0
Эти 250 руб предназначались для компании БИлайн, с последующим зачислением этой компанией на мой мобильный интернет. Но, до сих пор этих денег на моём мобильном нет. Вернее сказать, деньги в Билайн поступили, но, на моём мобильном интернете их нет. В Билайне сказали, что нет подтвеждения от сбербанка.
Позвонил в 17:00, 18.08.10 в ваш колл-центр, где оператор Евгения
и спросил «где деньги, Зин». В ответ она посоветовала мне самому позвонить в отделение сбербанка, на ул. Маршала Федоренко, 7, по телефону 495 486—1694 и узнать у Администрации этого отделения сбербанка, почему нет подтверждения 250 рублям в Билайне.
Во, первых этот оператор из «лимитчиков», так как плохо знает названия московских улиц и несла какую то «околесицу» называя, неправильно улицы, пока мы это отделение сбербанка, как оказалось
Евгения перепутала и искала улицу маршала сидоренко, во вторых, я этот звонок я бы истратил более 250 рублей.
Не найдя решения, она переключила меня на Алексея. Он представился,как старший специалист Контактного центра сбербанка. Тот долго мне объяснял, что надо написать заяление о непоступлении денег и что, надо меня идентифицировать. Я попросил его считать моё обращение, как заявление. Но, он как автомат повторял, что меня надо идентифицировать. Я, в свою очередь готов был назвать номер транзакции и точку приёма денег и свой номер м мобильного телефона, он зарегистрирован на моё имя.
Всё это произошло
порядочные люди. Эти деньги, 250 рублей будут оперативно переведены Билайну, также как это делает СВЯЗНОЙ (т.е. через 10 мин). Поэтому, я спокойно оставляю квитанции: за оплату МГТС и Билайну — дома.
Сам еду ближе к Лотошино, на дачный участок. Теперь, я жалею, что оставил квитанцию дома. Получается интересная схема — я оплатил счет Билайну и теперь должен сам же звонить по всем инстанциям, узнавать где деньги 250 руб. Но, ведь эти деньги я доверил сбербанку!?
В Европе такого нет, позвонив, допустим в сбербанк, ты в течении краткого времени получаешь свои деньги на счет и тебе ещё принесут свои извиненния за неудобства.
У нас, в РФ, всё не так — во всём виноват человек, который, имел неосторожность, через сбербанк отправить деньги. Эта мне наука — не имей дело с ненадёжной организацией, как сбербанк.
С уважением,
Леонид Васильевич Богомолов, 65 лет.
Уважаемый Леонид Васильевич!
В связи с тем, что Вы не предоставили нам необходимые данные, мы не имели возможности разобраться в описанной Вами ситуации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день Мария, в связи с судебным разбирательством, необходима выписка по счету в Сбербанке за январь 2018г. Ко... Читать полностью
ПОЯСНЕНИЯ БЫЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ В СВОБОДНОЙ ФОРМЕ, ТАК КАК ЭТО ПЕРЕВОДЫ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА И ДОКУМЕНТЫ ПО НИМ НЕТ ВОЗМО... Читать полностью
получаю зароботную плату на счет в сбербанке,28.03.2024 была перечислина заработная плата с которой было списано 50... Читать полностью
Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, больше недели ,ежедневно,пытаются снять д... Читать полностью
Добрый день. Четвертый день подряд приходится дозваниваться и писать в чат поддержки по вопросу отмены заказа от 16... Читать полностью
добрый день, что мне сейчас нужно делать, чтобы разблокировать все счета? цб уже два раза отказал.. ответьте пожалу... Читать полностью
Добрый день, Мария.Проверил. Спасибо, теперь всё работает корректно. Читать полностью
Не могут решить вопрос в банке , заявление подали , но решения так и нет, по распоряжению опеки снять не могу на сч... Читать полностью
15.12.2024 в салоне МТС мне обманым тем навязали страховку Альфастрахование.При звонке мне объяснили, что для расто... Читать полностью
добрый день.еще в работе ответ? Читать полностью
" одобрено" -это значит банк гарантированно выдаст кредит, я правильно понимаю? Читать полностью
Вопрос по коммунальным услугам, 14 декабря оплатил все счета, половина из них не поступило на счёт, лц указал все в... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью