14
Здравствуйте. Подскажите, от вас приезжают специалисты, для идентификации личности. Мне предварительно одобрен кредит, от банка центр инвест, там без визита в банк. Мне пишут с вотсап, назначают встречу. Это не мошенники?
Добрый день!
Уважаемый клиент, мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Здравствуйте. При попытке открыть через Банки.ру вклад в "Свой банк" деньги после перевода по СБП из Т-Банка завис... Читать полностью
Почему программа арктической ипотеки не работает на вторичку в моногородах? Читать полностью
Здравствуйте. Я оставляла на сайте отзыв о банке 08.12.24г. Он до сих пор на проверке . Когда ждать результата? Читать полностью
Почему не приходит вознаграждение, запрошенное к выводу на расчетный счет? И где в лк посмотреть детали (например,... Читать полностью
Дорогие БАНКИ.РУ ! с Вами Ника ,пожалуйста ,извините ,тревожить Вас ...Я Поучаствовала в Акции 2000Рублей оформив К... Читать полностью
Здравствуйте. Я размещала отзыв о банке 08.12.24г он до сих пор на проверке . есть какие то четко выделенные сроки... Читать полностью
Отмените все микрозаймы, я их не подавал , время 12 ночи , вы в своем уме ? Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пытался перевести со всех банков (Озон, т-банк, ВТБ и др) везд... Читать полностью
11.12.2024 я перевела сумму 500 000 рублей со своего счета в Сбербанк на свой же счет в Фридом Банк(Казахстан).Сбе... Читать полностью
Я подаю заявку в банк Центр-Инвест (на его карточке нажимаю кнопку "отправить заявку"). Заполняю довольно длинную ф... Читать полностью
здравствуйте, прошу прекратить отправку автоматических заявок на получение кредитов и займов на мое имя и отозвать... Читать полностью
Здравствуйте. В какие строки из моего кошелька на Банки.ру происходит перевод денежных средств в банк?... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите как получить 1000 бонусов в подарок,я купил полис осаго но не вижу подарочных рублей? Читать полностью
Попытка списания денег с карты как отписаться от них ? я не подписывался на них Читать полностью
Какие банки осуществляют swift переводы в Европу? Читать полностью
возврат кэшбэка от покупки полиса страхования ипотеки по времени сколько ждать ? Читать полностью
Добрый день. Оформила полис ОСАГО через ваш сайт, обещали сертификат на озон. Как его получить? Читать полностью
У меня заявка от ВТБ , написано одобрен кредит , что мне теперь делать чтобы его взять ? Читать полностью
Нужно изменить личные данные , как это сделать??? Читать полностью
В какой срок сможете предоставить ответ по результатам уточнения? Читать полностью
24.12.24 написала на указанную почту, но ответа нет Читать полностью
Осенью 2022 года был открыт счёт в банке с зарплатной картой для получения стипендии с университета. До весны 2024... Читать полностью
Ваш банк заблокировал мою карту, после общения со службой поддержки пообещали разблокировать 9.01.25 г., но до сих... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке открыть через Банки.ру вклад в "Свой банк" деньги после перевода по СБП из Т-Банка завис... Читать полностью
Почему программа арктической ипотеки не работает на вторичку в моногородах? Читать полностью
ПОЛУЧАЕТСЯ ТАК ЧТО МОЙ СУПРУГ ТАКЖЕ ПОПОЛНЯЛ В ОНЛАЙН КАЗИНО И ТД???? ИНСТЕРЕСНО КАК СБЕРБАНК ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЕ!В Е... Читать полностью
Если есть технические особенности, и указанная ТБанком цифра суммы кредита, отличная от аналогичных данных в других... Читать полностью
Здравствуйте. Я оставляла на сайте отзыв о банке 08.12.24г. Он до сих пор на проверке . Когда ждать результата? Читать полностью
Почему не приходит вознаграждение, запрошенное к выводу на расчетный счет? И где в лк посмотреть детали (например,... Читать полностью