36
11.01.2023 На мой телефон пришло сообщение о запросе документов в рамках проверке по 115 фз, с просьбой предоставить в офис пояснительные документы с указанием даты до которой я могу все это собрать. Для меня не является проблемой предоставить все документы доступ к которым у меня есть и имеется техническая возможность для их получения.
Правда есть один нюанс, все мои денежные средства остались на карте которой я не могу пользоваться. Доступ в приложение заблокирован, а в свою очередь в сообщение о блокировке было указано что денежные средства я могу получить в офисе банка. Что я собственно и попытался сделать вчера, но сотрудница одного из филиалов сказала что мне нужно получить согласование от комплаинс для данного типа операции (чтобы получить свои собственные средства я должен у кого то спросить разрешение ...) Я согласился и написал заявление,после чего в смс сообщение получил отказ с просьбой все таки предоставить документы и только потом забрать деньги... Напоминаю что это единственные деньги которые у меня имеются. Сегодня после консультации с юристом повторно пошел в офис банка, уже для закрытия всех счетов и расторжения договора по моей инициативе (согласно ГК РФ банк не вправе мне отказывать и обязан начать процедуру закрытия всех счетов предварительно выдав оставшуюся сумму по счетам которые подлежат закрытию).
На что у сотруднице был свой ответ - "Я не могу найти ваши счета и мне нужно написать заявление на розыск счетов" То есть меня опять вежливо послали никак не аргументируя свои действия. Не возможность найти счета которые открыты в вашем же банки и на которые буквально вчера вы наложили блокировку, не явдляется достаточным аргументом.
Соответсвенно я делаю вывод что банк намеренно удерживает мои средства всеми возможными способами.
Требую разобраться в данной ситуации и выдать мои средства с дальнейшим расторжением договора об обслуживании и закрытием всех действующих счетов в Сбербанке.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте.я гражданин армении хочу оформить кредит.возможно? Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть задолженность, счета в Сбербанке арестованы. У дочери есть инвалидность. На её имя я откр... Читать полностью
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста , могу ли я получить обещанное вознаграждение за оставление мною полож... Читать полностью
Хочу скопировать ссылку, но не знаю как Читать полностью
По какой причине не зачтены мои отзывы? Дайте внятный ответ! Я оставила три правдивых отзыва, один отклонили, а два... Читать полностью
Добрый день! У моего сына есть накопительный счет в Газпромбанке и для получения повышенного процента по вкладу под... Читать полностью
Администрация банка по необяснимой причине не зачла мой отзыв про Совкомбанк. Прошу зачесть его, а если это техниче... Читать полностью
Добрый день!Обращение SD-117471 Читать полностью
Мой кредитный рейтинг необъективно низкий! Нет кредитов, не. Просрочек, но ошибки который влияют на рейтинг. Помоги... Читать полностью
Как получить 1000р после оформления ОСАГО для озона? В личном кабинете ничего не отображается, подскажите сколько ж... Читать полностью
здравствуйте объясните пожалуйста как узнать закрытые кредитные карты и какой документ нужен чтобы они были в архив... Читать полностью
Добрый день. Мы сейчас приобрели страховой полис ОСАГО по акции "1000 на топливо". Как получить промокод... Читать полностью
Как получить кредит если есть просрочки и займы в мфо и высокая закредитованость.хочу взять кредит чтобы закрыть ми... Читать полностью
не могу скачать полис ОСАГО РЕСО ГАРАНТИЯ с приложения Читать полностью
То есть если я его не активировала в течение месяца, он сгорает. Но в смс сообщении не указано было, что активация... Читать полностью
Прошло уже 10 дней. Сколько ещё ждать? Какие сроки? Читать полностью
Нет моего отзыва нигде Читать полностью
Здравствуйте. Информация о том, что точных сроков решения моей проблемы нет, наводит на вывод в отношении недобросо... Читать полностью
Вы удивительно полезная и квалифицированная команда. Ярко выделяетесь своим профессионализмом на фоне других. Спаси... Читать полностью
здравствуйте! вчера создала заявку на открытие вклада. деньги поступили вам на счет, как переместить их на вклад в... Читать полностью
Приобрела авто в августе. Впихнули мне эту карту для понижения ставки, если бы изначально знала про эти условия- в... Читать полностью
Банк меня заблокировал и карту мне не вернули. Сейчас узнаётся то что У меня 115 статья УК РФ. Это можно как то исп... Читать полностью
в СБЕР СТРАХОВАНИИ Читать полностью
Добрый день! На сайте Банки.ру оформила полис ОСАГО в сумме 2960,26 руб. Оплата SberPay, как получить полис ОСАГО Читать полностью
Вчера был последний день по этому обращению!!!!о оплатил на два месяц вперед, банк требует опять платеж!!!! о каком... Читать полностью
04.02.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью
Совкомбанк предложил улучшить кредитную историю через кредитный Доктор. На третьем этапе кредитного доктора совкомб... Читать полностью
Вчера поступил денежный перевод больничного по беременности и родам от сфр. Данные денежные средства не подлежат ар... Читать полностью
Будем Читать полностью