Список вопросов
Требуется уточнение

Утечка данных и полное безразличие банка

09.01.2024 21:17
3599
Альфа-Банк

Как все уже, наверное, знают, а Альфа-банка недавно слили базу. В базе содержатся ФИО, телефоны (возможно, добавлены из других сливов), почты (точно слиты из самой альфы) и номера карт.
Я обратился в поддержку с вопросом, не хотят ли они предоставить компенсацию, но поддержка упорно отрицает слив. Притом в сливе, например, содержится полный номер карты, которой я платил всего один раз. Или, например, там содержится адрес электронной почты моего друга вида "alfabank@свой_домен", которую он использовал, соответственно, ТОЛЬКО в Альфа-Банке. По сообщениям других людей, в сливе засвечены также другие карты с начала 2010-ых годов.
Поддержка лепит однотипные отмазки: сначала отрицают, что слив был, потом просят скинуть ссылку на базу, потом говорят, что не могут открыть ссылку и просят сделать скриншот, потом дважды не могут объяснить, скриншот чего им нужен, потом говорят, что, цитирую: "Уточки данных со стороны нашего банка не было, компенсация в данном случае не предусмотрена".

Я призываю всех клиентов:
1. Обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда.
2. Обратиться в Роскомнадзор для привлечения банка к административной ответствености за утечку данных.
3. Прекратить пользоваться услугами банка, который считает своих клиентов за идиотов.

Приветстсвую!

Это фейк, данные наших клиентов в безопасности.

Сведения, о которых вы пишете, скомпилированы из разных источников, где люди указывают данные о себе — соцсети, магазины, сайты. В течение года многие российские компании сталкивались с многочисленными вбросами якобы о взломах своих баз.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Глупая ситуация. Подскажите решение
Альфа-Банк

Хотелось бы понять как банк предлагает клиенту решить ситуацию. Моя жена решила просто перевести с банка Альфа в др... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Вопрос по переводу в Т-мобайл
Альфа-Банк

И что же с моим вопросом? Читать полностью

как отменить заявку на кредит Альфа-Банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте!Некоторое время назад нарвалась на мошенника, как дурочка. Переживала, поэтому решила проверить свою к... Читать полностью

Комментарий к отзыву
Альфа-Банк

Добрый день. Прошу написать комментарий от банка к отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12... Читать полностью

Целеноправленное введение клиентов в заблуждение по срокам оплаты кредиторской задолженности.
Альфа-Банк

Есть кредитная карта банка. Приходит письмо "Выписка по Вашей кредитной карте или кредиту". Среди прочих данных по... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, в конце декабря столкнулась с неприятной ситуацией разбила телефон, там вся информация в том числе по... Читать полностью

02.01.2025 Другое
Какой процент ипотеки для не резидентов, если есть пв 40%?
Альфа-Банк

доброй ночи! Одобряет ли Альфа-Банк ипотеку для не резидентов и под какой процент?  Читать полностью

Не могу вывести деньги
Альфа-Банк

Заблокивали деньги которые были выведены с ИП. Пошел в отделении банк, которое единственное в нашем городе (г.Махач... Читать полностью

заблокировали карту
Альфа-Банк

заблокировали карту по подозению в мошенничестве. Требуют отчет по операциям. Какие там были операции уже не помню.... Читать полностью

02.01.2025 Другое
Перенос платежа по кредиту
Альфа-Банк

Добрый день!Столкнулся с такой проблемой при работе с Вашими банком.У супруги оформлены несколько кредитных продукт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу вывести деньги
Альфа-Банк

Заблокивали деньги которые были выведены с ИП. Пошел в отделении банк, которое единственное в нашем городе (г.Махач... Читать полностью

Не выводят денежные средства!
Альфа-Банк

Приветствую! Хочу оставить негативный отзыв о банке. Суть в том что моя карту заблокировали и требуют явиться в офи... Читать полностью

Как списать кэшбэк, меньший 500 рублей, с альфакарты?
Альфа-Банк

Захожу в приложение альфабанка, перехожу в выгоду и пытаюсь потратить кэшбэк, на данный момент он составляет 176 ру... Читать полностью

Как без процентов оплатить микрозайм в abank
Альфа-Банк

Оплатить ООО МКК А ДЕНЬГИ без процентов? Читать полностью

невозможность работы в альфа онлайн на ноутбуке
Альфа-Банк

отправлено. Читать полностью

невозможность работы в альфа онлайн на ноутбуке
Альфа-Банк

30.12.24 при входе в личный кабинет Альфа онлайн происходил технический сбой.31.12.24 при входе в личный кабинет Ал... Читать полностью

Можно взять кредит иностранным гражданин таджикистана
Альфа-Банк

Можно взять кредит иностранный гражданин таджикистана в Россию Читать полностью

Возникает ошибка: «Не удалось закрыть вклад Альфа-Вклад
Альфа-Банк

Возникает ошибка: «Не удалось закрыть вклад Альфа-Вклад без пополнения и снятия ··.Операцию не удалось выполнить по... Читать полностью

как мне посмотреть зачли ли мой отзыв
Альфа-Банк

как мне посмотреть зачли ли мой отзыв Читать полностью

Не могу вернуть свои деньги
Альфа-Банк

На мой счет поступили деньги после чего Альфа банк закрыл доступ к моим средствам (дебетовому счету и вкладу). Все... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод средств не прошел
Т-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста у меня вот такой вопрос, отправитель отправил мне деньги со своей карты Т-Банк на м... Читать полностью

Глупая ситуация. Подскажите решение
Альфа-Банк

Хотелось бы понять как банк предлагает клиенту решить ситуацию. Моя жена решила просто перевести с банка Альфа в др... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Перевод кредита из Росбанка. Изменение графика платежей без согласия.
Т-Банк

Добрый день!01.01.2025 мой автокредит в Росбанке был переведен в Т-банк в рамках присоединенияРосбанка к Т-банку. Р... Читать полностью

03.01.2025 Другое
Здравствуйте. Выкуп второй комнаты, принадлежащей департаменту городского имущества г Москвы в двухкомнатной квартире с одобренной ипотекой Сбербанка.
Сбербанк

Я (физлицо), являюсь собственником одной из комнат в двухкомнатной квартире, и выкупаю у департамента городского им... Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв о тинькофф банке?

Здравствуйте, написал отзыв, а его не зачли. Из за чего? Читать полностью

Вопрос по переводу в Т-мобайл
Альфа-Банк

И что же с моим вопросом? Читать полностью

Что делать не понятно после перехода Росбанка а Т-Банк?
Т-Банк

Скажите пожалуйста можно ли вернуть т-строхование каско которое оплочено но представитель ещё не приезжал на осмотр... Читать полностью

03.01.2025 Каско
Блокировка по фз 161
Сбербанк

Здравствуйте когда напишите? Читать полностью

Уберите мой номер из спам рассылки

Уберите мой номер из спам рассылок кредитов ! Читать полностью

как отменить заявку на кредит Альфа-Банка?
Альфа-Банк

Здравствуйте!Некоторое время назад нарвалась на мошенника, как дурочка. Переживала, поэтому решила проверить свою к... Читать полностью