32
Здравствуйте ! 24.12.2023 я заказал на СБЕРМЕГАМАРКЕТЕ в разделе ПОДАРКИ К НГ телевизор стоимостью 43999р , применил код скидки ( РЫЖИЙ) -7000р = 36999р( прошла оплата и деньги списали) , должны были начислить 20000( бонусов )! заказ перешел в статус оплаченный СОБИРАЕТСЯ ПРОДАВЦОМ НА СКЛАДЕ! Доставка стояла на 28.12.23 ( естественно никакой доставки не было ) 29.12.23 я обратился в поддержку где пообещали оставить заявку и разобраться ! По итогу захожу в приложение 30.12.23 и вижу что мой заказ отменили , позвонив в поддержку мне дали объяснение что товар закончился и предложили оформить новый заказ ! Но по новым ценам он уже стоит в х2 и никакие бонусы не предусмотрены !!! по итогу что я получаю !!!! Замороженные деньги за товар на неделю , в качестве подарка дарить НЕЧЕГО !!!! У меня вопрос, если закончился товар почему мне об этом сообщили только 30.12!!!! Это уже не мои проблемы !!!! Деньги списали будьте добры и товар отправить !!!! И да еще после 24.12 ( оформлен заказ) объявление висело еще 3 дня с этой позицией !!!!! ТРЕБУЮ ЧТО БЫ МНЕ ОТПРАВИЛИ ТЕЛЕВИЗОР ПО ТОЙ ЦЕНЕ КОТОРАЯ БЫЛА ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА 24.12 и начислили такое же количество бонусов как и было указано.
ПОДДЕРЖКА ВООБЩЕ НЕ ПОНЯТНО ДЛЯ ЧЕГО ПРИДУМАНА ( ваш заказ отменили говорят !!!) Я это и так вижу в приложении , решения вопроса небыло !!! Надеюсь на обратную связь и адекватное решение проблемы !!!! В случае отказа вынужден буду обратиться в суд !!! Самое обидное что заказывал впервые через этот сервис и меня ОБМАНУЛИ
Здравствуйте!
Сожалею, что так вышло 😔 Восстановить заказ не получится. Вы можете переоформить его или подобрать другой со схожими характеристиками. Деньги после отмены возвращаются автоматически.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, я проверю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью
Добрый день!Умер заемщик по автокредиту. Заемщик был застрахован в рамках автокредита. До вступления в наследство н... Читать полностью
Подскажите, я пытаюсь сделать перевод денежных средств, но мне приходит отказ, пишут превышен лимит на переводы хот... Читать полностью
Нет только сбербанк. Номер который привязан у него был, перестал принимать звонки. Он спрашивает возможно ли будет... Читать полностью
14.01.2025 я получила решение суда о банкротстве , в течении месяца в Сбербанк долго не списали , 11 февраля я пошл... Читать полностью
Добрый день, перевел дережные средства в страну СНГ, деньги до получателя не дошли, в сбербанк онлайн написанно пер... Читать полностью
Здраствуйте Заблокировали карту по 115 фз прихожу в банк 4 раз пишу обращение на закрытие счета и снятие наличных б... Читать полностью
Как вернуть деньги с карты под арестом ? Читать полностью
Заблокировали карты по причине как объяснили, что данные попали 3им лицам, по телефону сказали, чтобы обратился в о... Читать полностью
Прошла неделя. Вчера был крайний день для того чтобы я предоствила тренш. От вас ничего кроме ответа "подождать рез... Читать полностью
Я являюсь созаёмщиком у супруга по ипотеке . Дом клик+ привязали, без него никуда. В личном кабинете неоднократно п... Читать полностью
Извините, в прошлом вопросе не правально имя написала. Мария, мне действительно очень нужно решить этот вопрос в кр... Читать полностью
Добрый день, Александра. Вы еще проверяете? Время летит, прошло 5 дней Читать полностью
Тобишь никак? Отделений работающий в субботу нет Читать полностью
Как закрыть кредитную карту в субботу если все физические офисы обслуживания не работают? Читать полностью
Здравствуйте мне пришло уведомление что заблокировали карту и онлайн операция Читать полностью
Да, чтобы была официальный документ о том что я ненамеренно не получаю 3 транш (подстраховка перед Подрядчиком). Читать полностью
Добрый день.Прошел месяц, маркетплейс "МегаМаркет" вопрос не решил - самоустранился, хотя продавец был готов вернут... Читать полностью
Здравствуйте! Я россиянка, прожила 18 лет в Казахстане, собираюсь переезжать в Россию и открыть счет в т-банк. с пр... Читать полностью
Рассмартивали семейную ипотеку, подали заявку в разные банки и первым откликнулся Совкомбанк. Отправили все докумен... Читать полностью
Добрый день!Данные отправила, очень жду ответа. Читать полностью
Добрый день.Я брала ипотеку в дом.рф,при этом у меня страховки от застройщика пик-альфа страхование.Менеджер дом рф... Читать полностью
Здравствуйте. Можно чтобы кож приходил в пуш а не на номер? Меня это не устраивает Читать полностью
Добрый день!Умер заемщик по автокредиту. Заемщик был застрахован в рамках автокредита. До вступления в наследство н... Читать полностью
17 февраля 2025 года мне ограничили операции ссылаясь на 115 фз. Я написал обязательство что не буду отныне заримат... Читать полностью
Здравствуйте, поскажите, пожалуйста, наша айти ипотека была взята в августе 2022. По условиям договора на смену раб... Читать полностью
Добрый день.С какой цель поступает запрос на подтверждение эл.почты с вашей с почты - noreply-athena@domrfbank.ru ?... Читать полностью