Список вопросов
Ответ дан

Не засчитали оценку отзыву

Здравствуйте. 

 

В ходе расследования по отзыву выяснилось, что сотрудником банка в чате была проведена некорректная консультация, а также в приложении находилась невалидная реферальная ссылка для отправки приглашаемым друзьям. Это подтвердил представитель банка в комментариях. Возможно ли засчитать оценку за некорректную консультацию и ошибку в работе приложения? 

 

Добрый день!

Оценку засчитали.

 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не получила вознаграждение в виде бонусных рублей по акциии

Здравствуйте!Запрос SD-135447  Читать полностью

Выгодоприобретатель по договору КАСКО — только банк, даже если кредит частичный?

Автомобиль приобретен частично в кредит, частично за наличные в январе 2024 года, поэтому запланировал оформление п... Читать полностью

Карту заблокировали

Здравствуйте я продала карту и получила 115ФЗ. Недавно я продала свою карту в аренду и получила только заблокирован... Читать полностью

Код из СМС сообщения

Спрашивают ли ваши сотрудники код из СМС сообщения? Читать полностью

Davita-мебель партнёр ХАЛВЫ Совкомбанк?

Здравствуйте. Не могу понять, является ли магазин Davita-мебель расположенный по адрессу г.Абакан ул.Кравченко 11,... Читать полностью

Блокировка операций (проводимые не мной) в момент обращения в банк на горячую линии

Клиентом банка ВТБ стал по принуждению.. переход с банка Открытие (кредит на автомобиль) с переходом в ВТБ. Как то... Читать полностью

Перевести пенсию в ОЗОН БАНК

Как перевести пенсию на ОЗОН БАНК Читать полностью

Добрый день, я могу как-либо удалить все свои заявки.

Добрый день, как я могу удалить все свои заявки? Чтобы в дальнейшем мне больше приходили приходи СМС, и не было бе... Читать полностью

Мой отзыв не засчитали!

Почему не засчитали мой отзыв ?скинул скрины,фото документов.и специалистам банка и на почту банки.ру. Читать полностью

Неустойка по ипотечному страхованию

В 2015 году ,август месяц ,была куплена ипотека по договору ДДУ . Сразу была оформлена страховка жизни . пока не п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Изменить ранее размещенный отзыв

При более подробном изучении документов выяснилось, что сотрудники банка развели нас на 9.4 тыс рублей за дополните... Читать полностью

Пришла смс с четырехзначным кодом от банки. ру с кодом подтверждения от мошенников, и данная иныормация попала злоумышленникам

Как быть в данном случае? Читать полностью

Отзывы на сайте

Писала отзыв о банке 5 марта, сейчас зашла а его нет, теперь осталась из за вас без баллов  Читать полностью

Страхование

Оплатила страхование ипотеки через смс, в личном кабинете не отображается информация о полюсе  Читать полностью

Списали деньги не понятно за что bitreit g moskva rus

Списали деньги с карты, 499 рублей потом 1498рублей Читать полностью

Когда разберутся с моей ситуацией? Прошло 3 недели и все завтраками кормят.

Бонусы так и не пришли. Похоже на обман. Прежде чем оформить полис на страхование ипотечной квартиры, 16 января, я... Читать полностью

Не пришёл промокод на 1000 р. бонусов АЗС «Газпромнефть» при оформлении ОСАГО на Банки.ру

Добрый день!Спасибо за разъясние, но появился новый вопрос. Всё сделал по данной рекомендации, но там указано, что... Читать полностью

Начисление бонусов по акции за открытие счета

Здравствуйте, в течении какого времени начисляются бонусы? открытие счета было 02.11.2023 по акции, Газпромбанк Читать полностью

дебетовая карта

подберите мне дебетовую карту Читать полностью

Оформил полис ОСАГО по вашей акции

Оформил полис ОСАГО по вашей акции, обещали сертификат OZON на 1000р. Но не дали. Как получить мой сертификат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
На каких основаниях крупнейший "честный" банк навязывает людям, которые берут ипотеку, услугу Домклик + ?В случае отказа - поднимается ставка, которая обещана государством при гос поддержке.
Сбербанк

На каких основаниях ваш банк обязывает покупать эту услугу под названием какой-то там пакет?Причем, уважающий банк... Читать полностью

Почему не публикуется отзыв ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему не публикуется отзыв? Чего не хватает?  Читать полностью

Обновление данных в БКИ после банкротства и аннулирование кредитной карты
Сбербанк

08.10.2024 полностью завершена процедура банкротства со списанием всех задолженностей. Потребительские кредиты банк... Читать полностью

Исчезла история движения денег в личном кабинете
Совкомбанк

19.11.2024 сотрудница банка помогла перевести деньги с карты хоум банка в совкомбане на карту халва . Деньги в личн... Читать полностью

19.11.2024 Другое
Блокировка карт и счетов Альфабанк
Альфа-Банк

Добрый день!Банк заблокировал карты и счета, а так же доступ в мобильное приложение 25.10.2024В этот же день остави... Читать полностью

Здравствуйте, заблокировали счет карты , не дает перевыпуск карт и открыть нового счета пишет , в оформлении карт отказа согласно условием выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк , что делать ?
Сбербанк

Кришталев Владислав Михайлович, 18.01.1998 г Читать полностью

19.11.2024 Другое
Обратился на линию поддержки, ужасное обслуживание, так же отказались принять претензию!
Т-Банк

Добрый день. Сегодня 19.11.2024 обратился на линию поддержки 8 (800) 555-22-77 где попал на сотрудника Лукашова Ник... Читать полностью

Как достучаться до этой поддержки?
Т-Банк

Почему вы так упрямо утверждаете это, если я абсолютно точно знаю, что пришла именно по этой акции. И предоставила... Читать полностью

Премиум обслуживание. Игнорируют сообщения
Т-Банк

Премиум обслуживание. Здравствуйте. Хочу зафиксировать жалобу. Со вчерашнего вечера в чате мне не отвечает сотрудн... Читать полностью

Не получила вознаграждение в виде бонусных рублей по акциии

Здравствуйте!Запрос SD-135447  Читать полностью