573
14 декабря мною был оформлен заказ в Мегамаркет, номер доставки - 908***019
Товар должен был быть доставлен 27 ноября.
26 декабря пришло смс о том, что завтра будет доставка. Прождали весь день.Ничего не пришло.
Никакой информации о переносе доставки мне не поступало.
Через горячую линию выяснилось, что товар был на складе рядом со мной 27 декабря и после этого никаких движений товара не было. Товар в статусе "назначение курьера"
Было составлено обращение, получена отписка: "Новая дата доставки заказа пока не назначена. Простите за задержку, делаем всё возможное, чтобы доставить быстрее. Ожидайте СМС в день доставки."
Ежедневные звонки на горячую линию Мегамаркета и Сберлогистики, обращение в социальной сети ВК результата не дали.
На вопрос к горячей линии доставки : почему не назначен курьер до праздничных дней, ответа не получила.
На данный момент (03.01.2024) товар так и не доставлен. В личном кабинете до сих пор написано: "Товар Отправлен"
Требует Мегамаркет соблюдать исполнения обязательств в соответствии по следующим пунктам статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 04.08.2023 г.):
- в соответствии с пунктом 2 ст. 23.1 – передать оплаченный покупателем товар в установленный покупателем срок (просьба согласовать дату доставки);
- в соответствии с пунктом 3 ст. 23.1 - выплатить мне неустойку за просрочку передачи оплаченного товара – 0,5 % суммы заказа.
Здравствуйте!
Посылка еще в пути. Отслеживать ее можете здесь: https://sberlogistics.ru
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
В очередной раз приходится разбираться с это подпиской дом клик, 01.11.2024 пришло смс с ссылкой на оплату, перешли... Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 115 ст,, хоть я считаю это не совсем обосновано .., я закрыл карту и счёт с вяза... Читать полностью
Стародубцева Юлия Юрьевна. 12.06.1988 г. Новокузнецк. Читать полностью
Вопрос был отправлен 04.11.2024 сегодня 11.11.2024. Ответа до сих пор нет. Объясните как мне снять 161фз со всех ка... Читать полностью
Здравствуйте я случайно купил подписку в cyberland за 11 рублей и через 5 дней вижу что с моей карты списано без сп... Читать полностью
Являюсь зарплатным клиентом,так же имею накопительные счета,ипотеку и кредит в вашем банке,пользуюсь больше 10 лет.... Читать полностью
Не могу получить вклад по наследству из-за техническего сбоя (так сказала оператор в отделении банка, суммы на счет... Читать полностью
у меня была подруга и я ей доверяла, она предложила «легальную» тему для заработка. Сказала, что нужно принести одн... Читать полностью
Заказ от 5 июня№ 967 420 465 4837 самый последний был Читать полностью
Добрый день, мне позвонили с номера 900, попросили предоставить чек о пополнении, но чек банкомат не дал, чек есть... Читать полностью
Продолжим. Я все-таки получил официальный ответ. В нем указано, что денежные средства зачислены на счет получателя... Читать полностью
Стародубцева Юлия Юрьевна. 12.06.1988 г. Новокузнецк. Читать полностью
Вопрос был отправлен 04.11.2024 сегодня 11.11.2024. Ответа до сих пор нет. Объясните как мне снять 161фз со всех ка... Читать полностью
у меня была подруга и я ей доверяла, она предложила «легальную» тему для заработка. Сказала, что нужно принести одн... Читать полностью
Заказ от 5 июня№ 967 420 465 4837 самый последний был Читать полностью
Там написано, что я огу получить официальный ответ в отделении. По номеру обращения. Обратился, прождал час -они не... Читать полностью
ЗдравствуйтеВ пятницу мне заблокировали все карты Сбера Звонила на 900 сказали приходить в офис Пыталась перевыпуст... Читать полностью
у меня подключена услуга Прайм,однако в окко предлагают еще раз оформить Прайм как решить этот вопрос. Читать полностью
Ждать можно бесконечное время в шикарных условияхНо мы специально досрочно выплатили ипотеку , , чтобы максимально... Читать полностью
оформление платежного стикера от втб, на странице ваших акций Читать полностью
Здравствуйте помогите пожалуйста вернуть деньги тинькоф банка случайно подписалась премиум подписку и сразу отказал... Читать полностью
Заблокировали мне счёт и приложение так ка вижелеи не понятно откуда средства пришли там было всего 100000 не милли... Читать полностью
Не могу открыть накопительный счет в ПАО КБ «УБРиР Читать полностью
Как вернуть деньги за подписку премиум? Я студент Читать полностью
В очередной раз приходится разбираться с это подпиской дом клик, 01.11.2024 пришло смс с ссылкой на оплату, перешли... Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 115 ст,, хоть я считаю это не совсем обосновано .., я закрыл карту и счёт с вяза... Читать полностью
Добрый день. Планируем продажу квартиры с использованием аккредитива в ВТБ. Продавцом квартиры является моя жена. У... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Удалось изучить вопрос? Читать полностью
альфабанк списал деньги с дебетовой карты - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформляла, поддержка в чате... Читать полностью