Список вопросов
Ответ дан

Повышение ставки по ипотечному кредиту.

Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста. Ситуация следующая. Имеется ипотечный кредит в Альфа-Банке. Процентная ставка 8,49% с учётом страховки в компании ВСК. Страховой полис должен был закончиться 30.11.23. Я оплатил и продлил страховой полис 29.11.23г., чек имеется об операции. 

Сегодня обнаруживаю, что альфа банк подняли процентную ставку по кредиту до 12,49% объясняя это тем, что я несвоевременно оплатил страховку. Подскажите какие мои действия должны быть на данный момент и возможно ли вернуть процентную ставку на первоначальную?

 

Добрый день!

Необходимо обратиться в банк. Если не будут реагировать, можно написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Рекомендация - при следующей оплате страхового взноса лучше сразу чек скидывать в банк, т.к. они могут получать информацию из страховой с опозданием.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
закрыть вклад

как мне в данный момент закрыть вклад и вывести оттуда денежные средства? Читать полностью

Публикация отзыва, отзыв на проверке

Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью

Ограничили операции

Ограничили все операции,переводила разным людям,звонила отправляют в чат ,в чате невозможно ничего написать ,я закр... Читать полностью

Как переоформить залоговый автомобиль в другой банк?

Брал кредит в Совкомбанке под залог автомобиля. Можно ли сделать так, чтобы этот банк снял залог с автомобиля, чтоб... Читать полностью

как зачислить бонусы за оформление полиса ОСАГО?

как зачислить бонусы за покупку полиса ОСАГО Читать полностью

Списали деньги с карты, сайт cybermind

Мне предложили выгодную сделку на сайте cybermind это нейросеть сказали оплатить 1рубль за подписку навсегда это б... Читать полностью

Могу я через банкомат обменять доллары на рубли и зачислить их на карту

Могу я через банкомат обменять доллары на рубли и зачислить их на карту Читать полностью

Иностранец

где можно взять в займы иностранцу? Читать полностью

Не могу вывести деньги из банки ру на свой счет

Открывал вклад через банки.рувклад закрылся. Деньги вернулись на банки.руНачал выводить себе через СБП, после очере... Читать полностью

Почему не выплатили проценты по накопительному счету?

В последний день месяца пополнил накопительный счёт Гпб чтобы сумма стала минимальным остатком в следующем месяце с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Одобрен кредит

Добрый день! С помощю портала мне одобрен кредит от россельхоз банка, что делать дальше для того чтобы получить его... Читать полностью

мультибонусы от втб

я перевела 21декабря2023года мультибонусы в рубли,до сих пор денег нет,звоню в ВТБ,отвечают,что сбой программы,пото... Читать полностью

Баллы за оформление ОСАГО

Я так и сделал. Ничего не пришло.  Читать полностью

что значит "ожидайте решения" в случае заявки на промокод?

по заявке от 04.03.2024 промокод на открытие вклада в ЛК уже отображается в разделе "заявки", но до сих п... Читать полностью

Как оставить отзыв на екапуста

Помогите Читать полностью

смс из banki.ru

Мне пришёл смс из iz banki.ru    Перед этим, позвонил мужчина знающий мои данные, представился оп... Читать полностью

Как получить кэшбек за купленную страховку и почему она не отображается в профиле?

Так я уже купила полис. Зачем мне создавать ещё заявку? Я в указывала, когда страховку покупала! Говорили, что все... Читать полностью

немогу получить кэшбек за страховку по ипотеке

не получается получить кэшбек за строховку по ипотеке через банки.ру Читать полностью

Написал обращение в Центральный Банк России

Написал обращение в Центральный Банк России, мне ответили, что по данным от АО "Райфайзен банк", я осущес... Читать полностью

Не могу получить 1000 рублей на топливо за оформление страховки

Не могу получить 1000 рублей на топливо за оформление страховки  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отмена заказа Возврат денежных средств
Ozon Банк

Добрый день Заказал на озоне 2 товара, решил сделать отмену. Сказали что деньги вернуться в течении 10 дней.номера... Читать полностью

Как Добавить скриншот
Альфа-Банк

Как добавить еще один скриншот к проверяемому в настоящее время мой отзыв об альфа банке? Читать полностью

17.03.2025 Другое
Дополнила отзыв о дебетовой карте
Альфа-Банк

В комментариях к своему отзыву, я его дополнила более подробной информацией и приложила документы.  Читать полностью

Сотрудник банка не продолжил диспут, а решал вопрос с руководителем.
Альфа-Банк

Вопрос был не об этом.Я прошу продолжить оспаривание. Все доказательства есть. Документы, согласно которым услуги о... Читать полностью

начислили неустойку, никто не предупреждал никаких оповещений и звонков от банка
Сбербанк

Начислили неустойку, хотя в кварире я только доделываю ремонт, никто не сказал и не предупредил, что надо оценку сд... Читать полностью

Доброго времени! У меня списали 399р.00к. Сегодня по какой-то подписки info-portal G NIZHNIY NO RUS это что?? Как вернуть списаные средства ( деньги )
Драйв Клик Банк

Доброго времени! У меня списали 399р.00к. Сегодня по какой-то подписки info-portal G NIZHNIY NO RUS это что?? Как... Читать полностью

Мошенники взломали госуслуги
Сбербанк

Здравствуйте! Мои госуслуги взломали и набрали на моё имя много микрокредитов. В том числе сняли деньки с дебетовой... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Альфа-Банк

Сняли деньги за какую-то страховку не за что как вернуть деньги ?  Читать полностью

Тема 721693 banki.ru
Сбербанк

Здравствуйте, нет ответа?  Читать полностью

Публикация отзыва, отзыв на проверке

Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен? Читать полностью