Список вопросов
Ответ дан

Повышение ставки по ипотечному кредиту.

Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста. Ситуация следующая. Имеется ипотечный кредит в Альфа-Банке. Процентная ставка 8,49% с учётом страховки в компании ВСК. Страховой полис должен был закончиться 30.11.23. Я оплатил и продлил страховой полис 29.11.23г., чек имеется об операции. 

Сегодня обнаруживаю, что альфа банк подняли процентную ставку по кредиту до 12,49% объясняя это тем, что я несвоевременно оплатил страховку. Подскажите какие мои действия должны быть на данный момент и возможно ли вернуть процентную ставку на первоначальную?

 

Добрый день!

Необходимо обратиться в банк. Если не будут реагировать, можно написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Рекомендация - при следующей оплате страхового взноса лучше сразу чек скидывать в банк, т.к. они могут получать информацию из страховой с опозданием.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Не приходит вознаграждение

Здравствуйте! Месяц назад получила карту Газпромбанк и активно пользуюсь ей. Заявка была по акции 2000р за получени... Читать полностью

Не применяется промокод

Получил подарок промокод на 2000 ₽ при покупке товара на сумму от 3000 ₽ в магазине Candy. Решил купить блендер за... Читать полностью

По вопросу о вознаграждении

Открыл вклад через Банки.ру в Локо-банке месяц назад,но вознаграждение не поступило! Читать полностью

Отзывы на проверке.

Добрый день. Какой срок обработки отзывов? Написала два отзыва 15 ноября, до сих пор на проверке. Читать полностью

Как аннулировать договор ипотечного страхования

Здравствуйте! Как можно будет аннулировать договор ипотечного страхования, так как банк ВТБ отказывается принимать... Читать полностью

Можно ли оформить Страхование Осаго для такси

Можно ли оформить у вас страхование Осаго для такси я попробывал у меня не получаеться Читать полностью

Почему мне не зачли оценку к отзыву альфа банка? я прикрепил всю переписку с поддержкой

Почему мне не зачли оценку к отзыву? я прикрепил всю переписку с поддержкой Читать полностью

Арест денежных средств

со счета в Яндекс банке исчезли денежные средства , в чате с тех потдержкой пишут что денежные средства арестованы... Читать полностью

Микрозаймы и их получение

Где взять займ если нигде не дают? Читать полностью

как аннулировать полис, приобретенный, через банки ру

Здравствуйте! необходимо аннулировать полис, так как банк ВТБ отказался принимать полис СК Гайде для ипотеки.  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не пришли 500 бонусов за открытие накопительного счета

Здравствуйте,1 августа был открыт накопительный счет в Газпромбанке .Предварительно была отправлена заявка на откры... Читать полностью

Не могу получить выписку...

Ни кому не советую иметь дело с Озон Банком, работают катастрофически плохо...  Мне нужно было счëт-вы... Читать полностью

хочу узнать в какое микро займы я должна
Сбербанк

хочу узнать в какие микро займы я должна Читать полностью

не поступил промокод

Посмотрите пожалуйста в разделе моя стаховка , там ест. ОСАГО который я преобрел. Читать полностью

Вознаграждение не получено

Вознаграждение так и не поступило.  Читать полностью

Открытие вклада через платформу Финуслуги

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а каким образом после регистрации на платформе Финуслуги можно положить деньг... Читать полностью

потребительские кредиты

Добрый день! подскажите пожалуйста как быть. Сегодня, путем мошеннических действий, был взломан аккаунт госуслуг мо... Читать полностью

Банк для открытия ИП

Какой выбрать? Читать полностью

Заявки

Здравствуйте! С вашего сайта, кто то подает заявки на кредиты от моего лица. По моим данным. Я не какие заявки не п... Читать полностью

КЕБЕК?

Здравствуйте , произведена оплата страховки жизни . Должен был начислиться кешбек. У кого я могу уточнить информаци... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как отменить подписку

Добрый день. Хочу отменить подписку. Постоянно приходит смс о снятии денег  Читать полностью

Не приходит вознаграждение

Здравствуйте! Месяц назад получила карту Газпромбанк и активно пользуюсь ей. Заявка была по акции 2000р за получени... Читать полностью

Не применяется промокод

Получил подарок промокод на 2000 ₽ при покупке товара на сумму от 3000 ₽ в магазине Candy. Решил купить блендер за... Читать полностью

По вопросу о вознаграждении

Открыл вклад через Банки.ру в Локо-банке месяц назад,но вознаграждение не поступило! Читать полностью

Закрытие счета полное погашение кредита
Совкомбанк

17.11.2024 я полностью погасила рассрочку за автомобиль в приложении, где была указана полная сумма. Однако при обр... Читать полностью

Здравствуйте а можно получить кредит лицам без гражданства
Сбербанк

Можно ли получить кредит лицам без гражданства Читать полностью

Раздвоение аккаунта
Альфа-Банк

Антонов Алексей Юрьевич. 12.05.2006. 89636050075.У меня случилось раздвоение акканта в апреле. я в течении уже 3 ме... Читать полностью

неправильно рассчитанный кэшбэк за покупки в городах.
Т-Банк

 я подожду ответа и пришлю дополнительную информацию ниже  Читать полностью

Отказ в возврате комиссии за ошибочно оформленную подписку премиум 1990 р
Т-Банк

16.11.2024г. Ошибочно была оформлена карта премиум, вернее новая конфигурация выбора карт в приложении сделана таки... Читать полностью

Разобраться в продукте банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я не видела категорию одежда обувь в выбираемых. Я специально выполняла условия, для того чтобы обнов... Читать полностью

17.11.2024 Другое