Список вопросов
Ответ дан

Где-то весной меня начал доставать робот альфа-банка, который информировал меня, что у меня есть задолженность…

19.08.2010 09:50
30
Альфа-Банк
Где-то весной меня начал доставать робот альфа-банка, который информировал меня, что у меня есть задолженность по кредиту. Звонил каждый день по нескольку раз. Я бы уже и рада была заплатить, лишь бы меня только уже не доставали, тем более там какие-то копейки были, но как?? КРЕДИТА ТО У МЕНЯ НЕТ! Звоню в альфа-банк, объясняю ситуацию, что вот так и так, кредита нет и никогда не было, а чего-то я им должна. Говорят обращайтесь в свой банк в Красноярске. Оказавшись рядом, заруливаю, объясняю то же самое, отправляют претензию в Москву. И вот уже почти 2 месяца прошло, звонки не прекратились, я уже привыкла просто их игнорировать и тут сегодня приходит письмо. С копией заявления в прокуратуру:

Заявление

2 декабря 2009 года заёмщик ****** Екатерина Александровна (далее «заёмщик»), 1988 г. р., проживающая по адресу, Красноярский край, г. Красноярск, пр-кт *************, Д.*, КОР.*, КВ.**, заключил с ОАО «АЛЬФА_БАНК» (далее — «Банк») Соглашение о кредитовании NMAAAAA90X09120200359, на основании которого Банк предоставил кредит в размере 0.00 руб. Условиями Соглашения о кредитовании были определённы порядок погашения задолженности по кредиту, а так же порядок урегулирования вопросов в случае невозможности исполнения заёмщиком своих обязательств. С 7 июня 2010 года заёмщик не исполняет свои обязательства по Соглашению о кредитовании и не предпринимает действий по урегулированию сложившейся ситуации. Сумма просроченной задолженности заёмщика на 03.08.2010 составляет 37.53 руб.
С момента возникновения просроченной задолженности сотрудники ОАО «АЛЬФА-БАНК» неоднократно обращались с просьбой к заёмщику о ее погашении. Но, несмотря на это, заемщик категорически отказывается исполнить свои обязательства по погашению задолженности.

В соответствии с изложенным, прошу провести проверку наличия в действиях заёмщика признаков состава преступления по статьям 159 Уголовного Кодекса РФ «Мошенничество» и 177 Уголовного Кодекса РФ «Злостное уклонение от погашения кредитной задолженности», и, в случае их выявления, возбудить уголовное дело в установленном законом порядке.

Прошу проинформировать ОАО «АЛЬФА-БАНК» о результатах проверки в порядке, предусмотренном уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации.

Начальник Отдела клиентского взыскания ОАО «АЛЬФА-БАНК"__________Ибрагимова М. Н.

Вообще кто-нибудь читал ЭТО, когда писал, а?
Должна я по вине Альфа-банка таскаться туда-сюда! А у меня 2ое маленьких детей! А потом что? Скажут «Извините» и всё?? Хотя наверное даже извинений не дождусь.

Уважаемая Екатерина,
.
для того, чтобы мы с могли разобраться в Вашей ситуации просьба сообщить на почтовый адрес ESolomatina@alfabank.ru ФИО, адрес постоянной регистрации.

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и…
Альфа-Банк

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия…
Альфа-Банк

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это…
Альфа-Банк

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8-4876294366 звонят представители Вашего банка…
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью

как взять ноутбук в кредит в вашем банке
Альфа-Банк

как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, как вернуть 1999 рублей за страхование, я ничего не подписывал но они списались, карту открыл недавно
Альфа-Банк

Здравствуйте, как вернуть 1999 рублей за страхование, я ничего не подписывал но они списались, карту открыл недавно... Читать полностью

Когда вы перестанете обманывать клиентов??
Альфа-Банк

В свете последних событий хотелось бы узнать: почему ваши сотрудники колл центра обманывают клиентов! Почему вводит... Читать полностью

Как исключить свой номер из обзвона?
Альфа-Банк

написала в почту Читать полностью

Не работают контакты банка.
Альфа-Банк

Добрый вечер.Нет возможности связаться с банком если не являюсь клиентом банка.Хотел уточнить каким образом мой ном... Читать полностью

Как исключить свой номер из обзвона?
Альфа-Банк

Клиентом Альфа банка была только как физ лицо, недавно открыла ИП, открывала через ТБанк, в Альфу никогда не обраща... Читать полностью

Считаю действия сотрудников банка- противоправными. 31 марта придется поехать нанять адвоката и подавать на альфа банк в суд ( копию претензии отправить в ЦБ РФ). Беспредел , закамуфлированный заботой о своих клиентах! Нам такая забота - не нужна
Альфа-Банк

Сегодня 28 марта 2025 г. , в 0:30 по МСК, я собирался купить у туриста , прилетевшего из египта, остатки Египетских... Читать полностью

Альфа-Банк."Телефонные террористы" часть 2
Альфа-Банк

Более пяти лет пользовался кредитной картой Альфа-Банка. Нет ни одной просрочки. Съездил в отделение банка и закрыл... Читать полностью

выплата заработной платы
Альфа-Банк

Лилипео Татьяна , направил письмо, так же все скрины об отработке часов могу приложить и скрин о выплате зп, где бу... Читать полностью

Не пришел кешбек за оформление детских карт по акции.
Альфа-Банк

Добрый день. Еще 18 февраля я задал вопрос в чате (личный кабинет) почему не не пришел кешбек за оформление двух де... Читать полностью

КОГДА будет решен вопрос?
Альфа-Банк

Не начислен кэшбэк за оформление "Детская карта с кэшбэком 1000 ₽", прошло 2 месяца с момента оформления карты. 24... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонусы дарите не всем ?

Оформила и оплатила полис, а бонусы не пришли, обидно Читать полностью

Проверка отзыва от 17.02

Как и просили,отправила ссылку на отзыв ,но в ответ тишина,когда уже это закончится? Для чего писать эти отзывы,есл... Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Сбербанк

Добрый день! В связи с трудной жизненной ситуацией и существенным снижением дохода 20.03.25 была подана заявка на... Читать полностью

Сделайте, пожалуйста, что-нибудь, чтобы можно было оформить полис ОСАГО онлайн.

Доброго дня! Вчера потратил безрезультатно пару часов на оформление ОСАГО на мотоцикл, в итоге оформил у другого ст... Читать полностью

Добрый день, 27 марта создавал заявку на вывод средств и закрытие счета
Ozon Банк

Добрый день, 27 марта создавал заявку на вывод средств и закрытие счета, в чате не отвечают, присылают заготовленну... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Не приходит промокод за получение кибер карты
ВТБ

Получил более 10 дней назад киберкарту, но промокод на 1000 игровой валюты в standoff в рамках акции все ещё не при... Читать полностью

29.03.2025 Другое
За что снимают деньги

Почему постоянно приходят с вашего банка смс о снятии 499 рублей не понимаю Читать полностью

Как разблокировать личный кабинет?
Сбербанк

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой хотел перевести деньги, после меня блокнуло и в приложение не пускает чт... Читать полностью

29.03.2025 Другое
Перевод денежных средств
Сбербанк

Понял,но меня не устраивают сроки, деньги нужны для оплаты за лечение,что делать? Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Сбербанк

Добрый день!В связи с трудной жизненной ситуацией и существенным снижением дохода 20.03.25 была подана заявка на ре... Читать полностью