30
День добрый! Прошу посодействовать мне и разобраться с банком втб. Дело в том что 20.12.2023 года я пришла в банк расположенный по адресу: Республика Татарстан, город Альметьевск, проспект строителей 10а, чтоб положить деньги на карту. До этого я проконсультировалась у работника банка втб. Она нас проконсультировала и отправила положить деньги через банкомат. Мы с мужем подошли к бакномату 370083 и положили 1000000 один миллион рублей в купюроприемник, купюрами номиналом по 5000 руб, банкомат начал их считать и после на экране вышел текст что произошел технический сбой, банкомат попросил забрать карту но денег обратно не отдал. Работник банка нам сказала что нужно звонить на горячую линию на номер 1000, я так и сделала и так как телефон не ловил в самом банке я вышла из филиала. После звонка я вернулась но банкомат ничего так и не отдал. На горячей линии мне оператор составил обращение с указанием как она сказала рассмотрения в приоритетном порядке в течении суток. В итоге ответа на обращение не последовало ничего не зачислили мне на карту. Когда я написала в чат банка в личном кабинете мне оператор ответил что три дня лается по регламенту максимально на рассмотрение. Сегодня уже другой оператор отмахивается и говорит о сроке месяц. Банк незаконно удерживает мои средства которые нужны нам на хирургическую операцию маме. Прошу вас посодействовать в разрешении данного вопроса
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Спасибо. Возникла странная ситуация с отзывом после получения обратной связи:1. https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
здравствуйте, подскажите что нужно сделать если моя супруга сообщила данные паспорта и пароль от банки.ру мошенника... Читать полностью
300000 Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью
Нужно внести в мой полис осаго к974ре763 Данные при смене фамилии Читать полностью
А какой кредитный рейтинг СК Гайде? Где его можно посмотреть? Читать полностью
Как узнать все свои микрозаймы Читать полностью
Можно ли жаловаться на безобразное поведение так называемых экспертов Народного рейтинга или сразу в интернет запус... Читать полностью
Можно ли жаловаться на безобразное поведение так называемых экспертов Народного рейтинга или сразу а интернет запус... Читать полностью
Списали деньги, три раза по 499 р. 17.03.2025 подписку нигде не оформлял, хочу вернуть деньги Читать полностью
Могу ли я открыть в Альфа- Банке вклад с кэшбэком от банки. ру, если у меня в этом банке есть открытый альфа-счет с... Читать полностью
Прошу дать ссылку на мой отзыв Читать полностью
Ребята доброе утро, оплатила полис ОСАГО 23.01.25 в 21.30 Согласие номер договора 0492285346 полиса нет. Помогите п... Читать полностью
Добрый день! Оформил через ваш сайт полис ОСАГО, пришло письмо на почту о сертификате (бонусе), но в личном каби... Читать полностью
Добрый день! Когда будет проверен мой отзыв 12069828 по Совкомбанку? Каков регламент проверки? Читать полностью
Добрый день похитили аккаунт Зарегистрированный на номер 890663****, злоумышленник позвонил и я по глупости передал... Читать полностью
Как отписаться от платных услуг? Читать полностью
Добрый день, хорошо, спасибо. Единственное, можно ориентировочную дату окончания рассмотрения, в обращении стоит 07... Читать полностью
Здравствуйте, поступят ли деньги уже на заблокированную карту по 115 ФЗ по сбп или номеру карту с карты другого физ... Читать полностью
НЕТ НЕ ОТВЕТИЛИ! Я НАХОЖУСЬ ВООБЩЕ В ДРУГОМ ГОРОДЕ! ЕЩЕ РАЗ - МНЕ ЗАКАЗЧИК СООБЩИЛ, ЧТО ЕГО АЛЬФА-БАНК НЕ ХОЧЕТ ПЕР... Читать полностью
Здравствуйте оправил заявление анкету на закрытие счета вместе с паспортом все заверенно нотариусом,вчера пришло... Читать полностью
Без моего ведома сегодня было списание 99 руб. Хотя уведомления всегда были отключены, но списание произошло. Сейча... Читать полностью
Доброй ночи ,сегодня заблокировали карты и аккаунт банка ,где все мои деньги на отдых ,даже в чате банка не дали об... Читать полностью
Что за странное списание SBER*8999*SBERPRIME1 Читать полностью
Здравствуйте! С 1 апреля 2025 меняются условия по тарифам для ИП в сторону повышения. Я открыла ИП и счет а Альфа б... Читать полностью
Здравствуйте, я была клиентом Росбанк, у меня имелся счет карты дебетовой и накопительный счет, на котором осталось... Читать полностью
Здравствуйте,обращалась в банк ВТБ трижды,первый раз 17 января 2025 года по ул.Верхняя Радищевская,город Москва.Сит... Читать полностью