиру пишет что займ одобрен, а на самом деле нет

Почему ваш сервис говорит, что у меня заявка одобрена, перехожу по ссылке, а там отказ? Как вы работаете?  Читать полностью