22
Доброе утро. По ссылке друга на приобретение Кред карты 365 Альфа банка, я оформила заявку и ко мне по адресу приехал курьер или сотрудник Альфа банка 22 дек. 2023 г. Сфотограф меня, установили приложение и уехал. 24 декабря я пошла и купила в салоне Теле2 себе телефон, прежде чем его купить, я звонила сотруднику который приезжал ко мне с доставкой карты и проконсультировалась , как правильно использовать карту и оповестила его о том, что собираюсь купить смартфон. итд. НО. Как выяснилось позже ни 22 дек, ни 24 дек при покупке телефона мне сотрудник Альфа-банка не сказал, чтобы я подключила функцию Кэшбек в приложении и совершила покупку с 30% возврата по Кэшбеку! Я так как впервые завела кредитную карту понятия не имела, что есть такие условия! Условия очень хорошие и кэшбек бы мне пригодился! Я очень расстроена! Телефон приобрела 24 числа, про кэшбек узнала 26 декабря, но уже Все - как мне объяснили. Почему сотрудник банка не сочёл должным полностью выполнить свой функционал и ознакомить с условиями карты??? Это не честно. Я потеряла около 9000, а для меня это деньги. А условия по кред карте 365 таковы, что при покупке в первые 30 дней действует без%период и возврат % по выбранной категории - а в декабре у Альфа-банка 30% возврат при покупке техники. Очень обидно!!! Что не по моей вине я потеряла деньги.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
До сегодняшнего дня, т.е.до 5 февраля 2025 года бонус в 2000руб не начислен, хотя должен был прийти до 31 января.... Читать полностью
Заблокировали Яндекс пей, подала заявление на вывод средств. Сказали жать но точное время никогда не говорят, три р... Читать полностью
Была взята ипотека в "Дельта Банк" (ЗАО «Дельта Банк»), платежи проходили через Росбанк.Как получить справку о выпл... Читать полностью
открыла Яндекс пей, тк нужен был счет. Было осуществлено пару переводов от знакомых. Какое то время не пользовалась... Читать полностью
Не начислили банкимани за приглашение друга. Он оформил ОСАГО, но мне не начислили 1000 банкимани. Почему? Читать полностью
Здравствуйте,Оформил страхование ипотеки, после получил промокод BSB10IQ2 для оформления ещё одного полиса на следу... Читать полностью
здравствуйте пишет что одобрено по факту приходишь в банк говорят нету заявки Читать полностью
Откуда банк узнает номер телефона продавца - чтоб послать ему смс об открытии покупателем аккрелдитива на его имя ?... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем сервисе есть информация по POS кредитам. У нас магазин техники , и хотели бы подключить креди... Читать полностью
Как отписаться от Бота который снимает постоянно деньги Читать полностью
Оформил осаго, в предложении был указан подарок за оформление 1000р на топливо. Как получить подарок? Читать полностью
У меня нет оформленной карты в течении двух недель Читать полностью
Приходят смс от мфо, помогите, пожалуйста, ил отключать Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, можно ли у вас застраховать машину, которая принадлежит ООО? Читать полностью
Чек пришел, а полис так и не приходит, хотя написано, что должен прийти в течение 5-10 минут после оплаты, а прошел... Читать полностью
когда я получу кэшбэк? Читать полностью
Мне нужен кредит на сумму 50 тысяч рублей Читать полностью
В июне 2023г. я приобрёл автомобиль по договору автокредита в Росбанк.С 01.01.2025г. договор перешёл на обслуживан... Читать полностью
До сегодняшнего дня, т.е.до 5 февраля 2025 года бонус в 2000руб не начислен, хотя должен был прийти до 31 января.... Читать полностью
22 января 25 года решила сделать карту втб,при этом имела цифровой счет с средствами. В банке мне сделали карту и н... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2006 года и всегда доверяла вашему сервису, однако столкнулась с неприятной ситуац... Читать полностью
я незнаю куда платить за кредит Читать полностью
При оформлении карты за страхование владельца мне консультант Сбербанка ничего не сказал . В итоге каждый месяц с м... Читать полностью