32
Здравствуйте ! 24.12.2023 я заказал на СБЕРМЕГАМАРКЕТЕ в разделе ПОДАРКИ К НГ телевизор стоимостью 43999р , применил код скидки ( РЫЖИЙ) -7000р = 36999р( прошла оплата и деньги списали) , должны были начислить 20000( бонусов )! заказ перешел в статус оплаченный СОБИРАЕТСЯ ПРОДАВЦОМ НА СКЛАДЕ! Доставка стояла на 28.12.23 ( естественно никакой доставки не было ) 29.12.23 я обратился в поддержку где пообещали оставить заявку и разобраться ! По итогу захожу в приложение 30.12.23 и вижу что мой заказ отменили , позвонив в поддержку мне дали объяснение что товар закончился и предложили оформить новый заказ ! Но по новым ценам он уже стоит в х2 и никакие бонусы не предусмотрены !!! по итогу что я получаю !!!! Замороженные деньги за товар на неделю , в качестве подарка дарить НЕЧЕГО !!!! У меня вопрос, если закончился товар почему мне об этом сообщили только 30.12!!!! Это уже не мои проблемы !!!! Деньги списали будьте добры и товар отправить !!!! И да еще после 24.12 ( оформлен заказ) объявление висело еще 3 дня с этой позицией !!!!! ТРЕБУЮ ЧТО БЫ МНЕ ОТПРАВИЛИ ТЕЛЕВИЗОР ПО ТОЙ ЦЕНЕ КОТОРАЯ БЫЛА ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА 24.12 и начислили такое же количество бонусов как и было указано.
ПОДДЕРЖКА ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО ДЛЯ ЧЕГО ПРИДУМАНА ( ваш заказ отменили говорят !!!) Я это и так вижу в приложении , решения вопроса небыло !!! Надеюсь на обратную связь и адекватное решение проблемы !!!! В случае отказа вынужден буду обратиться в суд !!! Самое обидное что заказывал впервые через этот сервис и меня ОБМАНУЛИ
Здравствуйте!
Сожалею, что так вышло 😔 Восстановить заказ не получится. Вы можете переоформить его или подобрать другой со схожими характеристиками. Деньги после отмены возвращаются автоматически.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, я проверю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Пришел открывать карту сбербанка,мне отказали в выпуске,хотя карта была уже сделана и готова к выдаче,с причиной за... Читать полностью
Уже как месяц у меня с карты списывается 200 или 299 рублей, и пытаются снять каждый день но в разные временные про... Читать полностью
Можно ускорить проверку? Обьяснение операций я вам написал, что там можно так долго проверять? Читать полностью
Прошло более 7 рабочих календарных дней. Просьбу о возврате отказывают мне. В закрытии счета ответа не могу получит... Читать полностью
Здравствуйте.04.12.24 г. в отделение ПАО "Сбербанк" №5940/05 - УЛ ЛЕНИНА, 46, Г НИЖНЕВАРТОВСК, подано заявление о... Читать полностью
Здравствуйте! При переводе средств через приложение сбербизнес с бизнес карты на свою карту физлица, приложение выл... Читать полностью
Здравствуйте, у меня были две рассрочки и одна кредитная карта, две рассрочки я закрыл полностью сегодня, кредита о... Читать полностью
Банк заблокировал мои карты по компроментации, у суруги есть генеральная доверенность на распоряжение деньгами на с... Читать полностью
Что то долго Вы ворачиваетесь. Так и не разблокировали мне счета. Зато я написал заявление в прокуратуру с просьбой... Читать полностью
Был клиентом вашего банка около 10 лет и получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberban... Читать полностью
Попробуйте, пожалуйста, позвонить на российский номер еще раз. Пополнила баланс, может быть пройдёт Читать полностью
Здравствуйте.После моего последнего обращения 5.12.24(Старая карта МИР, на которую приходила военная пенсия сдана в... Читать полностью
Здравствуйте. Переводила деньги и мне заблокировали доступ в мобильный банк. По номеру +7(495)5005550 не дозвонитьс... Читать полностью
Дорогие Pr-менеджеры Сбербанка, родненькие, ну донесите вы до администрации политик безопасности дистанционных серв... Читать полностью
30.10.2024 мне был направлен запрос на предоставление документов по 115-ФЗ. На следующий день документы были предос... Читать полностью
Мария Александрова, Вопрос: почему вы покрываете сотрудниц горячей линии? От данных лиц я при звонке 7 и 8 ноября (... Читать полностью
Заблокировали карту по компрометации данных, однако, данные не были никому переданы, перевыпустить через офис сберб... Читать полностью
Здравствуйте,Как я понял из предыдущих вопросов-ответов, нельзя дистанцно изменить персональные данные на загранпас... Читать полностью
Ранее уже проделывал это, не помогает, так как сим-карта была заменена по факту только частично(выдача поастика без... Читать полностью
Открыть валютный депозит на 3 мес. Валютного счета нет. От2000 долларов. Читать полностью
Добрый день. В полисах страхования:1. №ММ-64-01-6608055 от "16" декабря 2024 г.;- в полисе страхования недвижимости... Читать полностью
Здравствуйте, хочу узнать когда придёт вознаграждение, у меня засчитано 2 отзыва но не один из них не выплатили, а... Читать полностью
Не начисляется кешбек по выбранным категориям Читать полностью
Сегодня положили деньги через банкомат Альфабанка по адресу г. Волгорад, ул Курчатова,3 на карту газпром банка 1800... Читать полностью
Меня зовут Клюкина Людмила Анатольевна.13 декабря банкомат забрал деньги без зачисления на счёт.После обращения в с... Читать полностью
Вчера было 30 дней. Бонусы так и не поступили Читать полностью
Был накоплен кешбек, когда я решил его вывести зайдя в приложение увидел, что он не отображается и вывести я его... Читать полностью
Коллеги!!!!! У меня заключен с вами кредитный договор 11004392060 от 20 сентября под залог недвижимости Копаева О.А... Читать полностью
Пришел открывать карту сбербанка,мне отказали в выпуске,хотя карта была уже сделана и готова к выдаче,с причиной за... Читать полностью