Список вопросов
Ответ дан

Зависли деньги на маркетплейсе БАНКИ.РУ из-за лимитов АО "БАНК ДОМ.РФ"

Добрый день! Уже писала сообщение о проблеме с работой АО "Банк ДОМ.РФ" на маркетплейсах из-за лимита 1000000 в месяц. Писала, что повелась на рекламу на Банки.ру. Когда начались проблемы потратила день(!)на разборки и деньги с мобильного телефона , чтобы дозвониться до Банки.ру .Не дозвонилась. Деньги на текущем счёте в банке ДОМ.РФ были уже 22.01.24, и я заранее заказала бы средства. Но из-за вклада на маркетплейсе и потерянного времени с разборками мне заявку на получение средств оформили только на 24.01.24. Сняла бы и всё бы закончилось. Но ваш сотрудник по телефону начал меня убеждать , что лимита месячного в 1 млн. уже нет, и что в банке работники не правы. А мне надо траншами каждый день переводить деньги на согласованный вклад. Вообще-то вклад не пополняемый.В итоге деньги переведены в 1 млн. рублей, дальше СТОП ЛИМИТ. Ещё какой-то вклад на 700000 уже значится как согласованный. Напишите на электронную почту чёткую инструкцию, как мне вывести срочно с маркетплейса деньги со счёта Банки.ру за ОДИН день (у меня ПК) на счёт банка ДОМ.РФ, т.к. вклад не был открыт, а только одобрен и понятно, что закрыть его я не могу. В моих переводах указан определённый номер вклада! Все деньги у меня висят на Банки.ру. Даже если переделывать что-то , это надо переделывать всё сначала. В любом случае деньги должны вернуться на счёт банка ДОМ.РФ. И опять потернные дни. Кто будет отвечать за упущенную выгоду, потерянное время? Такое впечатление, что это уж мошенничество. ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА СЧЁТ АО"БАНК ДОМ.РФ". И надо было услышать, что я вам говорила, когда столкнулась с этим банком в 2022году и в этом году. 

Добрый день!

Проверили информацию: вы отказались от вклада, деньги вам уже вернули. 

Благодарим за обращение!

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
перенос даты выплаты процентов

Банк ПСБ перенес дату выплаты процентов по накопительному счету ввиду праздничных выходных с 1 числа на 9 января. И... Читать полностью

Не понимаю что вам не нравится в моём отзыве про Альфа банк.

Даты указаны Подробности расписаны Скриншоты прикреплены Скриншоты Подробности пПодробности  Читать полностью

Как долго пубоикуют отзыв? Мой висит с 9 декабря, более 2 недель уже проверяют

Мой отзыв уже более 2 недель на проверке Читать полностью

хотелось бы чтобы банк перепроверил ограничения

в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможност... Читать полностью

Как оставить отзыв о работе банка?

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Озон банка Читать полностью

Где взять промокод на 1000 для озон?

Где взять промокод на 1000 для озон? Читать полностью

здравствуйте, оформила займ в payps, 23.12, 20 дней без процентов, сейчас зашла в личный кабинет погасить займ. а там уже есть проценты

помощь оператора Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв?

Почему не зачли мой отзыв?  Читать полностью

Вознаграждение за карту

17 октября оформлена и 17 октября проведена транзакция Читать полностью

ОСАГО мотоцикл г.н. 0499 АЕ 81

как на мотоцикл осаго сделат,ь номер не такой как на машине и в форму не вписать Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу подтвердить почту

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке, но при подтверждении почты письмо на почту не приходит, пробовал нескольк... Читать полностью

Ипотечное кредитование

Вчера был сделан страховой полис по ипотеке,не где не отображается ни на почте не в личном кабинете,где мой полис??... Читать полностью

Вознаграждение после оформления продукта смарт плюс

Как долго будет обрабатываться мое обращение? Уже прошло достаточно много времени, а ответа все нет от банки  Читать полностью

Кредитный рейтинг на портале

Как часто обновляется кредитный рейтинг на портале?  Читать полностью

В МП банкиру моя заявка ожидает решения. А на сацте банкиру договор подписан. Как переаести деньги?

Позови оператора Читать полностью

Как поставить отзыв.

Не могу оставить отзыв, так как нет окна. Почему нет возможности остановить отзыв? Читать полностью

я гражданин Узбекистана могу ли я получить займ?

я гражданин Узбекистана могу ли я получить займ? Читать полностью

Как не получить звонки и расылки микро компании долгов нет звонят предлогают

Как от всего избавиться Читать полностью

Перепроверка отзыва

Я дополнил, подтверждающих документов не осталось.  Читать полностью

Промокод уведомление

Здравствуйте! Написала отзыв о работе Совкомбанка. В банке мне объяснили,что после публикации отзыва, мне от вас пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему обворовывают клиентов?
Совкомбанк

Сделала перевод с карты совка по СБП по номеру телефона на свой счет в Сбере. Совок списал комиссию 30 руб. При это... Читать полностью

Как долго пубоикуют отзыв? Мой висит с 9 декабря, более 2 недель уже проверяют

Мой отзыв уже более 2 недель на проверке Читать полностью

хотелось бы чтобы банк перепроверил ограничения

в службе поддержки говорят каждый раз разное, но всё сводится к тому чтобы ехали в Москву, у меня вообще возможност... Читать полностью

Расчетный счет для юрлица
Альфа-Банк

День добрый! Пытаюсь открыть счет на юрлицо. Прошло уже 4 недели, звонил уже 4 раза на горячую линию. Результата не... Читать полностью

не могу перевести себе на карту
Сбербанк

Сегодня пришла на ИП крупная сумма, а я не могу её перевести себе на карту по причине отсутствия кнопки перевода п... Читать полностью

1000 за отзыв на банке ру
Альфа-Банк

Написал отзыв все расписал мне ответили что написал не подробно почему так? Читать полностью

25.12.2024 Другое
Как оставить отзыв о работе банка?

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе Озон банка Читать полностью

Вопрос по кредитному доктору
Совкомбанк

оформила кредитный доктор, в нем присутствуют 3 этапа, мне одобрили 2 предыдущих этапа, я их прошла без каких либо... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Заблокировали Дистанционное обслуживание
Т-Банк

Хотелось бы снять ограничения, но возможности приехать в банк нет, так как он в Москве, я живу в Пермском крае, огр... Читать полностью

Где взять промокод на 1000 для озон?

Где взять промокод на 1000 для озон? Читать полностью