123
Добрый день. Я, обратилась 27.10.2023 в Сбербанк за одобрением ипотечного кредита на приобретение квартиры, тогда же 27.10.2023 мне была одобрена ипотека на 10 млн. под 15% годовых и первоначальным взносом 10%. После чего мною был зарегистрирован личный кабинет на Домклик и загружен необходимые документы, адрес квартиры. 13.11.2023 со мной связался менеджер банка сказал, что все в порядке и рекомендовал всетаки пройти юридическую проверку, чтобы быть уверенным и иметь гарантии, что с квартирой все в порядке. 15 ноября была готова юридическая экспертиза, которая также подтвердила что с квартирой все в порядке. 30.11.2023 менеджер банка предложил оплатить подготовку договора купли-продажи, чтобы не было вопросов при сделки. Мы оплатили договор, после подготовки которого нам предложили выбрать время и адрес банка для сделки. Мы выбрали время и адрес, после чего нам перезвонила менеджер банка и сказала, что условия ипотеки изменились нам одобрено 5 769 581 под 15,5% годовых, этого не достаточно на приобретение квартиры, нам предложили компенсировать разницу путем увеличения первого взноса. На вопрос почему изменились уловия, нам объяснили, что для нашего региона стоимость квартиры завышена, при это на основании чего сделаны такие выводы, нам не ответили. Нам сказли, что вы самостоятельно можете оценить квартиру, однако не факт, что банк рассмотрит эту оценку. При минимальном анализе рынка по данному району города, сразу понятно, что стоимость занижена, т.к люди уезжают за границу и им необходимо срочно продать квартиру. Кроме того кредит финансово обеспечен иной моей недвижимостью, мы с мужем оба работаем, сын тоже. Я являюсь зарплатным клиентом банка и уже брала и своевременно выплачивала ипотеку. Да и зачем доводить нас до сделки и выманивать деньги на правовую экспертизу, договор, если недвижимость не устраивает? Да и в правовой экспертизе нет этих рисков. Разве можно менять условия ипотеки после одобрения на сделке? Прошу разобраться, вряд ли это банк с такой солидной историей и репутацией позволяет так себе поступать с постоянными клиентами, скорее всего это не корректная работы отдельных менеджеров. За ранее благодарю.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона заемщика. В теме письма укажите: 555013 banki.ru.
Я все проверю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Списываются деньги с карты в размере 299 рублей, достаточно часто от AnonPoslaniya MOSKVA RUS, хотя я этим даже не... Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
как отключить Яндекс плюс и вернуть деньги Читать полностью
Спасибо большое, очень Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс на номер о приостоновлении операции на снятие наличных,в итоги сразу позвонил сразу на гор... Читать полностью
Здравствуйте! Я создавала конверты в сбербанк онлайн , после создания 3 или 4 конверта произошла блокировка всех ка... Читать полностью
можно ли на один номер сделать банки на разных людей? то есть взять меня (отца) и сына. я пользуюсь Сбербанком, а... Читать полностью
Прошу сбербанк разблокировать мои счета я несколько раз оставляла обращение ответом они просят предоставить докумен... Читать полностью
Мы уже разобрались. Пообщались с тех поддержкой на сайте, отправили заявление на расторжение, теперь ждем возврата... Читать полностью
не дает аформить новую карту Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс на номер о приостоновлении операции на снятие наличных,в итоги сразу позвонил сразу на гор... Читать полностью
Прошу сбербанк разблокировать мои счета я несколько раз оставляла обращение ответом они просят предоставить докумен... Читать полностью
не дает аформить новую карту Читать полностью
Я, являюсь военнослужащи участником СВО 9.01.2025 мне заблокировали доступ к приложению и оставили меня без средств... Читать полностью
Я не хотела оформлять эту подписку я даже не знаю на каком она сайте несколько дней пытаюсь уже отменить, а сейчас... Читать полностью
Добрый день. Ответ не поступил. Третью неделю не решается вопрос. Отношение к клиентам продолжает удивлять и теряет... Читать полностью
Почему так долго? Неужели справки формируются в ручную?! Читать полностью
В понедельник, 13.01.2025, в 9.00. Читать полностью
можно ли сделать новую карту из другого банка при 161 фз ?Согласно ответа Банка России от АО ТБанк поступило подтве... Читать полностью
Это не ответ! На стадии принятия решения передать мой кредит в УралСиб, ни один из банков не был готов к безупречно... Читать полностью
Списываются деньги с карты в размере 299 рублей, достаточно часто от AnonPoslaniya MOSKVA RUS, хотя я этим даже не... Читать полностью
Как долго ещё будете изучать мой вопрос? Без малого, уже прошло почти две недели! Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
Уважаемый Владимир Александрович! Ваше обращение №87506511 подробно рассматривается. Денежные средства в Банк не по... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали Сбербанк онлай, я там оплачиваю кредиты, а сейчас не могу зайти и оплатить креди... Читать полностью
Вклад не открыли где деньги мои Читать полностью
Где деньги Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь за границей, делал перевод после чего заблокировали личный кабинет альфа банк (второй раз за... Читать полностью
как отключить Яндекс плюс и вернуть деньги Читать полностью