Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали все счета и вклады. Изменили дату рождения. Поставили дату смерти. Уже два месяца без средств к существованию.

15.01.2024 15:02
70
Сбербанк

В конце ноября 2023 года заблокировали приложение сбербанк 

10.12.23 обратились в Сбербанк на Ленинградском проспекте дом 40

Девушка сказала что в личном кабинете изменена дата рождения на 19.12.1938 года и отправила заявку на исправление ошибки.

13.12.23 приехали в офис повторно, ошибка была устранена, работа в личном кабинете восстановлена. 19.12.23 пришло поздравление от сбербанка с днём рождения (***дата моего рождения 25.02.1960).

20.12.23 на счёт зачислилась пенсия. 

Успела сделать 3 операции по перечислению денежных средств (10000, 2000 и 2500).

21.12.23 хотела заплатить за коммунальные услуги, а личный кабинет оказался снова заблокирован.

23.12.23 обратились в Сбербанк на улице Свободы дом 91. Там нам сказали, что дата рождения снова изменена на 19.12.1938. И проставлена дата смерти, и именно по этой причине заблокировали личный кабинет.. кроме того они не видят наличие всех счетов в том числе вкладов..

Приняли заявку, сказали, что перезвонят когда будет исправлена ошибка.

26.12.23 снова пришли в офис банка, нам сказали,что на все их обращения по внутрибанковским ресурсам пришёл ответ что все их заявки отклонены, т.к. клиента нет в живых. Далее мы офис посещали

30.12.23, 06.01.24, 09.01.24 и 10.01.24 на все заявки и обращения был отрицательный ответ

Здравствуйте!

Получила ваше письмо. Вижу, что карты и личный кабинет активны. Если возникнут сложности, пишите 😊

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк игнорирует, не выдает наследство
Сбербанк

Мы не должны ждать столькл времениМы должны зайти и получить, то что полагается, а банк крутит наши  Читать полностью

10.01.2025 Другое
Комиссия, обременение
Сбербанк

Добрый день!Мной была была взята ипотека Господдержка 2020 на строительство жилого дома. В качестве промежуточного... Читать полностью

Выписка по счету за 2018-2019 года для предоставления в суд
Сбербанк

По карте мамы все решилось, но нет данных, куда перечислялись деньги, хотя бы на какую карту. Выписка не результати... Читать полностью

Разблокировка 115фз
Сбербанк

Отправила все документы и пояснения по всем своим счетам! Ответного письма не получила. подскажите, получены ли мои... Читать полностью

Списали с карты деньги
Сбербанк

Не знаю как я была зарегистрирована на сайте знакомст, но заметила когда деньги списали только 10 января. списали д... Читать полностью

115 фз разблокировка
Сбербанк

почему вы мне просто так заблокировали карту и вообще никак не относитесь к этому.Я хотел разблокировать карту но э... Читать полностью

Заявление на продление сроков предоставления документов о праве собственности_оформления ипотеки
Сбербанк

Добрый день!Пришло сообщение от Сбера - "Напоминаем, вам необходимо оформить право собественности и предоставить до... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Как разблокировать мобильный банк по генеральной доверенности???
Сбербанк

Давайте я ещё раз попробую напомнить, что человек находится в зоне СВО в "лесополосе".1. wi-fi нет.Крайне редко поя... Читать полностью

Деньги списались, а оплата не прошла
Сбербанк

Добрый день! 07.01 в 16.35 мною была частично оплачена судебная задолжность в размере 10000р через гос услуги. День... Читать полностью

Корпоративная пенсионная программа
Сбербанк

Я , являлась ранее сотрудником Сбербанка. В свое время была открыта корпоративная программа на пенсию. В 55 лет под... Читать полностью

10.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Комиссия, обременение
Сбербанк

Добрый день!Мной была была взята ипотека Господдержка 2020 на строительство жилого дома. В качестве промежуточного... Читать полностью

Разблокировка 115фз
Сбербанк

Отправила все документы и пояснения по всем своим счетам! Ответного письма не получила. подскажите, получены ли мои... Читать полностью

115 фз разблокировка
Сбербанк

почему вы мне просто так заблокировали карту и вообще никак не относитесь к этому.Я хотел разблокировать карту но э... Читать полностью

Как разблокировать мобильный банк по генеральной доверенности???
Сбербанк

Давайте я ещё раз попробую напомнить, что человек находится в зоне СВО в "лесополосе".1. wi-fi нет.Крайне редко поя... Читать полностью

ипотечные каникулы для участников СВО
Сбербанк

Добрый день!  14 декабря 2022 года заключил контракт с МО для участия в СВО.В это же время ( в декабре 2022 года)... Читать полностью

Разблокировка карт
Сбербанк

Добрый вечер. Прошу вашей помощи в разблокировке моих банковских карт. 5 раз писал обязательство, кроме того было н... Читать полностью

как вернуть деньги с ИИС
Сбербанк

Добрый день, прошло три года как я открыла ИИС в сбербанке (первой управляющей компании)обращалась в офис, менеджер... Читать полностью

Подписка Домклик плюс.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня, 10.01.2025 не прошло списание за услугу Домклик плюс, т.к. деньги лежали не на карте списани... Читать полностью

Заблокировали кредитную карту сбербанка на 180 дней
Сбербанк

По истечению 180 дней, будут ли доступны все операции по мимо внесения денег? Можно ли разблокировать карту раньше?... Читать полностью

Здравствуйте,как снять блокировку по 115 статье?
Сбербанк

Здравствуйте,как снять блокировку по 115 статье? Прошло уже 3 месяца,я отправлял пояснение в свободной форме мне от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказываются начислять кешбэк за акцию
Т-Банк

Я вообще не знала на какую сумму можно или нужно было выполнить платеж, на каком основании вы пишите, что я пыталас... Читать полностью

Не открывается вклад.

На заявке на открытие вклада, до сих пор надпись(подтвердите личность до 12 января) хотя встреча с представителем с... Читать полностью

Добрый день. Вам не кажется, что очень долго , я жду от вас уточнение и решение вопроса?!
Совкомбанк

Добрый день. только сейчас пришло уведомление о том что сняты ограничения. Теперь жду возврата денежных средств от... Читать полностью

Банк игнорирует, не выдает наследство
Сбербанк

Мы не должны ждать столькл времениМы должны зайти и получить, то что полагается, а банк крутит наши  Читать полностью

10.01.2025 Другое
Т-банк искусственно затягивает решение вопроса по возвращению навязанной услуги.
Т-Банк

27.12.2024 мной был взят автокредит в РосБанке, где мне была навязана услуга "Назначь свою ставку" стоимостью 52263... Читать полностью

Решение о снятии ареста
Т-Банк

Я предоставила документы в чате! Приставы деньги не возвращают! Они ссылаются на вас, я была у них вчера Читать полностью

Банк не снимает арест, не смотря на постановление пристава
Т-Банк

27.12.2024 на портале Госуслуги на мое имя поступило постановление об отмене взыскание денежных средств на счетах Т... Читать полностью

Каждый день звонят разные банки особенно альфа-банк
Альфа-Банк

Звонят каждый день и по несколько раз достали уже за сегодня 3 раза альфа банк с разных номеров, как их отключить п... Читать полностью

Комиссия, обременение
Сбербанк

Добрый день!Мной была была взята ипотека Господдержка 2020 на строительство жилого дома. В качестве промежуточного... Читать полностью

Отказываются начислять кешбэк за акцию
Т-Банк

Правильно, данная информация про авансовый или неавансовый платеж не была включена в пункт договора, который я чита... Читать полностью