Список вопросов
Ответ дан

Навязали услугу страхования

Добрый день, Альфа - банк навязал услугу страхования, обращалась в отделение в г. Горно - Алтайске, сотрудник сказала, что услуга страхования является обязательным условием для оформления кредита и без нее кредит просто не будет мне выдан. Услугу подключили, кредит выдали, в первую очередь насторожило то, что я не получила не одного документа ни по услуге страхования ни по самому кредиту. Спустя 2 месяца случайно узнала информацию о том, что услуга была вовсе не обязательная и что списали мне страховку на 118 тысяч (на руки кредит получила только 305 тысяч). Надеясь, что получится вернуть хотя бы часть страховки с учётом того времени, что она у меня действовала позвонила в АСЖ с просьбой возврата комиссии. Сотрудник грубым образом перевела меня не робота помощника, который озвучил, что по закону я должна пойти лесом. Я не знаю, что мне делать, такую сумму ни за что я просто не хочу выплачивать, пишу сюда с просьбой о помощи, т.к. с Альфа - банком решать вопрос бессмысленно. 

Добрый день!

Период охлаждения был прописан в кредитном договоре и договоре страхования.

Если вам умышленно не выдали документы по оформленной услуге, можно попробовать написать жалобу в ЦБ, также в общество по защите прав потребителей.

Вернуть часть страховой суммы после периода погашения можно только в случае досрочного погашения кредита.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не начислили бонусные баллы.

Мне обещали 6000 баллов за открытие вклада в июне, но так до сих пор ничего не начислили! Открывала вклад 27 июн... Читать полностью

Отзыв по работе банка.

Здравствуйте, почему мой отзыв о работе банка не зачли? Читать полностью

Не начислили бонусные баллы.

SD-152516 Читать полностью

Получение полиса ОСАГО

Здравствуйте, оплатил по ссылке полис ОСАГО компании Ресо-гарантия, полиса до сих пор нет Читать полностью

Здравствуйте, как пополнить вклад?

Нажимаю на Сбербанк , не открывается Читать полностью

Отзывы об Альфа банке

участвуетчаствуетчаствуетмогу найти свой отзыв который участвуют в акции вчера его ещё видела Читать полностью

Я хочу подать жалобу на почта банк

3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью

Отзыв о работе банка

Добрый день, подскажите, почему не принят отзыв о работе банка? Писала искренне от всей души! Обидно! Читать полностью

Как отменить перевод, если неверно указан счёт человека-получателя?

Как отменить перевод денежных средств, если обнаружена ошибка в номере счёта человека-получателя? Читать полностью

Чек о проведении операции вывода

ОООЧерез  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, пожалуйста подскажите, оформили кредитную карту халва , через банки ру,написано зелёным цветом заявка одобрена ,дальше какие действия ??

Здравствуйте, пожалуйста подскажите, оформили кредитную карту халва , через банки ру,написано зелёным цветом заявка... Читать полностью

Досрочное затребование кредита банком

Добрый день, взяла кредит в мтс банк по акции "Плати меньше" под 10,9% 23 апреля 2024г. Хочу отказаться о... Читать полностью

что такое льготный период

здравствуйте. что такое льготный период Читать полностью

Я оставил отзыв о Тинькофф банке

Я оставил отзыв о Тинькофф банке, как мне узнать был ли мой отзыв засчитан или нет? Читать полностью

Есть подозрения что мошенники хотят оформить на мои имя кредит

Добрый вечер! У меня есть подозрения, что мошенники хотят оформить на меня кредит. Могу ли я узнать, обращались ли... Читать полностью

Как снять деньги в СПб с карты Visa

Могу ли я снять деньги в СПб с карты Visa финского банка Nordea в рублях, если да, то в каком банке СПб?  Читать полностью

Где мои БОНУСЫ?

Что я должен написать? Читать полностью

Где точно одобрят займ?

В какой компании точно одобрят займ? Читать полностью

Когда придут бонусы?

Это не ответ, а отписка. Прошло 29 дней. Это досточно большой срок для принятия решения. Так можно отписывться до б... Читать полностью

Поменять данные профиля

Здравствуйте. Мне нужно поменять данные профиля в связи со сменой документов Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не зачтен отзыв?

Почему не зачли отзыв? Читать полностью

Какие между нами отношения?

Где мой спец счёт? Читать полностью

Передали автокредит по уступке
Сбербанк

Добрый день! Оформлял автокредит с банка ДрайвКлик, исправно платил на протяжении полугода, вчера пришло смс, что к... Читать полностью

24.12.2024 Другое
Не зачитывается отзыв о банке, как сделать чтобы зачли?
Альфа-Банк

Не зачитывается отзыв о банке, как сделать чтобы зачли? Читать полностью

24.12.2024 О банке
Возврат ошибочно прреведенных денег
Т-Банк

Вы абсолютно ужасный банк, который не рассматривает ситуации своих клиентов с бешенными процентами и ужасными услов... Читать полностью

Долго жду зачтение отзыва
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11802224/Отзыв до сих пор проверяется. Можно вас попросить по... Читать полностью

Банк из тех самых 90-х.
Совкомбанк

18.12.2024 года выяснил об аресте своего счета в Совкомбанке. 19.12.2024 перевожу на арестованный счет денежные сре... Читать полностью

Написала два отзыва на банки ру 20 декабря, отзывы до сих пор на проверке, когда будет проверено?
Альфа-Банк

Свяжите с оператором Читать полностью

Не начислили бонусные баллы.

Мне обещали 6000 баллов за открытие вклада в июне, но так до сих пор ничего не начислили! Открывала вклад 27 июн... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
ВТБ

3.12 был совершен платеж в магазине магнит , в кассе самообслуживания через q-код и приложения, также в эту дату у... Читать полностью